（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

“到 2023 年初，我們計(jì)劃在中國(guó)和東南亞進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，因此在系統(tǒng)工程師、商務(wù)開發(fā)、營(yíng)銷以及客服等多個(gè)領(lǐng)域，我們計(jì)劃翻倍增長(zhǎng)人才?！盧eturn Helper跨境電商退貨解決方案提供商的CEO溫俊偉談及新一年的人才招募計(jì)劃時(shí)如此表示。

Return Helper持續(xù)擴(kuò)張的背后，是其業(yè)務(wù)的迅猛增長(zhǎng)。自疫情爆發(fā)以來，Return Helper的業(yè)務(wù)記錄不斷刷新，每月退貨包裹處理量平均增長(zhǎng)15%，累計(jì)處理海內(nèi)外退貨商品超過數(shù)十萬件，成功為跨境電商賣家節(jié)省了一半的退貨成本。

這一看似驚人的發(fā)展速度，得益于Return Helper堅(jiān)持的“對(duì)外以客戶為本，對(duì)內(nèi)以人才為基”的發(fā)展戰(zhàn)略。僅僅三年時(shí)間，Return Helper的業(yè)務(wù)已經(jīng)從中國(guó)香港擴(kuò)展至英美，甚至遍布東南亞，吸引全球各地的跨境電商人才齊聚一堂，共同解決跨境退貨難題。

在成立Return Helper之前，創(chuàng)始人溫俊偉在電商物流行業(yè)工作多年，深知跨境退貨的高成本和復(fù)雜流程是困擾行業(yè)的難題。帶著改善這一狀況的決心，溫俊偉和他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了Return Helper。不到一年時(shí)間，他們推出了一站式退貨服務(wù)，迅速獲得亞馬遜和eBay的認(rèn)可，成為這兩大跨境平臺(tái)的官方推薦服務(wù)供應(yīng)商。如今，Return Helper已在超過14個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了獨(dú)立的退件中心。

公司的飛速發(fā)展離不開員工的辛勤付出和能力匹配。溫俊偉提到：“每位加入Return Helper的伙伴都具備‘解決問題’和‘成長(zhǎng)型思維’的能力，他們能為跨境賣家提供寶貴的建議，擔(dān)當(dāng)顧問角色。通過深入了解賣家和買家的退貨體驗(yàn)，我們每天都在解決新問題，收獲新的成就感?！?/p>

隨著業(yè)務(wù)的全球擴(kuò)展，Return Helper對(duì)人才的需求愈發(fā)迫切。公司歡迎具有跨境電商行業(yè)背景的候選人加入，同時(shí)營(yíng)銷、客服、商務(wù)開發(fā)、系統(tǒng)工程師等各類人才也在不斷充實(shí)著Return Helper的團(tuán)隊(duì)力量，為跨境退貨管理帶來更多的創(chuàng)新思路。

溫俊偉強(qiáng)調(diào)：“跨境電商市場(chǎng)變化迅速，唯一不變的便是變化本身。Return Helper業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展意味著我們也將持續(xù)接觸不同的市場(chǎng)。我們歡迎志同道合的伙伴加入，共同學(xué)習(xí)新技能，與Return Helper共同成長(zhǎng)。”

在Return Helper，人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)被放在首位?！俺砷L(zhǎng)型思維”是Return Helper人才戰(zhàn)略的核心。公司鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展，并希望員工能在工作中提出創(chuàng)新的想法和建議，優(yōu)化內(nèi)部流程，推動(dòng)公司的持續(xù)成長(zhǎng)。營(yíng)銷經(jīng)理Alyse Chen表示：“在Return Helper，開放思考和溝通是常態(tài)，公司推崇勇于探索的精神，這里是一個(gè)能夠讓你暢所欲言的地方。”

目前，Return Helper團(tuán)隊(duì)的平均年齡不超過30歲，充滿活力和激情的年輕人共同推動(dòng)公司的發(fā)展。公司重視員工自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，通過團(tuán)隊(duì)讀書會(huì)、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等措施，幫助員工提升溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專案管理技能等。人才招募總監(jiān)Claire Wang表示：“員工有成長(zhǎng)的動(dòng)力和路徑，才能更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓員工在不同的組別中鍛煉技能，與來自世界各地的同事交流學(xué)習(xí)?！彪S著Return Helper的不斷發(fā)展壯大未來無論是工作地點(diǎn)還是工作內(nèi)容都將越來越多元化全球化對(duì)于員工來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇可以在解決一個(gè)又一個(gè)退貨問題的過程中不斷成長(zhǎng)這些場(chǎng)景將在 Return Helper 全球各個(gè)辦公室與退件中心持續(xù)上演。最后不論是從公司發(fā)展的角度看還是從員工個(gè)人成長(zhǎng)的角度來看Return Helper都是一個(gè)值得加入的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。（來源：Return Helper）以上內(nèi)容僅供參考具體信息以公司官方發(fā)布為準(zhǔn)。如有關(guān)于作品內(nèi)容版權(quán)或其它問題請(qǐng)聯(lián)系Return Helper。