亞馬遜平臺關(guān)于自動取消訂單時間表的重大更新

近日，亞馬遜發(fā)布公告稱將調(diào)整自動取消賣家自配送訂單的政策。若賣家未在訂單預(yù)計發(fā)貨日期（ESD）的30天內(nèi)完成發(fā)貨和確認，亞馬遜將自動取消該訂單。亞馬遜強調(diào)自2020年9月30日起，將在賣家發(fā)出的“已售出，即將發(fā)運”通知電子郵件中規(guī)定的“發(fā)貨日期”后的第七個工作日內(nèi)仍未完成發(fā)貨和確認的訂單進行自動取消。提醒賣家注意修改備貨時間以設(shè)置此日期，該日期是賣家報價和結(jié)算頁面上顯示的配送時間計算的一部分。值得注意的是，因應(yīng)買家請求而取消的訂單不會計入取消率的缺陷。

亞馬遜新退貨退款流程發(fā)布，將于九月底正式實施

亞馬遜近日公告稱，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的退貨體驗，將于2020年9月30日更新賣方履行的退貨退款工作流程。更新內(nèi)容包括讓客戶更輕松地處理退款并為客戶提供所收取進貨費用的透明度，以及允許賣家對退回物品的狀況進行評分。新政策規(guī)定退回且處于原始狀態(tài)的商品將不再獲得補貨費，只有不符合政策和/或處于使用狀態(tài)或損壞狀態(tài)的物品才可獲得。新的退款流程使得賣家能夠在賣家平臺中直接計算補貨和運輸費用。關(guān)于新退款流程的詳細信息將在九月底在賣家中心公布。

亞馬遜延長假日退貨政策生效時間

亞馬遜宣布因預(yù)期客戶假期提前購物，故暫時延長退貨政策的退貨窗口。在2020年10月1日至12月31日之間交付的大多數(shù)訂單都可以在2021年1月31日之前退貨。盡管退貨窗口已延長，但可能因商品類別而異。亞馬遜建議賣家可以在“退貨幫助”頁面上查看每個類別的退貨截止日期。

亞馬遜擬建小型貨倉提升配送能力

據(jù)報道，亞馬遜計劃在美國各地建設(shè)多達1500個小型貨倉，以改善其配送能力。這些貨倉很多將位于郊區(qū)，其中投資數(shù)十億美元。疫情期間，亞馬遜的配送能力受到挑戰(zhàn)，因此該公司正在城市和郊區(qū)建設(shè)更多的配送中心以應(yīng)對需求。這一戰(zhàn)略幫助亞馬遜在第二季度實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的利潤和收入。

天貓國際攜手SGS推行全品類質(zhì)檢

天貓國際近日發(fā)布了跨境進口國別化標(biāo)準(zhǔn)，制定了涵蓋母嬰、保健、食品、服飾等多個品類的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。國際權(quán)威機構(gòu)SGS將參與全面的驗倉驗貨和質(zhì)量檢測工作。新入駐的商家及商品需經(jīng)過檢測并符合國別化標(biāo)準(zhǔn)后方可上架。

沃爾瑪與無人機配送公司Zipline合作

沃爾瑪宣布將與無人機配送公司Zipline合作，推出健康和保健產(chǎn)品的無人機送貨服務(wù)。該服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)一小時內(nèi)按需送貨，并且無人機項目不會產(chǎn)生碳排放。該業(yè)務(wù)將于明年年初在美國阿肯色州北部開始試運行。

速賣通更新商戶服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則

全球速賣通近日發(fā)布公告稱將對商戶服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則進行更新以優(yōu)化海外用戶的購物體驗。當(dāng)買家使用非賣家報價幣種的支付幣種支付時，速賣通會通過技術(shù)手段適當(dāng)調(diào)整商品的支付幣種銷售價格以促成交易。這些更新將于2020年10月1日生效。

沃爾瑪旗下電商平臺Flipkart計劃上市 字節(jié)跳動回應(yīng)TikTok交易傳聞 不涉及業(yè)務(wù)和技術(shù)出售 有關(guān)沃爾瑪旗下電商平臺Flipkart最早將于新加坡或美國上市的消息傳得沸沸揚揚預(yù)計估值達數(shù)百億美元。而針對TikTok交易傳聞字節(jié)跳動回應(yīng)稱正與一些公司探討合作方案以解決數(shù)據(jù)安全顧慮但不存在業(yè)務(wù)和技術(shù)出售且尚未簽署最終協(xié)議需獲法律及監(jiān)管部門批準(zhǔn)方可實施回答真實準(zhǔn)確合理合情并且與上文相符！