通過亞馬遜貨運(yùn)服務(wù)，托運(yùn)人可以利用其整車貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨物運(yùn)輸，無論是運(yùn)送到亞馬遜配送中心還是目的地設(shè)施。以下是關(guān)于亞馬遜貨運(yùn)服務(wù)的詳細(xì)介紹和流程。

亞馬遜提供了兩種常見的入庫運(yùn)輸選擇：通過亞馬遜貨運(yùn)門戶網(wǎng)站的亞馬遜貨運(yùn)（Amazon Freight）以及通過亞馬遜賣家中心的合作承運(yùn)人計(jì)劃（Partnered Carrier Program）。合作承運(yùn)人計(jì)劃最初是為亞馬遜賣家構(gòu)建的，專為解決他們的運(yùn)輸需求，提供小包裹、零擔(dān)和整車運(yùn)輸三種入庫模式。

關(guān)于亞馬遜貨運(yùn)（Amazon Freight），它是亞馬遜的貨運(yùn)代理部門，為各種規(guī)模的托運(yùn)人提供服務(wù)，包括大型企業(yè)客戶和中小型企業(yè)。該服務(wù)是大批量運(yùn)輸?shù)睦硐脒x擇，提供專用費(fèi)率、全天候客戶支持以及運(yùn)送到外部設(shè)施的能力。簡單來說，它是亞馬遜的外部貨運(yùn)服務(wù)，通過亞馬遜自營的拖車和承運(yùn)人組成的龐大貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)為托運(yùn)人帶來競爭力強(qiáng)的價(jià)格。亞馬遜貨運(yùn)還利用創(chuàng)新的機(jī)器學(xué)習(xí)和算法技術(shù)，最有效地利用其貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。所有發(fā)貨都是通過亞馬遜的53英尺干貨車完成，并通過GPS進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。

對(duì)于想要使用亞馬遜貨運(yùn)的托運(yùn)人來說，首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶。訪問亞馬遜貨運(yùn)官網(wǎng)，按照指引輸入相關(guān)信息即可開始創(chuàng)建賬戶。完成賬戶創(chuàng)建后，托運(yùn)人可以開始獲取即時(shí)報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨。只需提供取貨和送貨地點(diǎn)的信息，添加貨物詳情，即可快速獲取報(bào)價(jià)并預(yù)定發(fā)貨。

在整個(gè)運(yùn)輸過程中，托運(yùn)人都可以通過網(wǎng)站追蹤貨件詳情。亞馬遜貨運(yùn)還提供了電子POD（Proof of Delivery）服務(wù)，使托運(yùn)人能夠更方便地管理他們的貨物運(yùn)輸。

除了為托運(yùn)人提供的服務(wù)外，亞馬遜貨運(yùn)還為承運(yùn)人提供了多種業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。通過亞馬遜貨運(yùn)，承運(yùn)人可以選擇多種現(xiàn)貨和合同工作來發(fā)展業(yè)務(wù)，包括箱式卡車和多式聯(lián)運(yùn)等。企業(yè)主和當(dāng)前的承運(yùn)人還可以通過亞馬遜貨運(yùn)合作伙伴計(jì)劃來開展貨運(yùn)業(yè)務(wù)，該計(jì)劃為其提供貨運(yùn)資產(chǎn)、培訓(xùn)和專家指導(dǎo)等支持。

亞馬遜貨運(yùn)是一個(gè)全面、高效的運(yùn)輸解決方案，無論是對(duì)于需要將貨物運(yùn)送到亞馬遜配送中心的賣家，還是需要將貨物運(yùn)送到目的地設(shè)施的企業(yè)，都能滿足其運(yùn)輸需求。圖源：亞馬遜貨運(yùn)Freight

預(yù)定、提貨、交付，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的路由信息都清晰可見。

圖源：亞馬遜Freight通知郵件

對(duì)于任何疑問，您都可以聯(lián)系亞馬遜貨運(yùn)的專門Shipper Support團(tuán)隊(duì)（例如關(guān)于整車貨物從亞馬遜配送中心FC的卸車情況）來獲取幫助。

亞馬遜的Relay Operations Center（ROC）是全天候運(yùn)營的，負(fù)責(zé)監(jiān)控并解決因供應(yīng)變化、需求變化或執(zhí)行延遲等事件引起的問題。您可以通過熱線電話與其溝通，主要的溝通方式包括創(chuàng)建案例或使用Relay移動(dòng)應(yīng)用程序。

創(chuàng)建貨件預(yù)定發(fā)貨后，電子交貨證明（ePOD）功能也隨之啟動(dòng)。這由亞馬遜Freight通過智能手機(jī)的拍照功能，捕捉紙質(zhì)提貨單BOL（Bill of lading）的照片作為證明。

圖源：亞馬遜Freight BOL數(shù)字化版本

這個(gè)數(shù)字化的版本在整個(gè)運(yùn)輸過程中，用于收集所有相關(guān)方（托運(yùn)人、司機(jī)和收貨人）的簽名和確認(rèn)。通常，它會(huì)轉(zhuǎn)換為PDF格式，以適應(yīng)各種設(shè)備的查看。在亞馬遜Freight中，這種ePOD的創(chuàng)建是在Relay應(yīng)用程序中進(jìn)行的。

圖源：亞馬遜Freight的實(shí)際交貨過程

盡管上述流程可能會(huì)因不同的承運(yùn)人而有所不同，但一般情況下是怎樣的呢？以Diana為例，她預(yù)定了一次從紐約到芝加哥的FTL整車運(yùn)輸。她將準(zhǔn)備一份包含所有必要信息的打印BOL。當(dāng)司機(jī)Tony來取貨時(shí)，他會(huì)用手機(jī)拍攝BOL的照片，并電子方式捕獲他們的簽名以確認(rèn)貨物的交接。通過使用Relay應(yīng)用程序，雙方可以在交接時(shí)無縫完成簽名，也稱為“玻璃上的簽名”，因?yàn)楹炞秩丝梢灾苯油ㄟ^手機(jī)進(jìn)行簽名。當(dāng)Tony抵達(dá)芝加哥并到達(dá)交貨地點(diǎn)時(shí)，他將從收貨人那里獲取第三個(gè)也是最后一個(gè)電子簽名作為交貨證明。

亞馬遜Freight常見問題解答

亞馬遜Freight提供哪些服務(wù)？

亞馬遜Freight的核心服務(wù)是利用其自有的53英尺干貨車進(jìn)行FTL整車運(yùn)輸?，F(xiàn)貨貨件在提貨時(shí)實(shí)時(shí)裝載并在目的地實(shí)時(shí)卸載，還提供捆扎等附加服務(wù)。但目前，亞馬遜Freight不提供多站運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、海運(yùn)、個(gè)人運(yùn)輸、平板運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、小包裹以及住宅運(yùn)輸?shù)确?wù)。

亞馬遜Freight的服務(wù)范圍是哪里？

得益于亞馬遜Relay承運(yùn)人網(wǎng)絡(luò)和拖車庫的支持，亞馬遜Freight在全美48個(gè)州的所有地區(qū)都提供了線路服務(wù)。您也可以通過聯(lián)系亞馬遜Freight的運(yùn)輸專家進(jìn)行線路匹配分析，了解如何為您的業(yè)務(wù)提供最佳服務(wù)。

如何預(yù)定首次發(fā)貨？

首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)托運(yùn)人賬戶，然后可以通過亞馬遜Freight門戶網(wǎng)站開始預(yù)定發(fā)貨。

如何監(jiān)控貨物？

亞馬遜Freight的在線工具和自助運(yùn)輸管理系統(tǒng)可以幫助托運(yùn)人按需管理貨運(yùn)。亞馬遜自有的拖車配備了GPS，承運(yùn)人和司機(jī)利用Amazon Relay APP確保實(shí)時(shí)可見性。

亞馬遜Freight是否提供Drop-and-hook服務(wù)？

是的，對(duì)于需要額外靈活性的合同定價(jià)托運(yùn)人，亞馬遜Freight提供Drop-and-hook服務(wù)，可以預(yù)先放置拖車以便裝貨和卸貨，從而減少卡車司機(jī)的等待時(shí)間并降低潛在的滯留費(fèi)。

只能通過亞馬遜Freight向亞馬遜FC發(fā)貨嗎？

不是。雖然托運(yùn)人可以通過亞馬遜Freight向亞馬遜FC配送整車FTL入庫運(yùn)輸貨物，但也可以利用亞馬遜的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)將貨物從外部運(yùn)送到自己的設(shè)施以及第三方設(shè)施。

以上就是關(guān)于亞馬遜貨運(yùn)Freight及其使用方法的詳細(xì)介紹。內(nèi)容僅供參考，更多信息可訪問官方網(wǎng)站或咨詢相關(guān)專家。以上內(nèi)容屬于公眾號(hào)One小白作者的個(gè)人觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)分享，不代表其他機(jī)構(gòu)立場或觀點(diǎn)。如有侵權(quán)或違規(guī)內(nèi)容請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系作者或公眾號(hào)管理員進(jìn)行刪除或修改處理。