大家好，我是Jack。今天來和大家聊聊外貿(mào)怎么做？外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容是什么？以及外貿(mào)的發(fā)展前景怎么樣？

讓我們來了解一下外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作安排。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在大部分外貿(mào)公司，你需要負(fù)責(zé)各種各樣的工作，因?yàn)閺男率值綄＜倚枰粋€(gè)過程。

那么，外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天具體要做什么呢？熟悉公司產(chǎn)品是最重要的。如果你連自己公司的產(chǎn)品都不熟悉，又怎么能夠把它成功賣出去呢？以下是Jack推薦的幾個(gè)方法：

1. 工廠車間學(xué)習(xí)：親自去工廠生產(chǎn)線看看，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和可能遇到的問題，和車間工人、生產(chǎn)組長(zhǎng)多溝通。

2. 瀏覽行業(yè)論壇：每天抽出時(shí)間逛逛自己的行業(yè)論壇，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、新產(chǎn)品和技術(shù)等。

3. 瀏覽同行網(wǎng)站：關(guān)注大約10個(gè)同行的網(wǎng)站，查看他們的最新產(chǎn)品、產(chǎn)品描述和新聞博客等。

4. 關(guān)注客戶和同行的社交媒體：如Facebook、LinkedIn等，了解他們的動(dòng)態(tài)，這有助于你與客戶進(jìn)行更深入的交流。

5. 閱讀行業(yè)雜志：閱讀行業(yè)專業(yè)雜志，培養(yǎng)自己的市場(chǎng)敏感度。

熟悉了產(chǎn)品之后，接下來就是開發(fā)客戶了。Jack個(gè)人推薦使用谷歌開發(fā)客戶。谷歌搜索指令是非常有用的工具。比如，你可以使用“+”號(hào)來同時(shí)搜索多個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞或客戶類型。比如，你是做LED顯示屏的，你可以搜索“LED display + LED screen distributor + UK”，這樣就能找到英國(guó)的做藍(lán)牙音箱的經(jīng)銷商。

還有一個(gè)非常有用的site網(wǎng)站站內(nèi)搜索指令。比如，輸入“l(fā)ed display site:”，就能找到所有使用WordPress搭建的LED顯示屏的網(wǎng)站。這個(gè)指令同樣適用于Facebook和領(lǐng)英等社交平臺(tái)。

我們知道，LinkedIn每月都有站內(nèi)搜索次數(shù)限制，超過限制需要購買會(huì)員。而LinkedIn會(huì)員的費(fèi)用是每月299美金，并非29美金。

絕大多數(shù)公司選擇不開啟這一功能，但如果你使用Jack推薦的方法，每月可以節(jié)省299美金。

接下來我們先暫時(shí)放下前面介紹的兩種通過谷歌開發(fā)新客戶的方法，來分享一些更高效的方式。

在成功開發(fā)新客戶后，接下來的重要步驟就是跟進(jìn)和維護(hù)客戶。而在這一過程中，與客戶談判是最關(guān)鍵的一環(huán)。談判是一門需要技巧的藝術(shù)，不能客戶說什么就答應(yīng)什么，被客戶牽著鼻子走。這樣雖然客戶滿意了，但可能會(huì)損害公司的利益，影響你的收入以及你的心態(tài)。但實(shí)際情況是，很多人并不會(huì)在意你的感受。

那么如何提高外貿(mào)談判能力呢？以下是一些具體方法：

1. 提高英語口語能力。包括流利口語、聽力和專業(yè)詞匯?？梢酝ㄟ^日常多聽、多模仿練習(xí)來提高。培養(yǎng)語感，這樣才能有信心與客戶進(jìn)行談判。

2. 熟悉基礎(chǔ)的外貿(mào)術(shù)語。比如FOB報(bào)價(jià)、CIF報(bào)價(jià)、MOQ、Sample Test等，以便與客戶由淺入深地溝通。雖然這些都是基礎(chǔ)知識(shí)，但很多大學(xué)老師的知識(shí)過時(shí)，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，所以很多人很快會(huì)忘記所學(xué)內(nèi)容。但踏入社會(huì)后，要跟上時(shí)代的步伐，掌握真實(shí)社會(huì)的生存規(guī)則。

3. 學(xué)習(xí)談判和心理學(xué)知識(shí)。了解如何在不同情況下應(yīng)對(duì)客戶的談判技巧。例如，當(dāng)客戶說價(jià)格高時(shí)，你可以考慮降低價(jià)格但要求增加訂單數(shù)量或改變付款條件等。這樣可以在與客戶的博弈中不斷成長(zhǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作包括熟悉產(chǎn)品、開發(fā)新客戶、跟進(jìn)和維護(hù)客戶等三個(gè)重要環(huán)節(jié)。在完成這些步驟后，接下來的工作是制作合同和發(fā)票以及出貨。這些相對(duì)簡(jiǎn)單些，有些公司會(huì)安排專門的跟單和船務(wù)來處理這些事情。但如果你的公司沒有這樣的安排，就需要自己跟進(jìn)學(xué)習(xí)如何處理這些事情。當(dāng)然在疫情期間無法面對(duì)面溝通的情況下也可以通過線上等方式進(jìn)行操作和溝通建立信任關(guān)系之后再進(jìn)一步線下拜訪客戶會(huì)更加順利。只要處理好與客戶的關(guān)系建立起信任就可以更輕松地邀請(qǐng)客戶參加展會(huì)進(jìn)行拜訪等后續(xù)工作。最后分享一些建議幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)少走彎路快速成長(zhǎng)：首先意識(shí)到自己是獨(dú)立的人主動(dòng)獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃職業(yè)生涯并不斷學(xué)習(xí)消化掌握的知識(shí)；其次加入學(xué)習(xí)交流社群與他人分享學(xué)習(xí)不斷調(diào)整自己的知識(shí)輸出方式加深理解；最后堅(jiān)持長(zhǎng)期積累專業(yè)能力打動(dòng)和征服客戶積累行業(yè)客戶源讓工作更加輕松高效。以上內(nèi)容來自好學(xué)的Jack個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。