今天，風(fēng)口星網(wǎng)與亞馬遜老兵大雄進(jìn)行深入交流，為大家解讀亞馬遜的相關(guān)情況。

關(guān)于，賣(mài)家朋友們自然再熟悉不過(guò)了。但由于亞馬遜大數(shù)據(jù)的強(qiáng)勢(shì)介入，對(duì)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，賣(mài)家們面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)。那么，該如何降低這些風(fēng)險(xiǎn)呢？

大雄表示，亞馬遜并非僅是一家賣(mài)貨的公司，其科技屬性更為顯著。亞馬遜的主要盈利來(lái)源并非亞馬遜商城，而是其AWS云服務(wù)。云服務(wù)技術(shù)復(fù)雜，更是大數(shù)據(jù)的重要來(lái)源。在大數(shù)據(jù)的監(jiān)控下，任何關(guān)聯(lián)都可能引發(fā)嚴(yán)重后果。

亞馬遜運(yùn)用多種反技術(shù)，從多個(gè)維度進(jìn)行檢測(cè)，例如買(mǎi)家號(hào)關(guān)聯(lián)、Gift Card比重、偽造成或測(cè)評(píng)師、大數(shù)據(jù)模型、收貨地址、查封平臺(tái)、物流單號(hào)相同等。一旦檢測(cè)到異常，輕則刪除評(píng)價(jià)，重則警告并暫停賬戶。

那么，賣(mài)家該如何降低風(fēng)險(xiǎn)呢？首先需要考慮賬戶數(shù)量是否足夠，以及是否能承受失敗后的風(fēng)控?？梢栽陲L(fēng)口星網(wǎng)或向前輩請(qǐng)教，了解相關(guān)信息。可以利用專(zhuān)門(mén)的Reviewer舉報(bào)平臺(tái)，舉報(bào)遇到的騙子買(mǎi)家或查詢正打算測(cè)評(píng)的買(mǎi)家。最重要的是，不要使用主賬號(hào)進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)操作，否則一旦出事可能導(dǎo)致重大損失。

亞馬遜的方式多種多樣，包括關(guān)鍵詞、超鏈接、機(jī)構(gòu)或個(gè)人、自刷、各種社交媒體SNS、親朋好友、廣告、直評(píng)、移動(dòng)端等。

目前最熱門(mén)的模式是抱團(tuán)，即通過(guò)組建reviewer小組或共享聯(lián)盟。這種方式優(yōu)勢(shì)在于使用真實(shí)的買(mǎi)家信息，資源較多。但弊端在于聯(lián)盟松散，可能混入不良參與者，帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

賣(mài)家也可考慮尋找亞馬遜許可的正規(guī)做法，如邀請(qǐng)Top reviewer寫(xiě)評(píng)價(jià)。但需注意，現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)禁止非官方的測(cè)評(píng)形式，而且Top reviewer可能存在其他風(fēng)險(xiǎn)，如評(píng)價(jià)質(zhì)量不一、可能得到的評(píng)價(jià)不如預(yù)期等。

在的賣(mài)家也需要注意一些問(wèn)題。比如避免刷FBM訂單，因?yàn)镕BM權(quán)重低、時(shí)效慢、風(fēng)險(xiǎn)高。建議刷FBA訂單，因?yàn)镕BA的安全性更高。買(mǎi)家的Review建議在簽收后進(jìn)行，評(píng)價(jià)時(shí)間也要模仿真實(shí)時(shí)間。的電腦硬件環(huán)境需要做到每個(gè)小號(hào)都是獨(dú)立的，避免被亞馬遜通過(guò)瀏覽器Cookies等技術(shù)手段檢測(cè)到。

電商是一種推廣運(yùn)營(yíng)手段，但賣(mài)家在時(shí)需謹(jǐn)慎行事，遵守平臺(tái)規(guī)則，降低風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)了解平臺(tái)機(jī)制、選擇合適的方式、注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，賣(mài)家可以更好地進(jìn)行推廣，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和知名度。對(duì)于尋找買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，自己主動(dòng)尋找確實(shí)是一種有效的方法。但如果通過(guò)平臺(tái)尋找，可能會(huì)面臨無(wú)法確定是誰(shuí)進(jìn)行了虛假交易的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)楦鞔笃脚_(tái)為了自我保護(hù)，現(xiàn)在都會(huì)采取措施保護(hù)用戶信息，賣(mài)家難以知曉具體哪些訂單存在問(wèn)題。過(guò)去賣(mài)家可以通過(guò)審查評(píng)論的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容，使用ID查找的方法來(lái)檢查訂單，但現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)采用了加密算法，使得這些方法暫時(shí)難以奏效。

遇到這樣的情況，賣(mài)家可以向亞馬遜平臺(tái)說(shuō)明情況，并提供平臺(tái)的相關(guān)信息，亞馬遜會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查處理。有一些評(píng)論在亞馬遜的審核機(jī)制下仍然被認(rèn)為是有價(jià)值的。賣(mài)家可以通過(guò)引導(dǎo)他人對(duì)評(píng)論進(jìn)行有用性投票，或者避免在評(píng)論中附帶圖片和視頻以增加其留存的機(jī)會(huì)。

實(shí)際上，最佳的方案是使用FBA真實(shí)發(fā)貨，使用信用卡全額購(gòu)買(mǎi)，在真實(shí)的機(jī)器環(huán)境下，以及使用健康的買(mǎi)家賬號(hào)。雖然實(shí)現(xiàn)這些條件較為困難，但一旦滿足，其帶來(lái)的好處是巨大的。

那么除了之外，在亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面是否還有更有效的解決方案呢？又該如何操作呢？

如果賣(mài)家仍想通過(guò)其他方式提升銷(xiāo)售而非僅僅依賴，可以選擇參加亞馬遜的廣告計(jì)劃或早期評(píng)論人計(jì)劃。在廣告計(jì)劃中，當(dāng)ACOS（廣告花費(fèi)與銷(xiāo)售總額的比率）達(dá)到某一特定水平時(shí)（如20%），廣告可以視為在為賣(mài)家有效的同時(shí)帶來(lái)其他益處。參與亞馬遜的早期評(píng)論人計(jì)劃也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。該計(jì)劃會(huì)隨機(jī)挑選購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品的買(mǎi)家作為評(píng)論者。這些買(mǎi)家分享的是他們真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)，因此得到的評(píng)價(jià)較為客觀真實(shí)。但是請(qǐng)注意，早期評(píng)論人計(jì)劃也有一定門(mén)檻和條件要求。另外要注意的是對(duì)于促銷(xiāo)策略的運(yùn)用以及對(duì)新客戶的推廣與刺激消費(fèi)策略的運(yùn)用等也是值得探索的方向。比如尋找網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行推廣和催評(píng)等策略也可以幫助提升銷(xiāo)售效果。當(dāng)然在實(shí)際操作中賣(mài)家還需要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整策略。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)選擇一個(gè)好的產(chǎn)品尤為重要一個(gè)好的產(chǎn)品會(huì)讓你事半功倍甚至不需要就能取得良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)這便是電商運(yùn)營(yíng)的核心之一讓我們行且珍惜在這條賽道上持之以恒尋求真理真正做到合理利用流量及資本賺取回報(bào)成就事業(yè)發(fā)展。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 涂佳慧）