在過(guò)去的十年里，越南致力于提升互聯(lián)網(wǎng)的普及率，成效顯著。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，線上交易在越南越來(lái)越流行，涵蓋了飛機(jī)票、旅游產(chǎn)品、賓館預(yù)訂、手機(jī)、電腦和化妝品等各個(gè)方面。

傳統(tǒng)商店在越南正逐漸失去市場(chǎng)地位，而購(gòu)物網(wǎng)站則日益興起。諸如Lazada、Sendo、eBay和Thegioididong等電商平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)。

超過(guò)半數(shù)的越南人有網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。一些越南賣家從中國(guó)批發(fā)產(chǎn)品，然后放到網(wǎng)絡(luò)上銷售。據(jù)越南工商部貿(mào)易中央研究院前院長(zhǎng)阮文南的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售商為越南消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇，且價(jià)格和成本更為優(yōu)惠，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)零售商無(wú)需支付店租和電費(fèi)。

34歲的越南河內(nèi)人Nguyen Hai Ha表示，由于時(shí)間有限，自己經(jīng)常選擇網(wǎng)購(gòu)。他分享了自己的購(gòu)物體驗(yàn)：“我從電商網(wǎng)站購(gòu)買了兩件毛衣，僅過(guò)了兩個(gè)小時(shí)，貨物就送達(dá)了。包裝精美，購(gòu)物體驗(yàn)非常便捷。只需輕輕點(diǎn)擊，我就能買任何東西，從書本到家用電器應(yīng)有盡有。”

越南主要的IT零售商Thegioididong的負(fù)責(zé)人Tran Nhat Linh透露，公司的網(wǎng)絡(luò)銷售額增長(zhǎng)迅速。2014年上半年的網(wǎng)絡(luò)銷售額已接近4760萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)率高達(dá)300%，每日訪問(wèn)量超過(guò)五十萬(wàn)次。

與此越南電商市場(chǎng)吸引了眾多國(guó)際電商企業(yè)的目光，如阿里巴巴、eBay和亞馬遜等。隨著中產(chǎn)階級(jí)群體的擴(kuò)大以及網(wǎng)絡(luò)用戶的增加，外國(guó)網(wǎng)站在越南的銷售額占比高達(dá)59%，且呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

以Lazada為例，這家德國(guó)企業(yè)Rocket Internet旗下的消費(fèi)品零售網(wǎng)站在越南市場(chǎng)的銷售額領(lǐng)先，占越南網(wǎng)絡(luò)銷售總額的36.1%。另一家本土電商Sendo通過(guò)與日本三大網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合作，計(jì)劃利用他們?cè)陔娚谭矫娴募夹g(shù)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展自身。

盡管面臨基礎(chǔ)設(shè)施、支付和配送等方面的問(wèn)題，越南已被視為亞洲最具吸引力的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)之一。許多國(guó)外投資者都希望在越南拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。目前越南電商市場(chǎng)仍面臨商業(yè)環(huán)境缺乏信任的問(wèn)題，這在一定程度上制約了其發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)支付方式的改進(jìn)和電商網(wǎng)站的日益完善，越南電商市場(chǎng)仍有巨大的增長(zhǎng)潛力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林權(quán)升 譯審 吳以輝）