2021年4月，跨境電商行業(yè)遭遇了一場聲勢浩大的封號潮，頂層賣家遭受重創(chuàng)，中小賣家如履薄冰，整個跨境生態(tài)發(fā)生了深刻的變化。時隔一年，跨境賣家們對亞馬遜的審視正在重新開始。

每一天醒來，賣家們都要面對店鋪是否還在的焦慮。在經(jīng)歷亞馬遜封號潮的打擊后，許多大賣陷入困境。周美伋的店鋪被封后，他大量的貨物在海外倉滯留。情急之下，他只能聯(lián)系海外倉將貨值較高的產(chǎn)品進行移倉，同時在國內(nèi)的貨物進行攔截處理，重新?lián)Q賬號并貼標銷售。盡管重新開啟銷售功能，但賬號的安全感依然薄弱。

除了周美伋外，許多賣家都面臨著類似的困境。深圳一家大賣在接到亞馬遜的第一封通知郵件后，公司90%的店鋪和賬號被關(guān)閉，大量產(chǎn)品被下架，資金被凍結(jié)。賣家們深感無奈，過去傳言大賣有保護傘，如今才發(fā)現(xiàn)無論大小賣家都沒有安全感。許多賣家為了店鋪的生存不得不賣車賣房。亞馬遜的賬號終究是有壽命的，賣家只是在跟時間賽跑。

周杰凱始終不放棄運營能力，即使遭遇封號風波后，他在和測評方面的操作依然堅決。雖然數(shù)量會降低，但他會提高留評的比例，通過提高卡片的金額來避免留下明顯的操作痕跡。

不只是周杰凱，許多新進場的賣家也寄望于包裹中的小卡片，他們不只是為了，更多的是為了積累海外客戶的私人郵箱資源，以備日后拓展利用。在亞馬遜的舞臺上，新手賣家常常展現(xiàn)出破釜沉舟的勇氣。

深諳此道的賣家明白，在資源不足的情況下，如果純用正規(guī)玩法在亞馬遜上操作，可能會遭受重大挫折。他們選擇走一些捷徑，以期在競爭激烈的市場中存活下來。特別是在跨境物流難以預測的情況下，新品推廣需要耗費大量時間，稍有不慎就會錯過市場紅利。

面對紅海類目的價格戰(zhàn)，賣家們必須迅速行動，否則可能會錯失先機。而“低價螺旋”的策略更是給資金不足的賣家判了“死刑”。在原材料和物流成本不斷上漲的當下，許多賣家感到壓力巨大，利潤下降成為無法解決的難題。郭亞超將2021年視為一個空前轉(zhuǎn)折點，各種不利因素疊加導致內(nèi)卷日益嚴重。

毫無疑問的是，亞馬遜的經(jīng)營環(huán)境正在變得越來越復雜。在今年的亞馬遜全球開店戰(zhàn)略會議上，亞馬遜重申了封號風波的重要性，并表示合規(guī)管理將持續(xù)進行。政策層面的合規(guī)趨勢讓賣家們思考企業(yè)未來的發(fā)展方向。

借助成本優(yōu)勢，過去亞馬遜賣家只需將中國制造搬運到國外。如今，機會似乎只剩下兩類：一是多渠道經(jīng)營，拓展新的增量市場；二是重視產(chǎn)品和研發(fā)，在垂直領(lǐng)域中提升競爭優(yōu)勢。頭部大賣早已洞悉這一點，并在渠道和市場之間尋找新的生存空間。例如，傲基、有棵樹和通拓等公司在遭遇困境后，積極尋求除亞馬遜之外的其他業(yè)務(wù)，主攻新興市場，并拓展第三方平臺業(yè)務(wù)。他們也增加自營網(wǎng)站的投入，拓展線下渠道。

安克創(chuàng)新等信奉“產(chǎn)品哲學”的公司，通過不斷創(chuàng)新和提升產(chǎn)品競爭力，取得了驕人的業(yè)績。他們將航天領(lǐng)域的先進技術(shù)應(yīng)用到消費充電領(lǐng)域，并緊跟蘋果發(fā)布節(jié)奏，推出適配產(chǎn)品，贏得了歐美市場的好評。他們不斷投入研發(fā)，從材料應(yīng)用到充電技術(shù)等方面不斷創(chuàng)新，憑借出色產(chǎn)品獲得了傲人的零售業(yè)績。

與此亞馬遜正在加大對中國市場的重視，組建本地化團隊，設(shè)立賣家培訓中心，并與地方合作引進優(yōu)勢企業(yè)。對外，他們鼓勵中國賣家進入新興市場，并提供激勵性福利。亞馬遜試圖招攬手握供應(yīng)鏈優(yōu)勢的中國賣家，加大與速賣通、Shopee等第三方平臺的競爭優(yōu)勢。平臺強調(diào)與賣家的互利關(guān)系，如今他們需要的是品牌化和新興市場策略，因此中國賣家將是他們的長期目標。

《封號潮下的跨境電商時代》

隨著平臺的興衰、市場的波動以及賣家群體的演變，封號潮似乎成為了一個引發(fā)眾多轉(zhuǎn)折和變革的觸發(fā)點，同時也標志著跨境電商時代的一次重大更迭。

在回顧2021年封號潮之后的全球跨境市場，我們可以看到宏觀層面上的巨大變化。疫情的反復、政策的調(diào)整以及成本的不斷變動，共同作用下使得亞馬遜賣家經(jīng)歷了一個極其動蕩的年份。預計2022年，這種局面仍將持續(xù)。

對于身處跨境電商行業(yè)的賣家而言，封號潮不僅僅給他們帶來了無法抹去的傷痛，更重要的是，它像是一個警鐘，提醒著每一個賣家“敬畏規(guī)則”是永恒不變的生存法則。林棟、朱青、王義、周杰凱等化名的賣家故事，也是所有賣家應(yīng)該深思的教訓。

（本文由風口星跨境團隊游敏芳和楊旭峰撰寫）

版權(quán)聲明：本文作者擁有該作品完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可，任何個人或組織不得復制、轉(zhuǎn)載或使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如欲轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責任。本文來源：跨境You。