新型冠狀病毒疫情在全球蔓延之際，亞馬遜平臺上的新聞動態(tài)也受到了廣泛關(guān)注。隨著疫情的加劇，消費者的購物行為發(fā)生了顯著變化，對亞馬遜銷售的商品產(chǎn)生了直接影響。品牌需要意識到這種潛在影響并積極應(yīng)對。本文將探討疫情下亞馬遜電商環(huán)境所經(jīng)歷的變化。

亞馬遜針對疫情采取的措施

亞馬遜宣布禁止銷售口罩、洗手液等與疫情相關(guān)的產(chǎn)品，以打擊平臺上的價格欺詐行為。賣家被告知不得銷售“一次性口罩、洗手液、消毒濕巾/噴霧劑或相關(guān)產(chǎn)品”，但現(xiàn)有商品不受影響。對于入庫產(chǎn)品，亞馬遜也有限制，優(yōu)先接受生活必需品和醫(yī)療用品，非必需品暫停入庫至4月5日。這些措施旨在防止賣家利用疫情抬高價格。

產(chǎn)品短缺與第三方賣家的挑戰(zhàn)

與疫情相關(guān)的產(chǎn)品需求急劇增加，導(dǎo)致一些產(chǎn)品如洗手液等供不應(yīng)求。第三方賣家因此試圖提高售價，這也導(dǎo)致了激烈的競爭。耐儲存產(chǎn)品的需求增加，買家開始搶購非易腐商品。這種情況讓人想起自然災(zāi)害后的市場狀況。

亞馬遜打擊非法行為

為了控制價格欺詐和其他非法行為，亞馬遜已經(jīng)撤下了大量可能誤導(dǎo)消費者的產(chǎn)品。目前，亞馬遜的產(chǎn)品目錄中很少有聲稱能預(yù)防或治療冠狀病毒的產(chǎn)品。盡管如此，亞馬遜仍在努力打擊不合理的定價行為。盡管如此，這些問題仍可能再次出現(xiàn)。

疫情相關(guān)的搜索趨勢

疫情帶來的恐慌情緒反映在亞馬遜買家的搜索行為上。與醫(yī)療安全、消毒和免疫相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索量激增。買家更傾向于購買能讓他們感到安全的商品。這也使得相關(guān)商品的銷量大增。

Prime服務(wù)延遲與家庭必需品庫存緊張亞馬遜表示，由于冠狀病毒的影響，Prime快遞服務(wù)出現(xiàn)延誤，一些家庭必需品庫存告急。消費者線上購物比例急劇上升，導(dǎo)致送貨時間延長。盡管亞馬遜正在努力增加產(chǎn)能和交付能力，但短期內(nèi)仍面臨挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈問題賣家們面臨供應(yīng)鏈中斷的問題，許多工廠難以恢復(fù)正常生產(chǎn)。盡管產(chǎn)能有所恢復(fù)，但仍難以達到疫情前的水平。許多賣家表示中國工廠關(guān)閉導(dǎo)致無法補貨，庫存岌岌可危。產(chǎn)品缺貨導(dǎo)致賣家面臨訂單取消率飆升的問題。賣家們必須采取措施管理庫存并應(yīng)對庫存不足的問題。此次全球公共衛(wèi)生危機對賣家來說難以預(yù)料他們必須及時應(yīng)對并采取措施降低負面影響建立應(yīng)對措施及執(zhí)行計劃是至關(guān)重要的賣家需要適應(yīng)新的市場環(huán)境并采取積極主動的方法來應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件確保業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展下去本文由小辣超有料獨家授權(quán)風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)布轉(zhuǎn)載請注明來源作者個人觀點不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！