跨境電商歷經(jīng)十年發(fā)展，平臺(tái)作為重要載體，見(jiàn)證了無(wú)數(shù)賣(mài)家、企業(yè)、服務(wù)商的成長(zhǎng)與壯大。在這過(guò)程中，許多賣(mài)家從小到大、從大到茁壯，甚至成長(zhǎng)為有資本介入的跨境企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)。

我們與eBay大中華區(qū)CEO林奕彰的對(duì)話中，他深情回顧了行業(yè)的成長(zhǎng)，認(rèn)為作為平臺(tái)方能夠見(jiàn)證這一歷程非常有意義。林奕彰表示，eBay未來(lái)將更加注重管理式物流和支付，以讓賣(mài)家賺錢(qián)更為輕松。但他也強(qiáng)調(diào)企業(yè)需明確自身的策略和強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能走向成功。

在跨境電商的十年發(fā)展中，平臺(tái)、賣(mài)家和產(chǎn)業(yè)三者共同見(jiàn)證了行業(yè)的崛起。從野蠻生長(zhǎng)到蓬勃發(fā)展，跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈經(jīng)歷了基礎(chǔ)到整體的升級(jí)，改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的面貌。林奕彰認(rèn)為，跨境電商的本質(zhì)是顛覆傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，為買(mǎi)家和賣(mài)家提供良好體驗(yàn)。而跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力則在于補(bǔ)齊了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的價(jià)值不對(duì)等和資訊不對(duì)等，提高了效率。

展望未來(lái)，林奕彰認(rèn)為跨境電商的下一個(gè)十年將更加注重體驗(yàn)，包括產(chǎn)品品質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物流、現(xiàn)金流、自動(dòng)化等方面。他也看到了跨境電商品牌出海的機(jī)遇，認(rèn)為品牌是供給端的圣杯。對(duì)于eBay賣(mài)家，他鼓勵(lì)大家明確自身策略，優(yōu)化強(qiáng)項(xiàng)，并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。他強(qiáng)調(diào)賣(mài)家應(yīng)該堅(jiān)持正規(guī)化和透明化發(fā)展，因?yàn)檫@是成為今后跨境電商行業(yè)主流的必要條件。

對(duì)于中國(guó)品牌出海，林奕彰認(rèn)為建立品牌是中國(guó)賣(mài)家的崇高戰(zhàn)略。他提出了建立品牌的三個(gè)重要維度：體驗(yàn)、品牌設(shè)計(jì)和品牌價(jià)值的傳播。他認(rèn)為現(xiàn)在的賣(mài)家擁有很多資源和欲望，只要選擇正確的道路，與平臺(tái)合作推進(jìn)，一定能推出眾多的中國(guó)品牌，并發(fā)展成為主流品牌、世界性或全球性的品牌。

在對(duì)話中，林奕彰還談到了eBay平臺(tái)的設(shè)計(jì)宗旨，即為能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化自身強(qiáng)項(xiàng)的人提供扶持。平臺(tái)自動(dòng)的機(jī)制會(huì)讓有強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)化過(guò)的賣(mài)家成功，對(duì)于有弱項(xiàng)的賣(mài)家則提供更多的服務(wù)、資料和個(gè)性化扶持。這一切都要基于賣(mài)家對(duì)自身強(qiáng)項(xiàng)或弱項(xiàng)的明確認(rèn)知。林奕彰認(rèn)為賣(mài)家應(yīng)該把握機(jī)遇，與平臺(tái)共同推進(jìn)中國(guó)品牌的出海之路。