在商貿(mào)交流的世界中，非洲常被外界視為電商的未開(kāi)墾之地，亦是眾多中國(guó)電商賣(mài)家所向往的夢(mèng)想之地。南非采購(gòu)商Eckhard Meyer在談及初次參與廣交會(huì)的感受時(shí)，盛贊了此次展會(huì)，認(rèn)為展品種類(lèi)繁多、價(jià)格實(shí)惠，并對(duì)其設(shè)計(jì)多樣性表示贊嘆，其收獲頗豐。對(duì)于展商的英語(yǔ)水平卻有一些不滿(mǎn)之詞。他認(rèn)為許多展商的英語(yǔ)溝通能力有限，讓他對(duì)心儀的產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行深入的了解和探討。

Formtek公司的Eckhard主要從事采購(gòu)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，目標(biāo)市場(chǎng)遍布本國(guó)及其他非洲國(guó)家如津巴布韋、納米比亞、安哥拉等。他的公司還經(jīng)營(yíng)一家小型工廠(chǎng)，專(zhuān)注于生產(chǎn)一些手工制品以供應(yīng)給零售商。Eckhard也致力于采購(gòu)家居品和塑料產(chǎn)品等需從外部獲取的產(chǎn)品。

與中國(guó)市場(chǎng)相較，南非的電商普及率尚顯不足。此次，Eckhrd特為此次廣交會(huì)而來(lái)，早先就曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)阿里巴巴的盛名。Eckhard在網(wǎng)上看到廣交會(huì)的消息后，便決定借此機(jī)會(huì)來(lái)到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他不僅為了采購(gòu)合適的產(chǎn)品，同時(shí)也想借鑒中國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。他提到南非的人口約為5500萬(wàn)，消費(fèi)市場(chǎng)遠(yuǎn)未達(dá)到中國(guó)之大。而在物流方面，除大城市外，配送通常需要一周的時(shí)間，這也在一定程度上影響了消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)熱情。

對(duì)于向線(xiàn)上平臺(tái)轉(zhuǎn)型的考量，Eckhard認(rèn)為搶占市場(chǎng)份額至關(guān)重要。他計(jì)劃在兩年內(nèi)建立自己的網(wǎng)站以拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。然而他表示，這并非易事，關(guān)鍵在于解決生產(chǎn)商的問(wèn)題。建立網(wǎng)站意味著需要引進(jìn)更多設(shè)備、投入更多資金。他的公司目前擁有55名員工，月銷(xiāo)售額約為100萬(wàn)美元。若推出線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)，將導(dǎo)致人工成本上升、資本周轉(zhuǎn)速度降低。Eckhard表示將通過(guò)Facebook、Twitter等社交平臺(tái)提高網(wǎng)站的曝光率，但具體的實(shí)施策略仍在考慮之中。

關(guān)于中國(guó)與南非的教育水平差異對(duì)電商市場(chǎng)的影響，Eckhard指出雖然他對(duì)中國(guó)的教育水平有所了解。他提到過(guò)去中國(guó)因人口眾多和教育水平相對(duì)較低，使得勞動(dòng)力成本低廉、產(chǎn)品價(jià)格低廉，吸引了大量尋求低價(jià)產(chǎn)品的采購(gòu)商前來(lái)采購(gòu)。但隨著中國(guó)教育水平的提升，高學(xué)歷和掌握職業(yè)技能的人才數(shù)量明顯增加，技術(shù)水平和研發(fā)能力也在逐步增強(qiáng)，中國(guó)正在向“創(chuàng)造大國(guó)”轉(zhuǎn)變。相較之下，南非的教育水平雖然高等教育享譽(yù)全球，但基礎(chǔ)教育水平卻相對(duì)落后。Eckhard認(rèn)為基礎(chǔ)教育的水平是人才進(jìn)入電商市場(chǎng)的最低門(mén)檻。

（文/星網(wǎng)商業(yè)新聞 劉彩燕）