《亞馬遜跨境巨艦——以2025為目標推動中國商品全球征戰(zhàn)》
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諾舟數(shù)智-全球頂尖電商數(shù)據(jù)
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亞馬遜中國本周在廣州舉辦了首屆“全球開店”賣家研討會，這次活動在跨境電商領域引起了廣泛關(guān)注。亞馬遜美國、日本、英國和中國網(wǎng)站的團隊與超過70家全球開店賣家齊聚一堂，共同探討亞馬遜全球市場的獨特優(yōu)勢。
亞馬遜中國的副總裁葉偉倫透露，2013年，亞馬遜“全球開店”的中國賣家數(shù)量增長了196%，并且在英國市場上銷售額增長了超過560%，其中服裝和消費電子產(chǎn)品的表現(xiàn)尤為出色。
亞馬遜平臺更加重視質(zhì)量賣家，為了更好地支持賣家，其商務顧問團隊規(guī)模已經(jīng)增長了數(shù)倍，并且還將繼續(xù)擴大。亞馬遜中國還與其他國家站點建立了全球網(wǎng)絡，為賣家提供更加全面的服務。國內(nèi)賣家支持團隊能為全球開店的賣家提供無時差的中文服務，這激發(fā)了大量傳統(tǒng)賣家向電商轉(zhuǎn)型。
勁霸男裝海外業(yè)務負責人趙俊表示，雖然勁霸進入亞馬遜的時間較晚，但其在亞馬遜平臺上的銷售量卻非常高，平均月增長率超過30%。這是因為亞馬遜主要面向北美、歐洲、日本等經(jīng)濟發(fā)達市場的中高端客戶，與勁霸的客戶群體非常匹配。相比之下，勁霸在eBay開店的時間要早一些，但覺得eBay平臺主要是通過價格優(yōu)勢來取勝，主要輻射一些欠發(fā)達國家。
Uxcell總經(jīng)理陸寶春從事服裝外貿(mào)多年，他表示雖然速賣通、eBay等平臺他們也在使用，但這些平臺上競爭激烈，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。而在亞馬遜上，商家注重質(zhì)量投訴，更重視產(chǎn)品的品質(zhì)而非銷售技巧。自Uxcell自2011年在亞馬遜開店以來，其銷量每年都保持翻倍增長，現(xiàn)在亞馬遜已成為其外貿(mào)電商銷量最大的渠道。
葉偉倫表示，亞馬遜跨境電商的另一大優(yōu)勢在于其倉儲物流體系。隨著銷量的增長，美國客戶對收貨時間的要求也越來越高。這時可以使用亞馬遜的海外倉服務，將產(chǎn)品提前存儲在美國倉庫中，以便更快地發(fā)貨。針對跨境電商退換貨成本高的難題，亞馬遜也推出了一系列改進服務如二次包裝服務和銷售建議服務。未來支付系統(tǒng)的改進也將使中國賣家在亞馬遜平臺上收款更加便捷。亞馬遜平臺以其獨特的優(yōu)勢和對賣家的全面支持成為了眾多賣家的首選電商平臺之一。
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