為了推動(dòng)跨境電商行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)務(wù)院積極倡導(dǎo)構(gòu)建跨境電商服務(wù)平臺(tái)。那么，究竟何為跨境電商服務(wù)平臺(tái)？跨境電商領(lǐng)域又有哪些主要的服務(wù)平臺(tái)呢？

一、跨境電商服務(wù)平臺(tái)的定義：

跨境電商服務(wù)平臺(tái)的建立，旨在解決當(dāng)前行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。平臺(tái)的本質(zhì)在于其資源整合優(yōu)勢(shì)，能夠提供單個(gè)個(gè)體無法提供或不愿提供的行業(yè)公共服務(wù)。一言以蔽之，平臺(tái)的根本屬性即服務(wù)于業(yè)界。

二、跨境電商的主要服務(wù)平臺(tái)有哪些？

跨境電商服務(wù)平臺(tái)大致可分為官方和企業(yè)兩大類。

對(duì)于企業(yè)類的服務(wù)平臺(tái)，涵蓋了國(guó)外貨源方、中間貿(mào)易商、跨境供應(yīng)鏈巨頭以及國(guó)內(nèi)保稅區(qū)供應(yīng)鏈公司等各類服務(wù)商，在此不一一詳述。

官方類的平臺(tái)則主要由海關(guān)總署的三大服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成：跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)、跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)和跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。

1. 跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)：主要功能是統(tǒng)一報(bào)關(guān)流程，提高通關(guān)效率。此平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)的進(jìn)出口通關(guān)提供便捷服務(wù)。在89號(hào)文發(fā)布后，地方海關(guān)為鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展采取各種措施，但由于政策分散導(dǎo)致通關(guān)流程各異。為此，海關(guān)總署構(gòu)建了全國(guó)統(tǒng)一版的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，意在統(tǒng)一報(bào)關(guān)流程，提高通關(guān)效率。

2. 跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)：作為一個(gè)公共信息平臺(tái)，主要服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的納稅、退稅、支付結(jié)匯等事務(wù)。此平臺(tái)的“公共服務(wù)”具有雙向性，既為職能部門搭建公共信息平臺(tái)，也服務(wù)于廣大外貿(mào)企業(yè)。由于外貿(mào)環(huán)節(jié)眾多且涉及多個(gè)職能部門，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需一一對(duì)接?？缇畴娚绦袠I(yè)因其訂單碎片化的特性，如每筆訂單都重復(fù)與職能部門對(duì)接將極為繁瑣。由投資的公共服務(wù)平臺(tái)成為解決這些問題的關(guān)鍵。

3. 跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)：為中小外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人賣家提供一站式解決方案。此平臺(tái)的“綜合”服務(wù)包括金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等代理服務(wù)?？缇迟Q(mào)易涉及眾多環(huán)節(jié)，對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人賣家來說難以應(yīng)對(duì)。綜合服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，能夠一站式解決這些人在外貿(mào)中遇到的問題，真正服務(wù)于基層。

不論是個(gè)人賣家還是企業(yè)賣家，了解跨境電商服務(wù)平臺(tái)及其構(gòu)成都至關(guān)重要。欲知更多關(guān)于如何拓展跨境電商業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)策略，請(qǐng)參閱相關(guān)推薦文章。（來源：網(wǎng)絡(luò)整理）