近期，亞馬遜平臺出現(xiàn)了一波集體封店事件，涉及大批中國賣家的店鋪被封，此情況引發(fā)了業(yè)界廣泛關(guān)注。目前仍有眾多大型賣家在漫長的申訴過程中掙扎。

對于此事件，深圳市商務(wù)局特別舉行了跨境電商座談會。該會議由廣東省商務(wù)廳的調(diào)研組主導(dǎo)，旨在詳細了解各大深圳跨境企業(yè)的實際“封店”情況。

會上，調(diào)研組將深入了解被封店鋪的數(shù)量、涉及的產(chǎn)品品牌情況，以及被亞馬遜凍結(jié)的資金量和庫存量等信息。會議還將探討因“封店”事件而受影響的交易額和被迫裁員數(shù)量等具體情況。

此前，雖然我們知道有數(shù)家大賣家深受封店事件困擾，但僅有少數(shù)公司的母公司發(fā)布了重大事項公告，詳細情況大多不得而知。被封店鋪的具體數(shù)量、產(chǎn)品以及所受損失等關(guān)鍵信息均未公開。這次座談會的召開，將使各家企業(yè)的受災(zāi)情況得以明朗化，也讓外界更清楚地了解到亞馬遜此次封店事件的規(guī)模和影響。

跨境大賣在面對媒體時，往往會聲明店鋪正在積極恢復(fù)中。但背后往往傳遞著更真實的消息。正常情況下，企業(yè)對外公告都會傾向于傳遞積極信息，即便店鋪被封也會表示“正在積極解決，對正常業(yè)務(wù)影響不大”等話語，以穩(wěn)定供應(yīng)商和投資者的情緒，防止出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。此次座談會為賣家們提供了一個機會，讓他們能夠真實地反映自己的情況。

值得關(guān)注的是，幾周前，更高一級的商務(wù)部在記者會上也談及了這個問題。這次廣東省商務(wù)廳的介入是否會帶來新的轉(zhuǎn)機？從之前的商務(wù)部談話中可以了解到，相關(guān)部門對封店事件的緣由、波及范圍、影響和損失等信息了解得并不多。很多業(yè)內(nèi)賣家也難以完全掌握這一事件的來龍去脈。

在商務(wù)部的匯報中，雖然提到了要求處理公正合理、支持企業(yè)采取合理措施保護自身合法權(quán)益等意見，但并未針對亞馬遜的這一具體情況展開討論。此次廣東省商務(wù)廳的座談會，或許將為我們帶來新的突破口。

從賣家的角度看，此次封店事件確實與部分大賣家的不規(guī)范操作有直接關(guān)系。但值得注意的是，此次封店潮中鮮有國外賣家受到影響，大多數(shù)美國本土的頭部賣家并未受到太大的影響。這讓人不禁懷疑是否是對中國賣家的針對行為。

如果封店是因為違反了平臺規(guī)則，那么責任不在我們這里，國家很難直接對亞馬遜施壓。但如果從區(qū)別對待和歧視中國賣家的角度入手，那么這個問題就變得復(fù)雜起來。我們建議大家在討論封店事件時，多從歧視中國賣家、區(qū)別對待等方面引導(dǎo)討論。只有將這個問題放大并向上反映，我們才有可能真正從封店潮中解脫出來。

（本文屬于跨境者商學(xué)院的內(nèi)容，為作者個人觀點的匯總和分享，不代表風口星跨境的立場。）

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對于亞馬遜的封店事件我們應(yīng)保持關(guān)注和理性分析。只有通過深入了解和探討，我們才能找到解決問題的最佳途徑。