磨刀石這樣的小物件，竟然征服了眾多海外市場(chǎng)的消費(fèi)者，成為炙手可熱的“爆款”，且在多個(gè)eBay平臺(tái)上長(zhǎng)盛不衰，為賣家賴先生帶來(lái)了可觀的業(yè)績(jī)。這不是虛構(gòu)的故事，而是真實(shí)發(fā)生在外貿(mào)之城浙江義烏的奇跡。

eBay作為全球性的電商平臺(tái)，匯聚了來(lái)自世界各地的消費(fèi)者，不僅大眾商品可以在這里找到市場(chǎng)，小眾的專業(yè)垂直品類同樣有機(jī)會(huì)大放異彩。賴先生的經(jīng)歷或許能給我們帶來(lái)啟發(fā)，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯I(yè)垂直品類中找到成功之路。

在分析市場(chǎng)趨勢(shì)方面，賴先生堪稱典范。原本在國(guó)營(yíng)企業(yè)有著穩(wěn)定工作的他，在幾次浙江義烏之行后毅然投身外貿(mào)行業(yè)。在參加外貿(mào)展會(huì)的過(guò)程中，他了解到eBay平臺(tái)的潛力，并注冊(cè)成為賣家，開(kāi)始了跨境電商之旅。

賴先生深知打造爆款的重要性，但他并不滿足于簡(jiǎn)單的跟賣。他積極參與eBay的賣家研討會(huì)，了解海外買家的消費(fèi)趨勢(shì)，并使用各種調(diào)研工具進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。他還借助eBay客戶經(jīng)理的指導(dǎo)進(jìn)行深入的趨勢(shì)分析。通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和趨勢(shì)分析，他逐漸將主營(yíng)品類聚焦于家居，專注于磨刀石等小眾產(chǎn)品，從而發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的巨大潛力。

賴先生堅(jiān)信，“找到爆款之后要懂得深挖需求”。他注重產(chǎn)品改進(jìn)和延伸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。他讓買家對(duì)貨品的使用感受進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)建議，根據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品工藝，提升買家粘性和重復(fù)購(gòu)買率。他還圍繞爆款拓展延伸產(chǎn)品，并根據(jù)客服工作中發(fā)現(xiàn)的線索開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或推出新系列。在一個(gè)站點(diǎn)成功后，賴先生會(huì)將經(jīng)驗(yàn)推廣到其他站點(diǎn)，并根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求推出符合他們具體需求的產(chǎn)品。

隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，賴先生在運(yùn)營(yíng)管理方面也面臨挑戰(zhàn)。他注重信息技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)和倉(cāng)儲(chǔ)物流三個(gè)方面的建設(shè)。信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘和市場(chǎng)分析；產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)競(jìng)品分析、買家反饋收集以及與工廠的溝通協(xié)調(diào)；物流倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)則確保產(chǎn)品能夠及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。賴先生也積極建設(shè)品牌，提升商品的識(shí)別度和美譽(yù)度，努力打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。他申請(qǐng)了大量商標(biāo)，并計(jì)劃將爆款商品系統(tǒng)化、品牌化，走出專業(yè)化、差異化的道路。海外倉(cāng)作為未來(lái)的趨勢(shì)也被他納入戰(zhàn)略規(guī)劃中，通過(guò)海外倉(cāng)提升運(yùn)營(yíng)效率并促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。