隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，即將迎來2015年的情人節(jié)。屆時(shí)，全球的情侶們將共同歡慶這一特殊的日子。這個(gè)節(jié)日的商業(yè)價(jià)值不容小覷，其收入甚至超過了萬圣節(jié)、圣帕特里克節(jié)以及“超級(jí)碗”的總收入。

對(duì)于美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售商來說，情人節(jié)是一個(gè)極其重要的銷售節(jié)點(diǎn)。在這一天，鮮花、糖果、珠寶、避孕套以及等充滿愛意的商品將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上熱銷。

由于情人節(jié)的禮品對(duì)時(shí)效性有嚴(yán)格要求，雖然中國(guó)跨境電商網(wǎng)站的商品物美價(jià)廉，但對(duì)于部分美國(guó)人來說仍顯得遙不可及。一些有先見之明的美國(guó)人已經(jīng)在海外網(wǎng)站上提前預(yù)定了禮物，確保在情人節(jié)當(dāng)天能夠準(zhǔn)時(shí)收到。

對(duì)于那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)并在美國(guó)設(shè)立了海外倉的中國(guó)賣家而言，情人節(jié)市場(chǎng)無疑是一場(chǎng)盛宴。賣家們必須特別注意配送的時(shí)效性，避免禮物在情人節(jié)過后才送達(dá)，以免引發(fā)退貨潮。

據(jù)《多渠道電商》的最新報(bào)道，風(fēng)口星網(wǎng)從Business Insider處獲悉，預(yù)計(jì)情人節(jié)期間將有超過九百萬的美國(guó)寵物主人為自己的寵物購(gòu)買禮物。這表明，美國(guó)消費(fèi)者在情人節(jié)會(huì)變得格外慷慨，包括鮮花、巧克力、珠寶在內(nèi)的幾類特定產(chǎn)品銷量都將達(dá)到頂峰。

早在2013年，情人節(jié)就為美國(guó)帶來了約200億的銷售收入。專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2015年的收入將超越這一數(shù)字，并且利潤(rùn)非?？捎^。其中，花朵、糖果和珠寶等商品尤其受歡迎，成為最受追捧的情人節(jié)禮物。對(duì)于銷售這些產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售商來說，做好情人節(jié)的準(zhǔn)備至關(guān)重要。

根據(jù)美國(guó)零售商協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，美國(guó)人在情人節(jié)購(gòu)買糖果、花朵、服裝及其他產(chǎn)品的平均消費(fèi)額將達(dá)到142.31美元，相比去年的133.91美元有所增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)消費(fèi)總額將達(dá)到驚人的189億美元。

數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的美國(guó)人計(jì)劃在情人節(jié)購(gòu)買糖果，消費(fèi)總額預(yù)計(jì)將達(dá)到17億美元；而20%的人則計(jì)劃購(gòu)買珠寶慶祝這一特殊日子，珠寶消費(fèi)總額預(yù)計(jì)達(dá)到48億美元。這兩類產(chǎn)品的銷售額預(yù)計(jì)將創(chuàng)下自2010年以來的新高。約37.8%的美國(guó)人將購(gòu)買鮮花，消費(fèi)總額為21億美元；超過三分之一的美國(guó)人計(jì)劃在情人節(jié)當(dāng)晚進(jìn)行特別約會(huì)，包括看電影和到餐館用餐等活動(dòng)，預(yù)計(jì)消費(fèi)總額為36億美元。

值得注意的是，據(jù)統(tǒng)計(jì)在情人節(jié)當(dāng)天，有三分之一的美國(guó)人將通過手機(jī)發(fā)送信息給愛人表達(dá)愛意，而40%的禮品則通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)買。這表明對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售商來說，移動(dòng)客戶端的流量巨大。商家應(yīng)重視電商業(yè)務(wù)的移動(dòng)化，提升移動(dòng)客戶端的購(gòu)物體驗(yàn)以獲取更多訂單。

MartMobi研究指出，移動(dòng)電商平臺(tái)成功的關(guān)鍵因素包括快速的加載速度、美觀的界面以及快速流暢的下單結(jié)算流程。對(duì)于銷售浪漫相關(guān)產(chǎn)品的商家來說，如花店、糖果賣家、珠寶商以及銷售保健品、收藏品、時(shí)裝等商家而言，抓住情人節(jié)的機(jī)會(huì)至關(guān)重要。

那么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售商如何最大化提高情人節(jié)的銷量呢？以下是四個(gè)建議：

第一是SEO優(yōu)化。零售商應(yīng)優(yōu)化自己的搜索功能，確保當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索“附近的花店”、“情人節(jié)珠寶”等關(guān)鍵詞時(shí)，自己的商店能夠被迅速找到。

第二是分享推廣。線上商家應(yīng)鼓勵(lì)客戶在Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體上分享自己喜愛的產(chǎn)品并交流心得，以增加訪問量。

第三是產(chǎn)品推薦。為了方便消費(fèi)者訪問和購(gòu)買，網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)在登錄頁和產(chǎn)品頁推薦相關(guān)產(chǎn)品，從而提高訂單額。

第四是基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化?？紤]到消費(fèi)者對(duì)等待時(shí)間的容忍度較低且要求苛刻，商家必須確保其網(wǎng)站的頁面加載速度極快。

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