談到掃地機器人，我的同事頗有微詞。他提到前兩年為他母親購買了一臺掃地機器人，結(jié)果只使用了一次，就把家里的窗簾卷了進去，他的母親抱怨他買了一臺“傻子”機器。從那次以后，這臺掃地機器人就被收起來了，再也沒有使用過。

不可否認的是，早期的掃地機器人產(chǎn)品確實存在一些不盡如人意的地方，甚至在2014年，掃地機器人還被譽為雙11后悔購買的產(chǎn)品之一。正是在這一年，石頭科技應(yīng)運而生。

石頭科技是一家專注于家用智能清潔機器人及其他清潔電器研發(fā)和生產(chǎn)的公司。他們秉持著“用科技讓人變得更懶”的理念，于2016年推出了首款自主研發(fā)、生產(chǎn)的智能掃地機器人。隨后，他們加入小米生態(tài)鏈，推出了“米家智能掃地機器人”，并推出自主品牌“石頭掃地機器人”。到了2020年，石頭科技成功在科創(chuàng)板上市，成為掃地機器人行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

經(jīng)過六年的發(fā)展，石頭科技不僅在國內(nèi)市場取得了巨大的成功，其顛覆性的產(chǎn)品也在全球市場表現(xiàn)出色。石頭科技在跨境電商平臺上的表現(xiàn)尤為突出，自2018年上線eBay以來，連續(xù)兩年在eBay德國站黑五購物節(jié)期間成為銷售冠軍。

曾經(jīng)被質(zhì)疑的掃地機器人，如今已成為智能家居類目中的佼佼者，石頭科技也成為中國出海品牌的“國貨之光”。

從被質(zhì)疑到成為爆款，掃地機器人的發(fā)展經(jīng)歷了技術(shù)的革新。從最初的單滾刷及無邊刷設(shè)計，到現(xiàn)在的人工智能+LDS激光雷達+SLAM算法，掃地機器人已經(jīng)歷了傻瓜式、隨機式、規(guī)劃式等幾代技術(shù)革新?，F(xiàn)在的智能掃地機器人可以通過頭頂?shù)募す饫走_測距傳感器掃描、慣性測量單元等傳感器的SLAM算法構(gòu)建出戶型地圖，并靈活運用人工智能和AI進行獨立清掃路徑規(guī)劃，根據(jù)不同的家具環(huán)境做出靈活反應(yīng)，大大提高了清掃效率和覆蓋率。

石頭科技的董事長、總經(jīng)理昌敬曾表示，用戶最喜歡的狀態(tài)是“我都不知道它的存在，它就已經(jīng)幫我把各種事情搞定了，真正的做到科技改變生活，讓人變得更懶”。

全球家庭機器人市場正在迅速增長，公開數(shù)據(jù)顯示，2017-2020年全球家庭機器人銷售總額預(yù)計將達219億美元。盡管掃地機器人在歐美市場的滲透率已經(jīng)達到10%-15%，但在國內(nèi)市場的滲透率仍然只有6%左右?？梢钥闯?，掃地機器人在全球市場中尚處于普及階段，有很大的成長空間。

石頭科技跨境電商平臺負責人劉詩中表示，石頭科技的產(chǎn)品在全球市場尤其是歐美市場發(fā)展迅速。相比國內(nèi)市場，歐美發(fā)達國家對掃地機器人的接受度、使用率更高。當前海外消費者人群主力是以25-34歲的男士為主，這類人群對智能高技術(shù)產(chǎn)品非常熱衷。石頭的產(chǎn)品雖然客單價較高，但在歐美國家接受度很高，成為eBay平臺德國站的購物節(jié)爆款。

石頭科技在國內(nèi)的銷售渠道以電商直銷為主。而在海外市場，石頭則是通過電商平臺直接銷售以及經(jīng)銷商銷售、當?shù)卮韰f(xié)助銷售三個渠道進行銷售。據(jù)劉詩中介紹，石頭科技自上線eBay平臺以來，通過授權(quán)經(jīng)銷商的模式進行銷售，在多次購物節(jié)期間均取得了優(yōu)異的成績。石頭科技的產(chǎn)品定位中高端市場，價位較高與eBay平臺的受眾非常吻合。再加上其產(chǎn)品過硬的質(zhì)量和高效的運營推手——實力大賣家的合作助力其發(fā)展壯大。同時石頭也始終關(guān)注目標市場的消費者行為并加大研發(fā)投入以提升用戶體驗并努力提升品牌知名度與影響力來應(yīng)對國際市場的競爭與挑戰(zhàn)。在實際推廣過程中，石頭科技已建立起一套海外本土化的營銷團隊。這個團隊通過社交媒體和各大電商平臺等主要陣地，以及線下的經(jīng)銷商地推方式，對石頭品牌在海外市場的知名度起到了積極的作用。

“通過我們海外本土的團隊，我們能夠更全面地理解當?shù)叵M者的習慣和喜好，以及目的國家最新的市場動態(tài)。這樣我們就可以針對性地對我們的產(chǎn)品和經(jīng)營方式進行相應(yīng)的調(diào)整。例如，我們發(fā)現(xiàn)歐洲消費者對手持式產(chǎn)品特別感興趣，因此我們今年推出了首款手持吸塵器H6?！?/p>

除了針對不同市場推出不同的產(chǎn)品外，石頭科技在產(chǎn)品設(shè)計上也會根據(jù)不同市場做出差異化表現(xiàn)。這不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的說明書和語言包上，還在產(chǎn)品的功能和配件上做出相應(yīng)的改變。例如，針對歐美國家地毯使用率高的特點，石頭科技的H6海外版特別配備了地毯刷頭，而國內(nèi)市場可能需要額外購買。深入分析目標市場消費者的行為習慣是贏得海外市場的重要關(guān)鍵。

展望未來，石頭科技計劃在產(chǎn)品層面進行多領(lǐng)域的拓展。

劉詩中指出：“借助于eBay等跨境電商平臺的支持，我們近年來持續(xù)拓展海外市場，品牌的認知度和影響力也越來越大。這使得我們在推廣新產(chǎn)品時感到比以前更加容易。我們也意識到智能清潔機器人行業(yè)的競爭日益激烈。不僅是大型公司通過產(chǎn)品創(chuàng)新、性能提升和服務(wù)覆蓋等手段搶占市場，各類企業(yè)也紛紛進入智能掃地機器人市場，并積極尋找新的盈利模式和增長點。未來石頭科技的產(chǎn)品開發(fā)將不再局限于清潔掃地機器人。如果我們的技術(shù)水平能夠在其他智能硬件領(lǐng)域為客戶帶來新的增值價值，我們也會考慮進入這些領(lǐng)域進行拓展。就像我們今年推出的手持吸塵器H6一樣，這是我們在新品類上的嘗試。我們堅持以聚焦的方式發(fā)展，早期會專注于某一領(lǐng)域，不會過于多元化。但當公司發(fā)展到一定階段后，我們也會注意不要過于保守，需要在適度多元化的持續(xù)深入了解海外市場的消費者行為習慣，以實現(xiàn)持續(xù)的增長和發(fā)展?！?/p>

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