在跨境業(yè)務(wù)中，亞馬遜平臺上的賣家們經(jīng)常面臨競爭。不少賣家會通過給競爭對手制造或采取其他手段來降低對方的銷售權(quán)重。這種惡意競爭的方式讓許多賣家深感困擾。

近期，有服務(wù)商和賣家使用四種不同的手段來惡搞或下架競爭對手的產(chǎn)品鏈接，被稱為“變狗”手段。這些手段包括侵權(quán)投訴、上架政策違規(guī)、違反受限商品政策以及標(biāo)記為。

那么，這些手段具體是如何操作的呢？

一、侵權(quán)投訴

服務(wù)商常見的一種方法是簡單地將受害賣家的產(chǎn)品鏈接信息原封不動地上傳到其他平臺（如Shopify），然后以此進(jìn)行侵權(quán)投訴。這利用了美國的《數(shù)字千年版權(quán)法》對平臺方的責(zé)任條款。當(dāng)版權(quán)人發(fā)出合格侵權(quán)通知時，平臺商需要在收到通知后迅速采取措施。

二、商標(biāo)的投訴

有時，即使產(chǎn)品鏈接是自己創(chuàng)建的，商標(biāo)也是自己注冊的，競爭對手仍然可以投訴。這通常是通過觸發(fā)亞馬遜的機(jī)器審核機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的，用ASIN自身的品牌來打擊同一ASIN。目前人工智能仍處在初級階段，有時會誤判，可能源于系統(tǒng)BUG或智能化程度的不足。

三、專利的投訴

在某些情況下，當(dāng)賣家用自己的專利維權(quán)時，被投訴的賣家可能會利用你的專利來反擊，迫使你撤訴。如果你希望成功維權(quán)，需要在后臺跟賣對方的asin，以便亞馬遜能夠識別雙方公司或法人身份。

那么，當(dāng)賣家遭遇惡意“變狗”時，如何申訴呢？

1. 對于獨(dú)立站版權(quán)侵權(quán)投訴，可以通過虛假撤訴、后臺申訴以及付費(fèi)經(jīng)理幫忙處理等方式來恢復(fù)鏈接。其中，后臺申訴可能需要提供帶時間戳的信息來證明自己的上架時間早于對方，以及證明對方是抄襲你的圖片或描述。

2. 對于商標(biāo)侵權(quán)的投訴，需要先刪除自己描述中的品牌，然后提供授權(quán)書和發(fā)票，提交POA來恢復(fù)。如果是真商標(biāo)侵權(quán)，則需要認(rèn)錯并尋求權(quán)利人的撤訴。

3. 對于專利侵權(quán)的投訴，可以給自己開具一份專利授權(quán)書并附帶發(fā)票提交來申訴。

4. 如果是上架政策違規(guī)，可以通過產(chǎn)品的上架時間來佐證申訴。有時需要找到對方在其他站點(diǎn)的類目來證明其原先的產(chǎn)品類別。

5. 如果listing被添加敏感詞導(dǎo)致變狗，需要先確認(rèn)哪些站點(diǎn)被添加了違禁詞，然后刪除對應(yīng)站點(diǎn)的listing并重新上傳刷新來恢復(fù)。

6. 如果產(chǎn)品被錯誤地標(biāo)記為，可以通過跨站點(diǎn)修改類目或在本站點(diǎn)刷新產(chǎn)品的方式來恢復(fù)。

以上就是處理鏈接“變狗”的一些方法。但請記住，這些手段應(yīng)該用于正當(dāng)?shù)木S權(quán)行為，而不是惡意傷害競爭對手。希望賣家朋友們都能遵守規(guī)則，公平競爭。

（來源：招單貓跨境）

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