2月12日，國(guó)家衛(wèi)健委修改統(tǒng)計(jì)口徑，將臨床診斷案例數(shù)納入新增新冠肺炎病例中，導(dǎo)致湖北新增病例達(dá)到14840例。與此湖北之外的多地企業(yè)紛紛復(fù)工，急需恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)于跨境電商出口行業(yè)的中小企業(yè)而言，他們不僅擔(dān)憂國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)情況限制，還擔(dān)心海外市場(chǎng)對(duì)疫情的反應(yīng)。隨著多個(gè)國(guó)家提升新冠肺炎的應(yīng)對(duì)等級(jí)，這些企業(yè)迫切需要在市場(chǎng)需求方面保持穩(wěn)定。

為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，敦煌網(wǎng)迅速出臺(tái)了三大政策，以穩(wěn)定海外消費(fèi)者信心，促進(jìn)平臺(tái)商家逐漸恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。敦煌網(wǎng)推出“留客”政策，通過(guò)站內(nèi)信等手段主動(dòng)聯(lián)系買家，告知因疫情導(dǎo)致的生產(chǎn)供應(yīng)影響，并承諾向愿意等待的買家發(fā)放無(wú)門檻優(yōu)惠券。這一舉措不僅緩解了商家的壓力，還贏得了海外消費(fèi)者的理解和支持。

敦煌網(wǎng)宣布上線DH FASTER專區(qū)，專區(qū)內(nèi)均為海外倉(cāng)商品，為消費(fèi)者提供訂單快速配送服務(wù)。這一服務(wù)承諾美國(guó)及歐盟地區(qū)在6個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)妥投，其他國(guó)家視具體情況略有延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)工作日。服務(wù)于該項(xiàng)目的DH FASTER海外倉(cāng)賣家招商也同步正式啟動(dòng)，敦煌網(wǎng)將為賣家提供多項(xiàng)支持和資源。

敦煌網(wǎng)啟動(dòng)現(xiàn)貨商品征集活動(dòng)，以滿足海外市場(chǎng)日常消費(fèi)需求。對(duì)于現(xiàn)有庫(kù)存且能保證近一個(gè)月持續(xù)發(fā)貨的商品，敦煌網(wǎng)將提供站內(nèi)流量加權(quán)扶持以及站外推廣最大曝光。這一舉措不僅有助于降低國(guó)內(nèi)賣家的損失，還能避免流量資源的浪費(fèi)。

敦煌網(wǎng)通過(guò)推出三大政策，積極應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，幫助中小企業(yè)穩(wěn)定海外消費(fèi)者信心，逐漸恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。這些舉措體現(xiàn)了敦煌網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察和靈活應(yīng)對(duì)能力。