毫無疑問，中東地區(qū)的本土電商正在蓬勃發(fā)展。對于電商行業(yè)來說，了解競爭對手和市場領(lǐng)導(dǎo)者是成功的關(guān)鍵。例如中國出海電商的代表JollyChic、Club Factory以及中東本土電商Noon和Souq等都受到廣泛關(guān)注。今天我們將更深入地探討一家將業(yè)務(wù)拓展至伊拉克的中東本土電商——Elabelz及其背后的團隊。

這家名為Elabelz的電商公司，其雄心壯志不僅限于海灣合作委員會（GCC）國家，更勇敢地進軍了伊拉克市場。伊拉克電商市場因其獨特的市場環(huán)境，成為電商開拓的新熱點。當(dāng)?shù)孛襟w稱Elabelz為中東電商的先鋒，致力于成為中東地區(qū)最大的在線時尚購物平臺。

Elabelz的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官諾魯丁·阿加（Nooruldeen Agha）畢業(yè)于阿聯(lián)酋沙迦美國大學(xué)，曾是一名軟件工程師。他于2016年5月在迪拜創(chuàng)建了Elabelz，并迅速將業(yè)務(wù)拓展至沙特、科威特、巴林、阿曼和卡塔爾等地，致力于成為這些地區(qū)的時尚潮流消費者的首選購物平臺。同年9月，Elabelz開始為伊拉克市場量身定制物流和支付方案，如今伊拉克市場已成為其增長最快的市場之一。作為第一家進入伊拉克市場的電商公司，Elabelz面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。

阿加表示，伊拉克即將成為繼沙特之后的第二大市場。伊拉克的消費者行為與海灣國家的消費者行為相似，且增長速度更快。伊拉克的國土面積、人口構(gòu)成以及文化背景等因素都為電商發(fā)展提供了廣闊的空間。伊拉克在戰(zhàn)后重建和發(fā)展過程中，對于電商的需求也日益增長。

Elabelz專注于時尚品類，挑選了來自本地高端和國際設(shè)計師的男士、女士和兒童產(chǎn)品，合作品牌包括TOMS、Guess、Cayler和Sons、REEBOOK、NEW BALANCE等。該公司注重選品策略，緊密關(guān)注沙特和伊拉克這兩個快速增長的市場。

盡管Elabelz取得了顯著的成績，但購物體驗仍有待提升。在Elabelz購物、咨詢、確認(rèn)訂單或取消訂單等都考驗著中東消費者的耐心。送貨至伊拉克需要7-10天的時間。消費者可以通過電子郵件、社交媒體等方式與客服溝通。在訂單確認(rèn)方面，貨到付款的訂單需要消費者及時確認(rèn)，否則訂單可能會被取消。無論采用何種支付方式，訂單通常在1-2個工作日內(nèi)送達。消費者可以在收到訂單后的14天內(nèi)退回產(chǎn)品，并有一次免費退換貨的機會。

Elabelz在中東電商市場中表現(xiàn)強勁，特別在伊拉克市場取得了顯著成績。雖然購物體驗有待提升，但該公司正努力滿足消費者的需求，并尋求進一步的發(fā)展機會。為了獲得更好的折扣和優(yōu)惠，消費者可多關(guān)注其社交媒體的廣告信息。（來源：ePanda出海中東）

以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。