近年來，韓國網(wǎng)絡(luò)購物越來越全球化，國外的直接購買已經(jīng)成為了一種日益流行的購物方式。為了跟上這一趨勢，韓國出口商也在積極地通過網(wǎng)上零售平臺向海外推廣他們的商品。在此背景下，eBay韓國正在積極拓展其服務(wù)范圍，通過增加語言服務(wù)來進(jìn)一步覆蓋更多的買家和賣家，從中受益。

據(jù)韓國媒體報(bào)道，eBay韓國是韓國最大的網(wǎng)絡(luò)零售出口平臺，擁有兩大在線購物網(wǎng)站G Market和Auction。自2009年以來，eBay韓國一直是韓國國內(nèi)唯一一家涉足跨境網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。由于其開放的政策和龐大的用戶基礎(chǔ)，該網(wǎng)站目前已經(jīng)擁有超過2億的用戶，極大地推動(dòng)了韓國產(chǎn)品的出口增長。

G Market作為韓國國內(nèi)為海外購物者提供服務(wù)的最大購物平臺，早在2006年就開始提供英文語言服務(wù)，為包括美國、澳大利亞和加拿大在內(nèi)的70個(gè)國家提供購物便利。對于想要成為海外賣家的商家來說，G Market的入駐程序非常簡單，因?yàn)樵撈脚_有專門的咨詢?nèi)藛T可以與海外買家進(jìn)行溝通，解決了賣家對外展示產(chǎn)品語言溝通的難題。

隨著韓流文化的全球影響力和海外購物的日益普及，G Market不斷適應(yīng)市場需求，在推出英文語言服務(wù)網(wǎng)店的還于2013年10月推出了中文語言服務(wù)網(wǎng)店。這是為了更貼近英文用戶中半數(shù)來自中國、新加坡和臺灣地區(qū)的用戶需求。

不僅如此，eBay韓國還是韓國首個(gè)發(fā)起在線出口業(yè)務(wù)孵化項(xiàng)目的公司。他們通過提供線下教育、網(wǎng)絡(luò)視頻教育和國外在線銷售培訓(xùn)服務(wù)等方式，積極支持中小企業(yè)和大型企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷往世界各地。這一項(xiàng)目受到了廣大商家的熱烈歡迎，參與人數(shù)逐年上升。

eBay韓國還通過舉辦“eBay明星出口商獎(jiǎng)”等活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)在該平臺表現(xiàn)杰出的出口商。這些出口商在短短6個(gè)月內(nèi)，通過該平臺出口的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)相當(dāng)可觀。

eBay跨境貿(mào)易部負(fù)責(zé)人Song Seung-hwan表示：“我們極力支持平臺上的中小企業(yè)，并將繼續(xù)幫助他們將具有競爭力的產(chǎn)品銷往世界各地?！?（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳琦 譯審 吳以輝）