圣誕熱潮下的生存挑戰(zhàn):美國(guó)五大老牌零售商在困境邊緣徘徊(或轉(zhuǎn)型求變)
圣誕節(jié)采購(gòu)的浪潮正席卷而來(lái),而在這熱潮的背后,我們也不難發(fā)現(xiàn)部分零售商正在艱難的生存線上掙扎。
據(jù)美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)的報(bào)告顯示,在2016年的年終購(gòu)物季中,電子商務(wù)和郵購(gòu)的銷售總額達(dá)到了1229億美元,同比增長(zhǎng)了12.6%。與此整個(gè)零售行業(yè)的年度增長(zhǎng)率僅達(dá)4%,即銷售額達(dá)6583億美元。即便許多賣家都在盡力為即將到來(lái)的購(gòu)物旺季做準(zhǔn)備,但仍有不少零售商在電商的沖擊下苦苦掙扎。
盡管這些零售商也曾試圖進(jìn)入電商領(lǐng)域謀求新的發(fā)展,然而有些卻是事后諸葛。電商霸主亞馬遜的態(tài)勢(shì)顯然十分穩(wěn)固,根據(jù)數(shù)字營(yíng)銷公司NetElixir的預(yù)測(cè),2017年亞馬遜圣誕季的線上銷售額將增長(zhǎng)34%,比去年的增長(zhǎng)率還要高。這說(shuō)明在電商領(lǐng)域,不少零售商已經(jīng)落在了后面。
那些陷入困境的零售商們,他們共同的問(wèn)題是什么?答案就在于他們沒(méi)有深刻理解客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。他們追求的是追趕潮流,而非引領(lǐng)潮流。其中最明顯的表現(xiàn)就是他們沒(méi)有及時(shí)適應(yīng)電商零售的形式,未能像亞馬遜或Zara那樣在電商領(lǐng)域內(nèi)形成影響力。
現(xiàn)在,我們來(lái)看一看正處于生存危機(jī)中的五大美國(guó)老牌零售商:
1. David's Bridal(大衛(wèi)的新娘婚紗店)
David's Bridal是一家自1950年成立以來(lái)便在美國(guó)、英國(guó)和加拿大開設(shè)了300多個(gè)門店的婚紗禮服公司。這家提供平價(jià)婚紗和伴娘禮服的連鎖企業(yè)宣稱裝點(diǎn)了60%美國(guó)新娘。但如今,這家公司正面臨5億美元貸款的償還壓力。
2. Neiman Marcus(內(nèi)曼·馬庫(kù)斯高端百貨公司)
內(nèi)曼·馬庫(kù)斯是一家擁有48億美元貸款的高端百貨公司。自去年購(gòu)物季以來(lái),該公司就遭遇了一系列挫折,包括財(cái)務(wù)總監(jiān)突然離職等。雖然之前曾有收購(gòu)洽談,但最終并未成功。
3. Sears Holdings(西爾斯控股公司)
西爾斯控股公司是零售危機(jī)的代表。年初關(guān)閉了180個(gè)門店后,該公司又宣布將在6月份再關(guān)閉72個(gè)Sears和Kmart商店。路透社報(bào)道稱,作為一個(gè)隨時(shí)可能申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的公司,西爾斯吸引供應(yīng)商的能力大打折扣。
4. Nine West(玖熙女鞋公司)
Nine West是一家擁有250個(gè)獨(dú)立零售店的鞋子、包包和配飾零售商。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,其實(shí)體店并未起到太大的幫助作用。該公司正在進(jìn)行債務(wù)重組。
5. Claire's(克萊爾時(shí)尚配飾品牌)
Claire's是全球擁有2700個(gè)連鎖店、901個(gè)時(shí)尚配飾店以及647個(gè)精品店的時(shí)尚配飾品牌。然而在2016年該公司已經(jīng)關(guān)閉了166個(gè)店面。雖然去年的凈收入達(dá)到了一定數(shù)額,但絕大部分收入?yún)s用于償還近21.7億美元的債務(wù)。
隨著圣誕購(gòu)物季的到來(lái),這些零售商的命運(yùn)將如何?消費(fèi)者會(huì)如何選擇?無(wú)論銷售結(jié)果如何,這些零售商的實(shí)力已大不如前。
(編譯/楊雪平)
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