每年二月十五日、八月十五日以及每月的十五日，亞馬遜物流（FBA）都會對庫存進行清點。在這幾個日期，對于在美國亞馬遜運營中心存放了181至365天的庫存，我們將按照每立方英尺3.45美元的標準收取長期倉儲費。而對于存放超過365天的商品，費用標準將上調(diào)至每立方英尺6.9美元。這便是FBA長期倉儲費用的計算方法。

許多賣家為了減少長期倉儲費，選擇在亞馬遜庫存清點前的一個月內(nèi)大量移除庫存。有些賣家在移除ASIN后遇到了無法補貨的困境。

當?shù)赇伡磳⒈皇杖￠L期倉儲費時，某些賣家選擇移除ASIN以避免費用。當他們想要再次補貨時，卻遭遇了庫存限制的困擾。在創(chuàng)建FBA貨件時，系統(tǒng)總會提示已達到該商品允許的最大庫存限制。

庫存即將售罄，賣家們向亞馬遜國內(nèi)團隊提交了多個申請，但團隊回應(yīng)稱由于即將收取長期倉儲費，該商品已被相關(guān)團隊暫停發(fā)貨權(quán)限。這時，商品面臨著斷貨的風險，尤其是在下半年的銷售旺季。客戶表示必須等到2019年1月1日才能再次補貨，這無疑給賣家們帶來了巨大的壓力。

之前，賣家們大多通過中文向國內(nèi)團隊提交申請，但由于權(quán)限問題，他們無法直接操作，只能得到一些模糊的回復(fù)。于是，有些賣家決定嘗試給亞馬遜的國外團隊發(fā)送郵件，請求解除庫存限制。

郵件內(nèi)容如下：

致亞馬遜賣家表現(xiàn)團隊：

感謝您對我們的問題的耐心處理。我們了解到最近我們的某個ASIN受到了庫存發(fā)送限制。我們認為這主要是由于我們對亞馬遜政策的不了解，誤操作了移除庫存。

最近我們嘗試補回這個ASIN的庫存時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示已達到該商品的最大允許庫存，由于容量或其他限制，該商品必須從本次發(fā)貨中移除。我們意識到之前的錯誤，即在八月移除了該ASIN的庫存。但現(xiàn)在我們急需及時補回庫存。

我們希望亞馬遜能夠復(fù)查該ASIN近30天的銷售訂單（附上銷售數(shù)據(jù)截圖），實際上我們對未來銷售這個ASIN充滿信心，因為FBA倉庫中的庫存僅剩不多。因此我們迫切需要盡快補回該ASIN的庫存。

希望貴團隊能夠幫助我們解除該ASIN的庫存限制，并給我們一個補回庫存的機會。如果需要其他信息，請隨時聯(lián)系我們。

敬啟

XXX品牌銷售團隊

此郵件的主要內(nèi)容是：

1. 直接指出問題所在，不把責任推給新業(yè)務(wù)人員不熟悉規(guī)則。明確表示由于對亞馬遜政策的誤解，誤操作了移除訂單，希望亞馬遜團隊關(guān)注此案。

2. 用數(shù)據(jù)說話，列出補貨ASIN過去30天的銷量并附上銷售數(shù)據(jù)截圖。強調(diào)對未來銷售該ASIN的信心。

3. 懇請亞馬遜團隊給予機會，解除庫存限制。

果不其然，第二天嘗試在后臺補貨時，發(fā)現(xiàn)該ASIN的庫存限制有所松動，但仍有最大庫存限制，只能補約800個。如果一個case不行，就嘗試開兩個case？國內(nèi)團隊無法解決，就直接找國外團隊協(xié)助？甚至有賣家直接給亞馬遜的創(chuàng)始人寫郵件請求解除庫存限制，結(jié)果真的可以補貨了。這體現(xiàn)了“盡最大力”和“全力以赴”的區(qū)別，很多時候我們認為自己已經(jīng)盡了最大努力，但實際上還需要更加努力才能達到目標。（來源：跨境電商專家凱文）

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