今年對(duì)于跨境電商行業(yè)而言，是一個(gè)政策逐步明朗化的年份，同時(shí)也是行業(yè)大洗牌的一年。隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提升，跨境電商行業(yè)也迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

記者對(duì)多家國(guó)內(nèi)跨境電商進(jìn)行了采訪，發(fā)現(xiàn)盡管稅改新政的實(shí)施使得消費(fèi)者海淘的熱情依然高漲，但行業(yè)發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)分化。有的跨境電商因?yàn)樾抡鴺I(yè)績(jī)下滑，甚至關(guān)閉；而有的則實(shí)現(xiàn)了“彎道超車(chē)”。

針對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政（稅改新政）的實(shí)施對(duì)跨境電商行業(yè)帶來(lái)的影響，記者進(jìn)行了一系列的實(shí)地走訪和調(diào)查。在天河區(qū)珠江新城、海珠區(qū)工業(yè)大道等地的多家跨境電商線下體驗(yàn)店，記者發(fā)現(xiàn)這些店鋪的生意較為冷清，很少有顧客光顧。一些店鋪的奶粉和尿布等商品缺貨已經(jīng)好幾個(gè)月了。

一些跨境電商卻借助這個(gè)機(jī)會(huì)打出了差異化的牌，取得了后來(lái)的優(yōu)勢(shì)。以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為例，該平臺(tái)在稅改新政實(shí)施后，重新回到正向增長(zhǎng)的軌道上。該平臺(tái)的負(fù)責(zé)人表示，稅改新政是跨境電商走向規(guī)范化的一個(gè)標(biāo)志，它解決了跨境電商的“戶(hù)口”問(wèn)題，并促進(jìn)了各大平臺(tái)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的思考，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的大潮。

全民海購(gòu)的趨勢(shì)也在加速發(fā)展。二、三線城市的海購(gòu)增速甚至超過(guò)了一線城市。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，隨著跨境電商在全球的布局不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者可以足不出戶(hù)輕松購(gòu)買(mǎi)全球商品。在今年的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)中，北美洲和歐洲成為最熱門(mén)的購(gòu)物地區(qū)。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好也在發(fā)生變化。奶粉和尿不濕等曾經(jīng)的主打產(chǎn)品逐漸失去市場(chǎng)，而高端品牌、數(shù)碼電器等成為新寵。消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，更傾向于選擇代表品質(zhì)的產(chǎn)品。為了提升消費(fèi)者的實(shí)體體驗(yàn)，一些跨境電商開(kāi)始嘗試線上場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，將線下的生活場(chǎng)景搬到線上，為消費(fèi)者提供更加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)。

在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面，各大跨境電商平臺(tái)也采取了嚴(yán)格的措施。除了原產(chǎn)地采購(gòu)和海外直郵等措施外，對(duì)供應(yīng)商或?qū)I(yè)買(mǎi)手的資質(zhì)審核也是必不可少的環(huán)節(jié)。一些電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，他們成立了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保貨源渠道純正。他們還定期對(duì)買(mǎi)手進(jìn)行培訓(xùn)和回訪，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定性。