綜述

Shopify中的沃爾瑪電商軟件（WMA）是一個強(qiáng)大的工具，讓商家能夠在Shopify和沃爾瑪之間無縫同步產(chǎn)品和訂單信息。通過WMA，商家可以輕松在Shopify平臺上編輯產(chǎn)品詳情（包括價格和庫存），并實時同步到沃爾瑪商家中心。這樣，商家無需離開Shopify，就能全面管理沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品和銷售情況。

審批與賣家中心

商家首先需要創(chuàng)建WMA賣家賬戶，審批時間從幾分鐘到兩周不等。有關(guān)申請商家中心賬戶的更多信息，建議查閱Shopify官方指南以了解如何注冊為新賣家。一旦審批通過，商家即可訪問沃爾瑪賣家中心，該中心提供以下功能支持商家運營賬戶：

報告和故障排除工具

產(chǎn)品、價格和庫存的詳細(xì)視圖

Shopify發(fā)出的實時信息流

跟蹤產(chǎn)品在沃爾瑪?shù)臓顟B(tài)

雖然商家中心支持產(chǎn)品、價格和庫存的更改，但這主要是為了備份。主要的更新操作應(yīng)在Shopify上進(jìn)行，因為Shopify是更新產(chǎn)品信息的主要系統(tǒng)。在Shopify上所做的更改將自動同步到商家中心，但在商家中心進(jìn)行的更改并不會反映在Shopify上，這一點商家務(wù)必牢記，以避免出現(xiàn)同步錯誤。當(dāng)Shopify更新內(nèi)容時，商家中心內(nèi)的本地更改可能會被覆蓋。

服務(wù)支持

如果沃爾瑪賣家需要官方支持，可以聯(lián)系沃爾瑪合作伙伴支持團(tuán)隊，并告知他們也是Shopify商家。沃爾瑪賣家?guī)椭行奶峁┴S富的知識庫文章，可幫助賣家解決各類問題。

申請狀態(tài)查詢可通過合作伙伴支持頁面進(jìn)行，填寫相關(guān)表單后提交即可。如有需要，還可以上傳文件。

沃爾瑪與Shopify的差異

WMA能夠自動識別不同規(guī)格的Shopify產(chǎn)品，并在賣家中心單獨列出。如果從Shopify導(dǎo)出具有不同規(guī)格的同一產(chǎn)品到沃爾瑪網(wǎng)站，商家中心可能會顯示多個獨立商品。在沃爾瑪線上商城，這些商品可能會出現(xiàn)錯誤分組的情況。

識別碼

添加到沃爾瑪平臺的每件商品都需要獨特的SKU和產(chǎn)品識別碼（如UPC、GTIN、ISBN或EAN）。在賣家賬戶中，這些識別碼是唯一的。重復(fù)使用SKU或產(chǎn)品ID將導(dǎo)致系統(tǒng)拒絕錄入并報錯。商家可以在原生Shopify UI中設(shè)置SKU，而在WMA中設(shè)置產(chǎn)品ID。

現(xiàn)在，商家可以使用Shopify條形碼作為沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品標(biāo)識符。操作流程包括從產(chǎn)品列表頁面選擇產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品、導(dǎo)入條形碼，然后設(shè)置相關(guān)的Product ID類型和所有必需字段。

產(chǎn)品顯示

具有相同產(chǎn)品ID（如UPC或GTIN）的商品，即使來自不同的賣家，也將在沃爾瑪平臺上作為單一列表顯示。如果一個賣家贏得Buy Box，其詳細(xì)信息將優(yōu)先顯示，其他賣家的列表則會在下方展示。

稅號設(shè)置

對于美國部分州要求的市場服務(wù)商，需要向稅務(wù)當(dāng)局繳納銷售稅，沃爾瑪電商平臺也不例外。平臺每兩周將商家的收益（包括價格、運費和稅費減去手續(xù)費后的金額）發(fā)送給賣家。

沃爾瑪平臺使用特定的稅收引擎，根據(jù)商家合作伙伴配置文件中的稅收關(guān)系設(shè)置來計算銷售稅。商家需要完成稅務(wù)關(guān)系設(shè)置、設(shè)置運輸銷售稅號以及為每個產(chǎn)品提供相關(guān)的銷售稅號。商家可以通過商家中心的支付報告查看平臺收取的銷售稅。

如果不希望沃爾瑪收取銷售稅，商家需要在Tax Nexus設(shè)置頁面上選擇不征收的州區(qū)。但請注意，根據(jù)各州法律的要求，您仍有責(zé)任向相應(yīng)州區(qū)繳納稅款。如果選擇退出沃爾瑪?shù)亩愂湛劭罟δ?，相關(guān)稅款繳納責(zé)任由商家自行承擔(dān)。

訂單管理

商家在Shopify進(jìn)行訂單操作（如發(fā)送、確認(rèn)或取消訂單）后，WMA會將相應(yīng)更新信息發(fā)送到沃爾瑪平臺。沃爾瑪規(guī)定新訂單必須在4小時內(nèi)得到賣方確認(rèn)。當(dāng)商家確認(rèn)訂單時，必須包含跟蹤號碼。如果訂單沒有跟蹤碼而被確認(rèn)，該確認(rèn)信息不會發(fā)送到沃爾瑪。對于未發(fā)貨的訂單，如果在預(yù)計發(fā)貨日期后沒有跟蹤號，它們將自動被取消。商家可以在最長4小時內(nèi)更改已發(fā)送的跟進(jìn)信息，但后續(xù)的更改不會反映在商家中心或提供給客戶。

雙方聯(lián)動機(jī)制

當(dāng)商家在Shopify上更改產(chǎn)品時，WMA會檢測這些變動以及相應(yīng)店鋪的情況。這些信息會定期以“Feed”形式發(fā)送到沃爾瑪平臺。對于物品、庫存和價格有不同的Feed更新機(jī)制。當(dāng)沃爾瑪平臺處理完這些信息后，結(jié)果（或任何錯誤）會被發(fā)送回Shopify并顯示在WMA批量編輯器中。商家的操作不當(dāng)或者平臺反饋的錯誤都可以在商家中心和WMA中進(jìn)行查看和修正。特別需要注意的是每次產(chǎn)品變更后WMA的狀態(tài)都會更新而商家中心的Feed狀態(tài)會保留幾個月之久這為商家提供了追蹤和修正錯誤的機(jī)會。（來源：跨境新零售）以上內(nèi)容源自外媒資訊的編輯整理如需獲取更多行業(yè)資訊請訪問風(fēng)口星跨境平臺免責(zé)聲明：本文內(nèi)容旨在傳播行業(yè)新聞資訊風(fēng)口星跨境不對其真實性可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除特此聲明！