速賣通侵權(quán)應對策略與解決步驟指南(建議加入情境關(guān)鍵詞與適用時間標簽,強調(diào)新理解)
近期,有賣家反饋其店鋪因圖片侵權(quán)遭到投訴。由于賣家是初次犯錯,平臺決定不扣分以作警示。事后,賣家調(diào)查發(fā)現(xiàn),是因為有員工離職后惡意更換了店鋪的配圖logo。
店鋪賬號的安全至關(guān)重要。市場上有很多跨境電商瀏覽器可以幫助管理店鋪,比如跨境衛(wèi)士安全瀏覽器。這款瀏覽器提供固定IP和固定環(huán)境,可以有效管理多平臺店鋪、加速出海業(yè)務、支持團隊多人協(xié)作管理,并防止交叉登錄等問題。即使員工離職,也可以通過一鍵操作回收賬號。新用戶注冊還可享受30天免費體驗,粗心的賣家們不妨嘗試一下。
很多新手賣家常常遇到侵權(quán)問題,本期內(nèi)容就是為了幫助大家了解侵權(quán)相關(guān)知識。點擊領(lǐng)取防關(guān)聯(lián)瀏覽器,更好地保護您的店鋪安全。
一、什么是侵權(quán)
平臺對侵權(quán)的定義是,知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則保護所有賣家的知識產(chǎn)權(quán),限制賣家銷售任何未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品。如果賣家發(fā)布或銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品,可能會被知識產(chǎn)權(quán)所有人或買家投訴。平臺會抽查商品信息及產(chǎn)品組名,如涉嫌侵權(quán),相關(guān)信息將被退回或刪除。
二、侵權(quán)的類型
1. 商標侵權(quán):如大IP迪士尼、漫威,以及名牌箱包Chanel、Prada等。銷售此類品牌產(chǎn)品,即使外觀和設(shè)計稍微雷同,或出現(xiàn)相關(guān)形象都可能涉及侵權(quán),后果嚴重。
2. 圖片侵權(quán):主要指的是使用他人的圖片或logo等。初犯可能不會扣分,但多次侵權(quán)后果嚴重。
3. 專利侵權(quán):涉及家電等科技類產(chǎn)品,包括外觀專利和技術(shù)專利。建議新手賣家謹慎嘗試,如需操作,請仔細查看商標和專利相關(guān)內(nèi)容。
三、侵權(quán)的后果
嚴重侵權(quán)僅有一次申訴機會,申訴失敗后賬號將被封禁。輕者采用扣分制,初犯者不扣分,但扣滿48分將被強制封店,每扣滿6、12分,平臺將限制店鋪操作,這對店鋪權(quán)重影響極大。重者則直接凍結(jié)店鋪資金,封停賬號。
四、如何避免侵權(quán)
1. 商標:處罰嚴重,需特別注意。遇到仿牌或大牌請避開,平時了解國際品牌和大IP的外觀設(shè)計、商標等。
2. 圖片:對于圖片侵權(quán),如不確定衣服圖案是否與大牌相似,請不要銷售。如不慎侵權(quán),及時申訴,先找供貨商尋求原圖,用原圖進行申訴。如無法找到原圖,可拍攝類似圖片進行舉證,態(tài)度需誠懇。
3. 專利:豐富行業(yè)知識,避免出現(xiàn)類似問題。
(編輯:江同)
(來源:跨境衛(wèi)士)
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