為了維護(hù)公平的市場(chǎng)秩序，保護(hù)買家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜現(xiàn)在更加頻繁地要求賣家提供供應(yīng)商發(fā)票。這一舉措是針對(duì)那些銷售假貨、產(chǎn)品質(zhì)量不佳或與描述不符的產(chǎn)品等行為而采取的。賣家需格外注意以下細(xì)節(jié)：

一、什么情況下亞馬遜會(huì)要求你提供供應(yīng)商發(fā)票？

亞馬遜會(huì)在以下情況發(fā)生時(shí)向你索要供應(yīng)商發(fā)票：

1. 有買家或賣家投訴你銷售假貨。

2. 面臨產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。

3. 被投訴產(chǎn)品存在狀態(tài)問題，如“以舊充新”。

4. 指控你的產(chǎn)品與描述嚴(yán)重不符。

5. 產(chǎn)品存在安全隱患。

通常，亞馬遜會(huì)發(fā)送如下信息給賣家：“由于買家對(duì)你銷售的產(chǎn)品存在異議，認(rèn)為產(chǎn)品與listing描述不符，我們已經(jīng)暫時(shí)下架了部分產(chǎn)品?，F(xiàn)在需要你提供過去365天內(nèi)，由產(chǎn)品供應(yīng)商開具的所有發(fā)票副本或收據(jù)。你還需要提供供應(yīng)商的聯(lián)系信息，包括名稱、電話、地址和網(wǎng)站等?！?/p>

二、亞馬遜是否接受你給到的發(fā)票？

為了避免發(fā)票被拒絕或被質(zhì)疑供應(yīng)商合法性，賣家在將發(fā)票發(fā)送給亞馬遜前應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1. 發(fā)票開票時(shí)間不得超過一年：清除老舊庫(kù)存，確保在產(chǎn)品銷售前提交清晰、易讀的發(fā)票附件。針對(duì)發(fā)票超過一年的產(chǎn)品投訴，即使提交發(fā)票也無(wú)法證明產(chǎn)品真實(shí)性。持續(xù)發(fā)生此類情況可能導(dǎo)致銷售全面暫停。

2. 確保發(fā)票附件清晰易讀：提交的發(fā)票附件需專業(yè)清晰，如logo要清晰且與供應(yīng)商或品牌網(wǎng)站顏色一致，避免文件被質(zhì)疑真實(shí)性。確保發(fā)票內(nèi)容排版合理，避免文本或數(shù)字被懷疑編輯過。

3. 禁止提交手寫發(fā)票：若供應(yīng)商提供的是手寫發(fā)票，請(qǐng)要求更換為打印發(fā)票，因?yàn)槭謱懓l(fā)票不會(huì)被接受。同時(shí)確保供應(yīng)商在發(fā)票上添加網(wǎng)站鏈接以便驗(yàn)證。

4. 地址信息完全匹配：確保發(fā)票上的地址與賣家中心填寫的地址完全一致，包括供應(yīng)商的網(wǎng)站地址。任何不一致都可能導(dǎo)致發(fā)票被拒絕。此外要確保供應(yīng)商的網(wǎng)站專業(yè)且信息完整，避免調(diào)查人員無(wú)法找到供應(yīng)商信息的情況。最后要確保采購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量至少與你在亞馬遜上的銷量相匹配。如果銷量超過發(fā)票數(shù)量，將面臨無(wú)法刊登相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。為了確保安全請(qǐng)確保提供足夠的發(fā)票以匹配至少90天的銷量。此外還要特別注意以下幾點(diǎn)：首先亞馬遜會(huì)直接聯(lián)系你的供應(yīng)商驗(yàn)證情況；其次如果沒有發(fā)票寄給亞馬遜會(huì)面臨無(wú)法證明產(chǎn)品真實(shí)性的困境甚至?xí)绊懙狡渌a(chǎn)品的銷售；再次亞馬遜加強(qiáng)發(fā)票驗(yàn)證力度不分賣家類型自有品牌賣家也不例外需要準(zhǔn)備合法文件證明產(chǎn)品合法性；最后如果賣家提供虛假發(fā)票將被永久禁止銷售且很難恢復(fù)賬戶。建議賣家遵循所有規(guī)則和要求確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。（來(lái)源：domeecn）

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