綜述

Shopify中的沃爾瑪電商軟件（WMA）是一個(gè)強(qiáng)大的工具，讓商家能夠在Shopify和沃爾瑪之間無(wú)縫同步產(chǎn)品和訂單信息。通過(guò)WMA，商家可以輕松在Shopify平臺(tái)上編輯產(chǎn)品詳情（包括價(jià)格和庫(kù)存），并實(shí)時(shí)同步到沃爾瑪商家中心。這樣，商家無(wú)需離開Shopify，就能全面管理沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品和銷售情況。

審批與賣家中心

商家首先需要?jiǎng)?chuàng)建WMA賣家賬戶，審批時(shí)間從幾分鐘到兩周不等。有關(guān)申請(qǐng)商家中心賬戶的更多信息，建議查閱Shopify官方指南以了解如何注冊(cè)為新賣家。一旦審批通過(guò)，商家即可訪問(wèn)沃爾瑪賣家中心，該中心提供以下功能支持商家運(yùn)營(yíng)賬戶：

報(bào)告和故障排除工具

產(chǎn)品、價(jià)格和庫(kù)存的詳細(xì)視圖

Shopify發(fā)出的實(shí)時(shí)信息流

跟蹤產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)臓顟B(tài)

雖然商家中心支持產(chǎn)品、價(jià)格和庫(kù)存的更改，但這主要是為了備份。主要的更新操作應(yīng)在Shopify上進(jìn)行，因?yàn)镾hopify是更新產(chǎn)品信息的主要系統(tǒng)。在Shopify上所做的更改將自動(dòng)同步到商家中心，但在商家中心進(jìn)行的更改并不會(huì)反映在Shopify上，這一點(diǎn)商家務(wù)必牢記，以避免出現(xiàn)同步錯(cuò)誤。當(dāng)Shopify更新內(nèi)容時(shí)，商家中心內(nèi)的本地更改可能會(huì)被覆蓋。

服務(wù)支持

如果沃爾瑪賣家需要官方支持，可以聯(lián)系沃爾瑪合作伙伴支持團(tuán)隊(duì)，并告知他們也是Shopify商家。沃爾瑪賣家?guī)椭行奶峁┴S富的知識(shí)庫(kù)文章，可幫助賣家解決各類問(wèn)題。

申請(qǐng)狀態(tài)查詢可通過(guò)合作伙伴支持頁(yè)面進(jìn)行，填寫相關(guān)表單后提交即可。如有需要，還可以上傳文件。

沃爾瑪與Shopify的差異

WMA能夠自動(dòng)識(shí)別不同規(guī)格的Shopify產(chǎn)品，并在賣家中心單獨(dú)列出。如果從Shopify導(dǎo)出具有不同規(guī)格的同一產(chǎn)品到沃爾瑪網(wǎng)站，商家中心可能會(huì)顯示多個(gè)獨(dú)立商品。在沃爾瑪線上商城，這些商品可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤分組的情況。

識(shí)別碼

添加到沃爾瑪平臺(tái)的每件商品都需要獨(dú)特的SKU和產(chǎn)品識(shí)別碼（如UPC、GTIN、ISBN或EAN）。在賣家賬戶中，這些識(shí)別碼是唯一的。重復(fù)使用SKU或產(chǎn)品ID將導(dǎo)致系統(tǒng)拒絕錄入并報(bào)錯(cuò)。商家可以在原生Shopify UI中設(shè)置SKU，而在WMA中設(shè)置產(chǎn)品ID。

現(xiàn)在，商家可以使用Shopify條形碼作為沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品標(biāo)識(shí)符。操作流程包括從產(chǎn)品列表頁(yè)面選擇產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品、導(dǎo)入條形碼，然后設(shè)置相關(guān)的Product ID類型和所有必需字段。

產(chǎn)品顯示

具有相同產(chǎn)品ID（如UPC或GTIN）的商品，即使來(lái)自不同的賣家，也將在沃爾瑪平臺(tái)上作為單一列表顯示。如果一個(gè)賣家贏得Buy Box，其詳細(xì)信息將優(yōu)先顯示，其他賣家的列表則會(huì)在下方展示。

稅號(hào)設(shè)置

對(duì)于美國(guó)部分州要求的市場(chǎng)服務(wù)商，需要向稅務(wù)當(dāng)局繳納銷售稅，沃爾瑪電商平臺(tái)也不例外。平臺(tái)每?jī)芍軐⑸碳业氖找妫ò▋r(jià)格、運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)減去手續(xù)費(fèi)后的金額）發(fā)送給賣家。

沃爾瑪平臺(tái)使用特定的稅收引擎，根據(jù)商家合作伙伴配置文件中的稅收關(guān)系設(shè)置來(lái)計(jì)算銷售稅。商家需要完成稅務(wù)關(guān)系設(shè)置、設(shè)置運(yùn)輸銷售稅號(hào)以及為每個(gè)產(chǎn)品提供相關(guān)的銷售稅號(hào)。商家可以通過(guò)商家中心的支付報(bào)告查看平臺(tái)收取的銷售稅。

如果不希望沃爾瑪收取銷售稅，商家需要在Tax Nexus設(shè)置頁(yè)面上選擇不征收的州區(qū)。但請(qǐng)注意，根據(jù)各州法律的要求，您仍有責(zé)任向相應(yīng)州區(qū)繳納稅款。如果選擇退出沃爾瑪?shù)亩愂湛劭罟δ?，相關(guān)稅款繳納責(zé)任由商家自行承擔(dān)。

訂單管理

商家在Shopify進(jìn)行訂單操作（如發(fā)送、確認(rèn)或取消訂單）后，WMA會(huì)將相應(yīng)更新信息發(fā)送到沃爾瑪平臺(tái)。沃爾瑪規(guī)定新訂單必須在4小時(shí)內(nèi)得到賣方確認(rèn)。當(dāng)商家確認(rèn)訂單時(shí)，必須包含跟蹤號(hào)碼。如果訂單沒(méi)有跟蹤碼而被確認(rèn)，該確認(rèn)信息不會(huì)發(fā)送到沃爾瑪。對(duì)于未發(fā)貨的訂單，如果在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期后沒(méi)有跟蹤號(hào)，它們將自動(dòng)被取消。商家可以在最長(zhǎng)4小時(shí)內(nèi)更改已發(fā)送的跟進(jìn)信息，但后續(xù)的更改不會(huì)反映在商家中心或提供給客戶。

雙方聯(lián)動(dòng)機(jī)制

當(dāng)商家在Shopify上更改產(chǎn)品時(shí)，WMA會(huì)檢測(cè)這些變動(dòng)以及相應(yīng)店鋪的情況。這些信息會(huì)定期以“Feed”形式發(fā)送到沃爾瑪平臺(tái)。對(duì)于物品、庫(kù)存和價(jià)格有不同的Feed更新機(jī)制。當(dāng)沃爾瑪平臺(tái)處理完這些信息后，結(jié)果（或任何錯(cuò)誤）會(huì)被發(fā)送回Shopify并顯示在WMA批量編輯器中。商家的操作不當(dāng)或者平臺(tái)反饋的錯(cuò)誤都可以在商家中心和WMA中進(jìn)行查看和修正。特別需要注意的是每次產(chǎn)品變更后WMA的狀態(tài)都會(huì)更新而商家中心的Feed狀態(tài)會(huì)保留幾個(gè)月之久這為商家提供了追蹤和修正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。（來(lái)源：跨境新零售）以上內(nèi)容源自外媒資訊的編輯整理如需獲取更多行業(yè)資訊請(qǐng)?jiān)L問(wèn)風(fēng)口星跨境平臺(tái)免責(zé)聲明：本文內(nèi)容旨在傳播行業(yè)新聞資訊風(fēng)口星跨境不對(duì)其真實(shí)性可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除特此聲明！