亞馬遜運營QA集錦精華回顧(2025版)七大要點解析(下)
Q734:產(chǎn)品被系統(tǒng)誤判為兒童學(xué)習(xí)用品而禁止銷售,我們應(yīng)該如何應(yīng)對?
遇到這種情況,建議先聯(lián)系賣家客服咨詢兒童產(chǎn)品CPC認(rèn)證相關(guān)事宜??头峁┧栀Y料清單,按照要求提交資料即可解決問題。
Q735:能否詳細(xì)解釋一下CPC認(rèn)證是什么?
CPC認(rèn)證即兒童產(chǎn)品證書(Children’s Product Certificate),適用于主要面向12歲及以下兒童的產(chǎn)品,如玩具、搖籃、兒童服裝等。對于在美國本地生產(chǎn)的產(chǎn)品,制造商需提供此證書;對于其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,進(jìn)口商需提供??缇迟u家若想把中國產(chǎn)品銷往美國,需向亞馬遜提供CPC證書。
Q736:有貨物已顯示送達(dá)倉庫但未進(jìn)行入庫登記的情況嗎?
是的,物流公司會將貨物送至亞馬遜倉庫,倉庫人員會負(fù)責(zé)簽收。但貨物要正式入庫,需經(jīng)過系統(tǒng)掃描,具體時長會因倉庫繁忙程度及位置不同而有差異。
Q737:我上傳的新產(chǎn)品在FBA倉庫接收后十多天了,頁面右側(cè)仍未顯示價格和購買按鈕,我該如何操作?
可以嘗試將前臺頁面的郵編更改為美國的(如果是其他站點,則更改為相應(yīng)國家的郵編),通常情況下這樣就可以顯示購買按鈕了。
Q738:創(chuàng)建貨件時漏填了一種商品,但已經(jīng)發(fā)貨(漏填數(shù)量不多),現(xiàn)在該怎么辦?
這取決于亞馬遜倉庫人員。若遇到負(fù)責(zé)任的人員,貨物可能會被正常接收,但可能會收到績效團(tuán)隊的警告郵件。若遇到不太負(fù)責(zé)任的,可能會將漏填的商品單獨剔除。
Q739:如果不小心刪除了FBA貨件,但貨物已到亞馬遜,該如何處理?
可以聯(lián)系FBA客服說明情況,并提供貨件編號,貨物通??梢员徽=邮铡?/p>
Q740:更換產(chǎn)品新包裝是否需要創(chuàng)建新的listing?
不需要創(chuàng)建新的listing,可以正常發(fā)貨。如果新包裝尺寸變小,建議聯(lián)系倉庫要求重新測量,以減小FBA費用。
Q741:已在后臺刪除產(chǎn)品listing并移除庫存,但仍能搜索到該listing,如何徹底刪除?
可以聯(lián)系客服,下載徹底刪除listing的模板,按要求填寫后上傳即可。
Q742:我沒有美國/歐洲等國家的商標(biāo),可以先在亞馬遜銷售,之后再申請商標(biāo)嗎?
可以在亞馬遜先銷售未注冊商標(biāo)的商品,但從長遠(yuǎn)考慮,建議注冊相應(yīng)商標(biāo)。
Q743:是否可以使用同一家銀行的不同信用卡綁定兩個賬戶?會有關(guān)聯(lián)問題嗎?
可以使用同一家銀行的不同信用卡綁定兩個賬戶,這兩個賬戶不會相互關(guān)聯(lián)。
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