XX月XX日，谷歌發(fā)布公告，正式向所有賣家開放Google Shopping功能。從此，各類零售商可以在自然搜索結(jié)果中展示自己的產(chǎn)品，這相較于以往僅對(duì)廣告用戶開放的權(quán)限，無疑是一個(gè)巨大的進(jìn)步。自然流量的釋放，使得更多電商商家得以擺脫對(duì)亞馬遜的依賴，直接獲取到流量的加持。

根據(jù)Adthena Ltd.Analytics的數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索廣告在2018年1月至2月的美國市場(chǎng)中占據(jù)了76.4%的零售商搜索廣告支出。對(duì)于小賣家而言，他們可能覺得亞馬遜的界面在用戶體驗(yàn)上更勝一籌，但面對(duì)谷歌這個(gè)流量巨頭，其廣告界面操作并不復(fù)雜。對(duì)于有雄心的商家來說，Google Shopping無疑是一種極佳的線上推廣方式。

Google Shopping的全面開放時(shí)間尚短，許多商家對(duì)其尚不熟悉。但它的確為業(yè)務(wù)帶來了巨大的幫助。作為Google中國區(qū)的一級(jí)代理，藍(lán)瀚互動(dòng)特地為大家整理了這份詳盡的操作手冊(cè)，解析Google Shopping的各類知識(shí)。

Google Shopping究竟是何物？

Google Shopping讓商家能夠以比標(biāo)準(zhǔn)搜索或展示網(wǎng)絡(luò)廣告更有效的方式直接銷售產(chǎn)品。用戶可以在搜索結(jié)果中瀏覽多個(gè)品牌的產(chǎn)品，無需在多個(gè)搜索結(jié)果中切換。這種模式大大提升了用戶的購物體驗(yàn)。

當(dāng)你使用谷歌搜索某樣商品時(shí)，谷歌可能會(huì)以搜索網(wǎng)絡(luò)廣告的形式展示一些基于廣告的搜索結(jié)果。這些純文字的廣告往往缺乏吸引消費(fèi)者的元素，如產(chǎn)品圖片、定制化推薦以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述。而當(dāng)商家使用Google Shopping時(shí)，結(jié)果則大不相同。

Google Shopping的優(yōu)勢(shì)何在？

谷歌為Google Shopping提供了最佳的展示位置和最好的表現(xiàn)樣式。當(dāng)前該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，因?yàn)樵S多賣家并不了解Google Shopping的引流廣告。除此之外，Google Shopping還具備以下顯著優(yōu)勢(shì)：

高吸引力、高互動(dòng)的廣告形式：能夠吸引消費(fèi)者的注意力，展示他們正在尋找的產(chǎn)品信息和圖片。

高下單率的流量：消費(fèi)者在點(diǎn)擊廣告前就能看到重要的產(chǎn)品信息，如價(jià)格、圖片和零售商名字，從而提高了下單率。

輕松管理：谷歌會(huì)自動(dòng)選擇最相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行展示，商家無需手動(dòng)創(chuàng)建廣告和關(guān)鍵詞。

更高的能見度：購物廣告可以和文字搜索廣告同時(shí)展示，無需額外花費(fèi)就能提高曝光效果。

盡管Google Shopping的優(yōu)勢(shì)明顯，但要實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率，還需要在產(chǎn)品展示、出價(jià)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及優(yōu)化等方面下功夫。藍(lán)瀚互動(dòng)的資深優(yōu)化師為此給出了相關(guān)建議。

如何建立有效的Product Feed？

要利用好Google Shopping，首先需要建立Product Feed。以下是三個(gè)關(guān)鍵步驟：

1. 擁有符合政策的電子商務(wù)商店。

2. 將商品數(shù)據(jù)上傳至Google Merchant Center并與其與Google Ads連接。

3. 在Google Ads中創(chuàng)建購物廣告活動(dòng)。

其中，與購物平臺(tái)（如Shopify、Commerce、Magento等）整合或與Product Feed代理商（如ChannelAdvisor、CrescoData等）整合是制作谷歌Product Feed的兩種主要方式。如果商家有IT支持，也可以自行設(shè)定。

Product Feed可以理解為一個(gè)包含商品所有信息的表格，這些信息有助于區(qū)分商品并方便用戶查找。在填寫Product Feed時(shí)，商家需注意確保網(wǎng)站的robots.txt不會(huì)阻擋Google的爬蟲、正確設(shè)置Google Product Category、合理提交Unique Product Identifier等重要信息。商家還需注意哪些內(nèi)容是必填的，哪些是可選擇的，并遵循Google給出的官方指導(dǎo)進(jìn)行填寫和格式設(shè)置。

當(dāng)你在填寫Product Feed時(shí)，可能會(huì)有些困惑，為什么會(huì)有如此多的內(nèi)容需要填寫呢？根據(jù)Google官方的建議，最好是把所有需要填寫的信息都填完整，不論是否為選填項(xiàng)。因?yàn)檫@些豐富的Product Feed信息能夠提高系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別度，從而為你帶來更精準(zhǔn)的廣告投放、更多的會(huì)、更好的購物體驗(yàn)和更高的廣告品質(zhì)分?jǐn)?shù)。

在開始之前，請(qǐng)注意，如果你首次向Google購物的特定目標(biāo)國家提交商品，審核可能需要最多3個(gè)工作日的時(shí)間。對(duì)于測(cè)試版目標(biāo)國家，審核時(shí)間可能會(huì)更長。為了減少延遲，請(qǐng)確保你的商品數(shù)據(jù)符合Product Feed規(guī)范和Google購物政策。詳細(xì)的指導(dǎo)可以在以下鏈接找到：

[鏈接占位符](support./merchants/answer/7052112?visit_id=占位符&rd=占位符) [鏈接占位符](support./merchants/answer/6149970?visit_id=占位符&rd=占位符)

創(chuàng)建電商網(wǎng)站的Product Feed后，你需要將其上傳到Google Merchant Center（GMC）。Google提供了多種方式來完成上傳。你可以選擇手動(dòng)上傳，比如通過文本文件或XML文件。還有自動(dòng)上傳的方式，例如使用Google Sheets。這種方式比較適合商品數(shù)量不多于50個(gè)的商家，尤其是新手。詳細(xì)操作指南請(qǐng)參見：[鏈接占位符](support./merchants/answer/2364723?hl=zh-Hans)。

Google官方更推薦的方式是“Scheduled Fetch（按計(jì)劃提取）”。你只需要在后臺(tái)生成一個(gè)文件，并將其放在自己的網(wǎng)站上。在上傳時(shí)填寫文件的網(wǎng)址，Google會(huì)定期提取并更新內(nèi)容。請(qǐng)注意，更新只有在提取后才會(huì)應(yīng)用到你的賬戶。關(guān)于這種方式的詳細(xì)操作指南，請(qǐng)參見：[鏈接占位符](support./merchants/answer/1219255?hl=zh-Hans)。

還有其他上傳方式，如通過SFTP、FTP、Google Cloud Storage等。如果你打算上傳大量Feed或頻繁更改商品數(shù)據(jù)，建議使用Content API直接上傳商品數(shù)據(jù)。這是高級(jí)上傳方式，可以每天自動(dòng)更新多次。詳細(xì)操作請(qǐng)參見Google的官方開發(fā)者文檔。

進(jìn)入Google Merchant Center（[鏈接占位符](merchants./mc/merchantdashboard?a=占位符)）后，上傳Product Feed的流程如下：點(diǎn)擊商品→Feed→添加主要Feed。選擇國家/地區(qū)、語言，然后選擇上傳方式。按照引導(dǎo)填寫即可。

在上傳Feed時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：至少每30天提交一次完整的Feed；如果商品數(shù)據(jù)定期更改，每天最多可上傳4次；如果需提交多個(gè)Feed，請(qǐng)保持在同一Feed中提交，避免將商品移至不同F(xiàn)eed。

Google建議，只要商品有變動(dòng)就更新Feed，以保持商品信息的同步，提升用戶體驗(yàn)。建議的更新頻率是每天一次或至少每30天更新一次。最佳上傳時(shí)間通常是網(wǎng)站流量較低的時(shí)候，也就是半夜。欲了解更多操作細(xì)節(jié)和技巧，請(qǐng)閱讀《巨詳細(xì)的操作手冊(cè)！谷歌的Google Shopping怎么用？（下篇）》。