最近，美國(guó)媒體報(bào)道，亞馬遜正在測(cè)試一款名為Scout的新工具，旨在解決消費(fèi)者在選擇購(gòu)買商品時(shí)面臨的難題，特別是對(duì)于不知道要買什么的消費(fèi)者。這款工具結(jié)合了圖像技術(shù)、點(diǎn)贊應(yīng)用和機(jī)器學(xué)習(xí)，以提供一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)悉，Scout能夠以類似Pinterest的方式，讓用戶瀏覽商品圖片，并根據(jù)用戶的喜好推薦一系列商品，包括家具、女鞋等。目前，Scout已經(jīng)可以推薦家庭家具、廚房和餐飲產(chǎn)品、女鞋、家庭裝飾、庭院家具、照明和床上用品等品類的商品，未來(lái)還將拓展到服裝和手袋等更多品類。

盡管亞馬遜在售的商品種類豐富，但消費(fèi)者往往難以找到心儀的商品。很多時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者知道自己想要購(gòu)買什么時(shí)，搜索結(jié)果卻不盡如人意。這種情況下，許多消費(fèi)者會(huì)選擇訪問(wèn)一些更具“靈感”的網(wǎng)站，如Pinterest或Houzz。而Scout的目標(biāo)就是幫助消費(fèi)者更快地縮小選擇范圍，解決“我不知道我想要什么，但當(dāng)我看到它時(shí)就會(huì)知道”以及“我知道我想要什么，但我不知道它叫什么”這兩個(gè)難題。

亞馬遜的發(fā)言人表示，這是一種新的購(gòu)物方式，可以讓顧客瀏覽數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商品，并根據(jù)視覺(jué)屬性快速調(diào)整選擇。亞馬遜利用其強(qiáng)大的圖片庫(kù)，提取數(shù)千種視覺(jué)屬性，向客戶展示各種商品。這種創(chuàng)新的購(gòu)物體驗(yàn)是由機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的，能夠帶來(lái)有趣的個(gè)性化商品搜索體驗(yàn)。

亞馬遜之前曾推出過(guò)“Interesting Finds”功能，雖然也能讓消費(fèi)者自行瀏覽并收藏喜歡的產(chǎn)品，但更多的是偶然性機(jī)率地搜索到自己喜歡的產(chǎn)品。而Scout則更加個(gè)性化，能夠根據(jù)消費(fèi)者的喜好推薦商品。

目前，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在亞馬遜網(wǎng)站和應(yīng)用程序上運(yùn)行，一些用戶在購(gòu)物時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某些商品頁(yè)面已經(jīng)可以使用這項(xiàng)服務(wù)。用戶在“選擇列表”下點(diǎn)擊“SCOUT | Style Explorer”即可進(jìn)入Scout頁(yè)面。當(dāng)用戶打開(kāi)Scout頁(yè)面時(shí)，會(huì)彈出一個(gè)藍(lán)色的對(duì)話框，邀請(qǐng)用戶“現(xiàn)在開(kāi)始喜歡吧”。

（本文由風(fēng)口星網(wǎng)編譯，作者郭匯雯）