隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，欺詐犯罪也借此渠道日益猖獗。相關(guān)法律的出臺速度卻相對滯后，尤其在跨境欺詐的處置上顯得尤為無力。在各大市場中，電商平臺監(jiān)管的效率普遍偏低。

電商平臺為賣家提供了一個便捷的銷售平臺，但也正因為這個渠道，不少商家借此銷售假冒偽劣產(chǎn)品。消費(fèi)者在面對eBay、亞馬遜、ASOS或阿里巴巴等平臺時，往往無法驗證產(chǎn)品的真?zhèn)?，從而容易上?dāng)受騙。造假者通過各種手段偽裝自己，使得辨別真假產(chǎn)品更加困難。

據(jù)Brightpearl首席執(zhí)行官Derek O'Carroll透露，去年假冒消費(fèi)品的網(wǎng)上銷售額竟然上漲了15%，這一增長率與合法的電商銷售額已不相上下。他表示，電商平臺成為欺詐者的溫床，他們利用這個平臺將假貨銷售到世界各地。

造假者利用社交媒體、欺詐電子郵件和移動應(yīng)用，通過付費(fèi)搜索和流行標(biāo)簽等手段，讓自己看起來更真實，從而獲取消費(fèi)者的信任。一旦消費(fèi)者點擊購買，錢款就直接進(jìn)入了騙子的賬戶。

假貨對品牌，尤其是奢侈品行業(yè)造成了極大的負(fù)面影響。獨特性是奢侈品牌的核心競爭力，但仿冒產(chǎn)品的涌現(xiàn)使得奢侈品牌失去了神秘感，削弱了其吸引力。Keystone Law的知識產(chǎn)權(quán)專家Oliver Smith指出，消費(fèi)者對假貨的負(fù)面體驗會破壞品牌聲譽(yù)，造成市場不確定性，使消費(fèi)者不敢再在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。

雖然已有一些法律如2013EU Customer Regulation和1994 Trade Markets Act等用于打擊假貨，但仍顯不足。Smith表示，打假過程耗時耗資，就像打地鼠游戲一樣，阻止了一個賣家，其他賣家又會以不同名字繼續(xù)售假。

電商平臺正在積極采取措施打擊假貨。雖然進(jìn)程緩慢，部分原因是資金不足和動力不足，但亞馬遜和阿里巴巴等大型電商平臺已經(jīng)開始加快打假步伐。企業(yè)INCOPRO的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Helen Saunders表示，亞馬遜要求品牌登記標(biāo)志和知識產(chǎn)權(quán)，以便識別假貨，這是一個重要的步驟。Smith補(bǔ)充道，電商平臺也在利用技術(shù)手段如Brand Gating和Authenticate項目等來提高打假效率。

阿里巴巴也采取了一系列措施打擊假貨，如下架侵權(quán)商品、關(guān)閉侵權(quán)店鋪、成立打假聯(lián)盟等。但平臺仍需加強(qiáng)合作與技術(shù)創(chuàng)新，Saunders表示：“如果平臺能夠自行處理大數(shù)據(jù)、自動發(fā)現(xiàn)問題并共享情報，那么就能從源頭上打擊假貨。”

打擊假貨需要平臺、品牌和的共同努力。盡管目前的效果并不顯著，但隨著各方的不斷努力和創(chuàng)新方法的出現(xiàn)，未來一定能有效解決假貨問題。