在拉丁美洲，實(shí)體店零售商在該地區(qū)的在線零售市場(chǎng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，并見(jiàn)證了快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。亞馬遜的廣泛涉入或許即將帶來(lái)格局變革。

根據(jù)Internet Retailer發(fā)布的2018年拉丁美洲500強(qiáng)零售商數(shù)據(jù)，那些同時(shí)經(jīng)營(yíng)線上和線下渠道的零售連鎖店的總在線零售額占據(jù)了拉丁美洲領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商總銷(xiāo)售額的近半數(shù)。與此相比，以在線銷(xiāo)售為主的亞馬遜等公司和消費(fèi)品牌制造商的銷(xiāo)售額則相對(duì)較低。具體而言，亞馬遜與巴西純網(wǎng)絡(luò)零售商B2W Digital（在拉丁美洲500強(qiáng)中排名靠前）的銷(xiāo)售額總和在拉丁美洲的市場(chǎng)份額中僅占38.7%。

值得注意的是，當(dāng)?shù)亓闶圻B鎖店在2017年的在線銷(xiāo)售額相較前一年增長(zhǎng)了19.7%，這一增長(zhǎng)率超過(guò)了純電商賣(mài)家和其他類型的賣(mài)家。這表明，盡管電商市場(chǎng)日益繁榮，但傳統(tǒng)的實(shí)體店零售商仍具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

在拉丁美洲的電商領(lǐng)域中，本土零售連鎖企業(yè)表現(xiàn)亮眼，有三家企業(yè)進(jìn)入了拉丁美洲Top10電商排行榜。其中，沃爾瑪作為唯一一家進(jìn)入Top10的美國(guó)零售連鎖企業(yè)，其在線銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)诋?dāng)?shù)嘏琶谌６抢闶凵蘏ACI Falabella和B2W Digital則分別占據(jù)了第二和第一的位置。

值得一提的是，沃爾瑪和亞馬遜這兩大巨頭在拉丁美第二大經(jīng)濟(jì)體墨西哥市場(chǎng)活躍參與電商競(jìng)爭(zhēng)，然而在最大的經(jīng)濟(jì)體巴西卻遭遇了挑戰(zhàn)。2018年，沃爾瑪決定出售其巴西業(yè)務(wù)的80%股份，聚焦更具盈利潛力的國(guó)際機(jī)會(huì)。盡管亞馬遜在巴西的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，但它并未選擇退縮。從銷(xiāo)售圖書(shū)和Kindle閱讀器開(kāi)始，到為消費(fèi)者提供其他賣(mài)家的產(chǎn)品，再到如今開(kāi)始銷(xiāo)售自家產(chǎn)品，亞馬遜正在巴西市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)力。

巴西及其他拉丁美洲國(guó)家外國(guó)公司的發(fā)展困境主要源于復(fù)雜的稅收法規(guī)、進(jìn)口限制以及本土零售商的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。整個(gè)在線市場(chǎng)的趨勢(shì)仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著巴西經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，2017年拉丁美洲500強(qiáng)零售商和品牌的在線銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了16.4%的增長(zhǎng)。

電商平臺(tái)的發(fā)展也值得關(guān)注。盡管拉丁美洲500強(qiáng)零售商并不包括電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@些公司不直接銷(xiāo)售商品而是為其他賣(mài)家提供平臺(tái)服務(wù)，但Mercado Libre作為最大的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商仍在拉丁美洲占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)Internet Retailer的數(shù)據(jù)，其旗下18個(gè)拉丁美洲電商平臺(tái)的總銷(xiāo)售額在2017年達(dá)到了驚人的117.49億美元。若將Mercado Libre的銷(xiāo)售額計(jì)算在內(nèi)，拉丁美洲500強(qiáng)零售商的在線銷(xiāo)售額占該地區(qū)總零售額的比例將大幅提升。

關(guān)于電商市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，不可忽視的是智能手機(jī)的作用。隨著智能手機(jī)等聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備的普及率不斷提高，尤其是在拉美地區(qū)，智能手機(jī)已成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要工具。GlobalData指出，這一趨勢(shì)將成為全球電商市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ弧?jù)統(tǒng)計(jì)，拉美地區(qū)的智能手機(jī)普及率在2018年底已達(dá)到63%，預(yù)計(jì)到2023年將進(jìn)一步增長(zhǎng)至79%。這一趨勢(shì)將為拉美地區(qū)的電商發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力和無(wú)限的可能性。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華）