在2021年5月，專注于專業(yè)醫(yī)護(hù)服銷售的DTC品牌FIGS在紐約證券交易所成功上市。兩位女性創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)的IPO和并購創(chuàng)下了歷史新高，引起了廣泛的關(guān)注和熱議。初次上市時，其市值高達(dá)5.81億美元，估值約為45億美元。

一個專注于特定群體、公司員工人數(shù)僅在11至50人之間的服裝品牌，估值卻超過40億美元，這使得DTC模式的想象力得到了極大的擴(kuò)展。

據(jù)了解，全球醫(yī)療保健服裝市場每年的營業(yè)額達(dá)到驚人的790億美元，其中磨砂服行業(yè)的營業(yè)額更是高達(dá)600億美元。盡管FIGS僅占據(jù)了全美2%的市場份額，但這足以證明整個市場仍有巨大的提升空間和潛力。

這個專注于醫(yī)護(hù)服裝的垂類品牌，通過線上直接銷售工作服給醫(yī)護(hù)工作者，過去三年實(shí)現(xiàn)了146%的復(fù)合增長率，成為醫(yī)護(hù)服裝行業(yè)中的獨(dú)角獸，成功遨游在行業(yè)藍(lán)海中。

那么，F(xiàn)IGS的成功秘訣是什么呢？它是如何通過DTC模式實(shí)現(xiàn)這一成就的呢？接下來，我們將與?，斠黄鹛剿鱂IGS的成功之道。

一、穿衣自由：FIGS的最佳生長環(huán)境

在20世紀(jì)80年代之前，美國的醫(yī)院會免費(fèi)為醫(yī)護(hù)人員提供手術(shù)服。但隨著醫(yī)療保健體系的變化和成本壓力的增大，一些醫(yī)院開始改變這一政策，要求醫(yī)護(hù)人員自行購買工作服。許多醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為醫(yī)院提供的衣服材質(zhì)不佳，會導(dǎo)致皮膚發(fā)癢，因此更傾向于購買更舒適的服裝。

由于美國醫(yī)護(hù)人員的普遍薪資較高，他們愿意為品質(zhì)更高的產(chǎn)品付費(fèi)，這使得行業(yè)釋放的商業(yè)潛力巨大。美國人的穿衣理念強(qiáng)調(diào)自由、個性化和時尚，這與“古板”的英國截然不同。這種社會氛圍為FIGS這樣的品牌增長提供了助力，推動職業(yè)裝時尚化，并發(fā)展成為大眾服裝的傳統(tǒng)。

二、產(chǎn)品革新：打造多樣化款式

FIGS的醫(yī)護(hù)服裝款式多樣且全面，主打舒適和時尚。其基礎(chǔ)上下套裝價格約為86美元，同時銷售外套、內(nèi)衣和其他配飾，為用戶提供365天、24小時的全天候服飾選擇。

FIGS采用高性能FIONx?面料技術(shù)，面料柔軟、彈性佳、可四向拉伸，具有吸濕排汗、抗皺、防臭、防污漬等功能。每套衣服都經(jīng)過精細(xì)設(shè)計(jì)，以適應(yīng)不同身型的消費(fèi)者。與傳統(tǒng)手術(shù)服相比，F(xiàn)IGS提供定制化的服裝，為女士和男士提供更合適的制服。其設(shè)計(jì)包括多口袋、舒適性和功能性的完美結(jié)合，并且擁有數(shù)十種顏色和圖案可供選擇。目前，其產(chǎn)品線已擴(kuò)展到醫(yī)護(hù)人員的各種工作場合和日常著裝。

三、社交媒體營銷：塑造品牌形象

除了產(chǎn)品深耕，社交媒體運(yùn)營是FIGS重點(diǎn)關(guān)注的第二個領(lǐng)域。

FIGS充分利用社交媒體平臺的力量來覆蓋更多受眾并培養(yǎng)與客戶的關(guān)系。與其他大多數(shù)制服公司不同，F(xiàn)IGS在社交媒體上非常活躍，擁有大量的粉絲和關(guān)注者。在這些社交平臺上，F(xiàn)IGS結(jié)合熱點(diǎn)事件發(fā)布正能量、充滿社會責(zé)任感的內(nèi)容，吸引更多價值觀相似的消費(fèi)者。通過與KOL和醫(yī)護(hù)人群合作，增加品牌詞條的內(nèi)容填充關(guān)鍵詞#wearfigs進(jìn)行品牌宣傳。

FIGS也注重公益善舉，經(jīng)常為海外的醫(yī)療工作者捐贈服裝等裝備。這種慈善行為不僅增加了用戶對于品牌的好感度，還進(jìn)一步鞏固了其與醫(yī)護(hù)工作者之間的聯(lián)系。

海瑪觀品牌

短短數(shù)年間，F(xiàn)IGS受到超過2000萬醫(yī)護(hù)人員的熱烈追捧，從一家小公司成長為上市公司，成為藍(lán)海行業(yè)的典范！這顯示出美國垂類消費(fèi)者對創(chuàng)新性職業(yè)服裝的巨大需求。除了醫(yī)護(hù)服之外，其他職業(yè)對服裝也有需求，但像FIGS這樣同時滿足職業(yè)的功能性和時尚感的服裝品牌并不多見。這也許是出海品牌可以突破的方向之一，前提是對消費(fèi)者痛點(diǎn)的深入觀察和解決。這個醫(yī)護(hù)服裝品牌的成功實(shí)踐告訴我們，瞄準(zhǔn)垂類群體打造針對性產(chǎn)品、做好宣傳、塑造品牌形象和注重社交媒體營銷是關(guān)鍵！