社媒營(yíng)銷(xiāo)有助于賣(mài)家接觸到新的受眾，郵件營(yíng)銷(xiāo)則擅長(zhǎng)于提高轉(zhuǎn)化率。在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前，消費(fèi)者需要接觸一個(gè)品牌多達(dá)12次。而通過(guò)將郵件營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)相互結(jié)合，賣(mài)家可以更快地實(shí)現(xiàn)這一里程碑。在此過(guò)程中，賣(mài)家建立起了顧客忠誠(chéng)度、推動(dòng)了參與度并產(chǎn)生了品牌認(rèn)知度。這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)且成效卓越的營(yíng)銷(xiāo)方式，何樂(lè)而不為呢？

為幫助賣(mài)家們實(shí)現(xiàn)低成本高效益的協(xié)同工作，下文列出了將社媒營(yíng)銷(xiāo)與郵件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的9大技巧。

技巧1：結(jié)合郵件營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)渠道，打造一個(gè)更強(qiáng)大的品牌

潛在顧客看重的是品牌完整性，這意味著企業(yè)應(yīng)該展現(xiàn)值得信賴(lài)的一面，并注重細(xì)節(jié)工作。那么，當(dāng)兩支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)互不交流時(shí)會(huì)發(fā)生什么情況呢？郵件營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)始“各說(shuō)各話(huà)”。

如果你發(fā)送的郵件既有趣又通俗，而像Facebook這些社媒平臺(tái)頁(yè)面卻都是嚴(yán)肅的業(yè)務(wù)信息，這會(huì)影響到你的品牌一致性。整個(gè)品牌的感染力也因此弱化，最終導(dǎo)致你失去潛在顧客。

同步你的郵件營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言并不難，歸根結(jié)底是團(tuán)隊(duì)之間的溝通。如果你做對(duì)了，這個(gè)方法可以幫助你建立更有成效的品牌推廣。

新品分享網(wǎng)站Product Hunt就是一個(gè)典型范例，他們的郵件時(shí)事通訊和推文分享著同一種“語(yǔ)言”。如上圖所示，這個(gè)品牌親民而又熱情，它使用了大量的表情符號(hào)，并發(fā)布了寵物貓的GIF動(dòng)圖。

因?yàn)楸３至似放频囊恢滦?，無(wú)論是使用Twitter、郵件還是兩者兼而有之的Product Hunt粉絲，他們都能理解這個(gè)品牌的含義。

技巧2：利用郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)測(cè)試自己的社媒廣告創(chuàng)意

社媒廣告是一種轉(zhuǎn)化潛在顧客的強(qiáng)大方式，但它們的價(jià)格并不便宜。首先了解哪種CTA（Call-to-action，行動(dòng)號(hào)召）信息能夠?qū)崿F(xiàn)更多的轉(zhuǎn)化不是更明智嗎？

在購(gòu)買(mǎi)廣告之前，你可以使用郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)測(cè)試自己的廣告創(chuàng)意。例如，撰寫(xiě)幾封郵件，并用上有效郵件標(biāo)題的創(chuàng)建技巧，然后在社媒廣告中使用表現(xiàn)最好的創(chuàng)意。

你還可以進(jìn)行更深入的測(cè)試，根據(jù)你想要對(duì)準(zhǔn)的顧客群體，對(duì)各種標(biāo)題和圖片采用A/B測(cè)試。

技巧3：內(nèi)容的循環(huán)利用

在企業(yè)的郵件營(yíng)銷(xiāo)和社媒營(yíng)銷(xiāo)渠道之間重復(fù)使用內(nèi)容非常容易，這一切仍然歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流。該技巧的明顯優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)之間的資源共享，這是一個(gè)超值的策略。

以筆記管理軟件Notion為例，在發(fā)布新功能之前，他們通常會(huì)在Twitter頁(yè)面上使用大量GIF動(dòng)圖進(jìn)行展示。但當(dāng)更新完成時(shí)，其團(tuán)隊(duì)還會(huì)在郵件更新中重新搭配上相同的GIF內(nèi)容（如下圖）：

Notion的做法是一個(gè)非常基本的使用案例，你也可以把它提升到更高的層次。例如，讓你的Twitter/Faceboo絲分享他們的成功故事，從中選擇最令人印象深刻的帖子，并在下次郵件更新中使用該內(nèi)容。由此，你有了下一封郵件的內(nèi)容，你也向訂閱者傳遞了自己的社媒頁(yè)面信息，這種戰(zhàn)術(shù)可以說(shuō)是一舉兩得。

另一種方法是，你可以使用Twitter的推文串功能thread（或Facebook帖子）向用戶(hù)解釋一些事情。而當(dāng)你需要再寫(xiě)一封郵件的時(shí)候，你可以直接鏈接到該解釋的內(nèi)容頁(yè)面，而不是重新寫(xiě)一篇新的郵件。同樣地，這也會(huì)促使你的郵件列表訂閱者在社交媒體上關(guān)注你。

這一利用鏈接創(chuàng)建的內(nèi)容循環(huán)利用范例同樣來(lái)自于Notion。在郵件更新中，他們宣布了一項(xiàng)新功能，并對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)要描述。而在Twitter上，他們發(fā)布了一條更長(zhǎng)的帶有深入解釋的Thread，然后在郵件中提供了該鏈接（如下圖）。

Notion發(fā)布的Thread包含了12條帶有自定義圖片的推文。通過(guò)這樣，你的顧客可以直接在推文底下進(jìn)行回復(fù)，而那些希望獲得積極反饋和郵件訂閱者將立即看到社媒用戶(hù)對(duì)你品牌的認(rèn)可度：

內(nèi)容的循環(huán)利用也在另一方面發(fā)揮著作用，你可以在郵件更新中講述一個(gè)深入的故事，并在Twitter或Facebook上重復(fù)使用。內(nèi)容交換可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員保持營(yíng)銷(xiāo)渠道暢通，并提高品牌的一致性。

技巧4：在郵件更新中添加社媒頁(yè)面的鏈接

在郵件更新中添加相關(guān)社媒頁(yè)面的鏈接，這將使得關(guān)注你的社媒賬戶(hù)成為一個(gè)一鍵決定。假設(shè)一位消費(fèi)者訂閱了你的郵件列表，如果感到滿(mǎn)意，他們可能會(huì)對(duì)你的社媒頁(yè)面感興趣。但如果你沒(méi)有提供這些鏈接，大多數(shù)人都不會(huì)親自去尋找它們。

接下來(lái)，你需要比照兩封電子郵件：

如下圖所示，線(xiàn)上數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)公司Airtable在發(fā)送郵件更新時(shí)，并不會(huì)透露其相當(dāng)受歡迎的社媒賬戶(hù)的信息。當(dāng)訂閱者閱讀其中一封郵件時(shí)，他們并沒(méi)有獲得了解該公司社媒頁(yè)面的激勵(lì)：

VPN提供商TunnelBear的郵件雖然看起來(lái)很類(lèi)似，但他們?cè)陧?yè)面底部放上了Twitter和Facebook的鏈接，訂閱者很有可能會(huì)點(diǎn)進(jìn)去一探究竟。那么，你認(rèn)為哪一種郵件更合適呢？

技巧6：社交媒體平臺(tái)上舉辦互動(dòng)競(jìng)賽

競(jìng)賽是吸引社交媒體粉絲的一種絕佳方式，同時(shí)也有助于增加郵件訂閱用戶(hù)。想象一下富有吸引力的比賽口號(hào)和誘人的獎(jiǎng)品，便能激發(fā)人們參與的熱情。要求參與者通過(guò)訂閱郵件通訊來(lái)參與比賽，這樣你就能將社交媒體上的一部分受眾轉(zhuǎn)化為郵件訂閱用戶(hù)?？梢岳萌藗兊腻e(cuò)失恐懼癥心理，通過(guò)推廣獨(dú)家優(yōu)惠和折扣等活動(dòng)內(nèi)容來(lái)吸引更多關(guān)注并參與互動(dòng)。

技巧7：利用社交媒體平臺(tái)推廣郵件文摘

有一種策略可以讓你的郵件內(nèi)容在未經(jīng)用戶(hù)注冊(cè)的情況下直接進(jìn)入他們的收件箱。例如，通過(guò)參與熱門(mén)社交媒體群組并發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容，利用人們對(duì)這些群組郵件更新的關(guān)注來(lái)吸引潛在用戶(hù)。假如你的內(nèi)容受到好評(píng)并被選為某個(gè)社媒平臺(tái)的精選文摘內(nèi)容，那么你就有可能接觸到大量之前并不了解你的潛在顧客。這種方法的關(guān)鍵在于創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，甚至可以重新利用一些博客文章來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。例如，一個(gè)之前對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)不了解的社媒用戶(hù)，可能因訂閱了某個(gè)博客平臺(tái)的每周文摘而接觸到該機(jī)構(gòu)的文章。

技巧8：通過(guò)社交媒體精準(zhǔn)定位郵件訂閱用戶(hù)

想要吸引特定人群注冊(cè)你的郵件列表，可以利用社交媒體平臺(tái)特別是LinkedIn上的工具如Sales Navigator來(lái)尋找理想受眾。此工具能根據(jù)你的需求生成一個(gè)包含潛在用戶(hù)的列表。接下來(lái)，你可以通過(guò)提供激勵(lì)措施如電子書(shū)等方式與他們?nèi)〉寐?lián)系并鼓勵(lì)他們注冊(cè)。記住，個(gè)性化信息的重要性不言而喻，研究你的目標(biāo)受眾以制定更具針對(duì)性的策略。通過(guò)這種方式，你可以逐步擴(kuò)大郵件訂閱用戶(hù)群體。

技巧9：整合郵件訂閱用戶(hù)與社交媒體受眾

將郵件訂閱用戶(hù)列表上傳到社交媒體平臺(tái)的受眾設(shè)定功能中，有助于更好地進(jìn)行定向廣告投放。在Twitter的Tailored Audiences、Facebook的Custom Audiences或LinkedIn的Matched Audiences等工具中，你可以根據(jù)用戶(hù)是否接觸過(guò)你的品牌來(lái)細(xì)分受眾。通過(guò)這些工具，你可以更有效地將郵件營(yíng)銷(xiāo)與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)。這樣一來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)策略的效益會(huì)更加顯著。如此一來(lái)可以進(jìn)一步加強(qiáng)你與已有客戶(hù)和潛在受眾的互動(dòng)聯(lián)系，并通過(guò)精準(zhǔn)定位提高營(yíng)銷(xiāo)效果。整合這些策略將使你能夠充分利用郵件營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和的效果。