印度的電商市場正在迅速崛起。大量的商品種類紛紛上架，本土電商平臺如Snapdeal等，都在刺激消費增長。與此亞馬遜印度的即日配送服務(wù)也在與本地送貨展開競爭。這場“電商革命”為物流體系尚不完善的印度注入了新的活力。

在新德里這座炎熱得令人頭暈?zāi)垦５氖锥汲鞘?，公?wù)員Lily Bichette在自家門口接收了一個包裹，里面是她購買的印度傳統(tǒng)服裝紗麗。她確認(rèn)顏色和尺寸無誤后，向快遞員支付了現(xiàn)金。

Bichette在2010年創(chuàng)立的Snapdeal平臺上進行購物。去年，軟銀向該平臺投資了6億2700萬美元，如今平臺上的商品種類已經(jīng)超過了1500萬。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從《日本經(jīng)濟新聞》的報道中了解，印度的零售業(yè)主要由90%的中小型零售店組成，這些店鋪大多是家族經(jīng)營的日用品商店。消費模式正在發(fā)生巨大的變化。

這一變化的契機在于低價智能手機的普及。中國制造的智能機流入印度，價格約為3000盧比，相當(dāng)于當(dāng)?shù)鼐用裨率杖氲娜种弧４饲?，消費者在零售商店只能從有限的商品陳列中選擇，但現(xiàn)在，智能手機的普及使他們能夠訪問電商網(wǎng)站，選擇范圍也大大擴大。Bichette也表示：“在網(wǎng)上，新款紗麗非常多。”

以往，由于許多地方?jīng)]有門牌號碼，印度商品的配送難度很大。自資金雄厚的亞馬遜于2013年進入印度市場并提供送貨以來，許多本土電商平臺也開始在配送方面發(fā)力，以與亞馬遜競爭。Snapdeal的CEO Kunal Bahl表示：“我們平臺擁有150位技術(shù)人員構(gòu)建的物流系統(tǒng)，并在全國設(shè)有50個物流倉庫，以實現(xiàn)高效運營。”

該公司的物流系統(tǒng)在接受訂單后，會根據(jù)消費者提供的郵政編碼選擇最近的倉庫，倉庫內(nèi)的負(fù)責(zé)人會按照系統(tǒng)顯示的訂單情況挑選并包裝商品。從消費者下單到完成出貨準(zhǔn)備，最短只需1小時。他們還與地方物流企業(yè)合作，已在包括德里在內(nèi)的25個城市實現(xiàn)了即日配送。

與Snapdeal并駕齊驅(qū)的印度本土電商Flipkart也實現(xiàn)了即日配送，上架商品超過2000萬，用戶數(shù)量也已超過2600萬。

以孟買為據(jù)點的Localbanya則與其他競爭平臺有所不同，它聲稱擁有“廚房里的所有東西”。除了食品外，還有洗滌劑、烹飪器具等共計14000種商品。只要消費者多支付30盧布，Localbanya即使在交通擁堵的孟買也能提供即日送貨服務(wù)。他們還允許消費者指定具體的配送時間，從早上7點到晚上11點，以兩個半小時為一個時間段。

根據(jù)英國Euromonitor調(diào)查公司的數(shù)據(jù)，印度的電商市場在2014年達(dá)到了69億美元，同比增長了84%，與2009年相比增長了超過7倍。預(yù)計到了2019年，市場規(guī)模將擴大到257億美元。

莫迪政權(quán)為了扶持本土中小零售商店，不允許外資企業(yè)投資超市等綜合零售店。電子商務(wù)以其便利性和較少管制的特點，在零售市場中扮演著越來越重要的角色。