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工廠溝通難題:理解錯(cuò)位或被誤解,跨境電商賣家洞察我們所需?2025版

2025-01-19 9:56:07
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在跨境電商的繁榮中,賣家的選品過程常常涉及到對(duì)各類資源的考量。但很多時(shí)候,他們?nèi)菀缀鲆暪S的特性和生產(chǎn)規(guī)劃。對(duì)于工廠而言,跨境電商渠道的看法及更偏好的賣家類型是怎樣的呢?換位思考,傾聽工廠的聲音,或許能為跨境賣家?guī)硇碌膯⑹尽?/p>

要順利開展產(chǎn)品銷售,首要的一步便是深入了解工廠。Dogfish創(chuàng)始人兼廈門市智藍(lán)環(huán)??萍加邢薰揪€上市場(chǎng)經(jīng)理林斯陽為我們分享了她的觀點(diǎn)。

工廠溝通難題:理解錯(cuò)位或被誤解,跨境電商賣家洞察我們所需?2025版

工廠的定位與所青睞的賣家類型息息相關(guān)。林斯陽表示,不同工廠因其經(jīng)營(yíng)方針和狀況的差異,會(huì)傾向于不同類型的賣家。例如,對(duì)于生產(chǎn)大眾化產(chǎn)品的工廠,如服飾等,他們通常擁有成熟的線下渠道。這類工廠會(huì)較為開放地尋找賣家,提供如一件發(fā)貨等支持服務(wù)。而他們的產(chǎn)品即使在國(guó)際市場(chǎng)銷售不佳,仍可通過線下渠道銷售,因此試錯(cuò)成本相對(duì)較低,可接納各種規(guī)模的跨境電商賣家。

相比之下,像智藍(lán)這樣專注于戶外凈水設(shè)備、空氣凈化、醫(yī)療設(shè)備等小眾品類產(chǎn)品的工廠,其選擇的賣家會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)。由于產(chǎn)品具有特定的功能性和使用場(chǎng)景,工廠更希望合作的賣家對(duì)產(chǎn)品有深入的了解。這樣的工廠會(huì)為賣家詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用方法和應(yīng)用場(chǎng)景,甚至在跨境平臺(tái)上使用的產(chǎn)品圖片也會(huì)采用其工業(yè)設(shè)計(jì)的渲染圖。

工廠更偏愛那些認(rèn)真了解產(chǎn)品的賣家。林斯陽表示,工廠希望與那些在產(chǎn)品上投入足夠精力、配合度高的賣家合作。智藍(lán)歡迎賣家來廠參觀,以增進(jìn)彼此的了解。他們還會(huì)根據(jù)賣家的需求定制產(chǎn)品外觀。在資金方面,工廠更傾向于選擇賬期較短、資金較為豐富的跨境電商賣家。

在人員管理方面,林斯陽強(qiáng)調(diào)了誠(chéng)信、誠(chéng)意、誠(chéng)心的經(jīng)營(yíng)理念。她認(rèn)為,有的跨境賣家能夠根據(jù)平臺(tái)和品類組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)并找到優(yōu)秀的供應(yīng)商。這類團(tuán)隊(duì)做好運(yùn)營(yíng),而工廠則專注于產(chǎn)品,這正是工廠所欣賞的。以研發(fā)為導(dǎo)向的工廠會(huì)更青睞那些具備線上市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力的賣家,這樣可以幫助工廠更好地定位產(chǎn)品、提升產(chǎn)品。

那么,工廠不欣賞的賣家是怎樣的呢?林斯陽指出,工廠最反感的是通過低價(jià)破壞市場(chǎng)的賣家。搶注工廠品牌、產(chǎn)品外觀和結(jié)構(gòu)原理專利的賣家也會(huì)被工廠所不齒。還有一類不靠譜的合作運(yùn)營(yíng)是工廠所鄙夷的,即一些賣家利用工廠對(duì)電商平臺(tái)操作流程的陌生來為自己牟利和開脫責(zé)任。

林斯陽還提到,未來的工廠角色正在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。在和跨境電商合作時(shí),工廠需要思考如何篩選賣家、如何規(guī)范市場(chǎng)、如何保護(hù)自身利益等一系列問題。

無論是跨境賣家還是工廠企業(yè),都需要從對(duì)方的角度出發(fā),尋找最佳的合作方式。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)雙方的共贏和長(zhǎng)久合作。以上內(nèi)容僅供參考,實(shí)際表達(dá)可進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

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