隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，亞馬遜等跨境電商平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，優(yōu)化產(chǎn)品listing是提高銷售額和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。今天，我們就來(lái)深入探討一下關(guān)于亞馬遜的review優(yōu)化方面的知識(shí)。

讓我們看看美國(guó)的一項(xiàng)研究，研究顯示，高達(dá)75%的美國(guó)人在亞馬遜購(gòu)物前都會(huì)仔細(xì)閱讀評(píng)論，以此來(lái)尋找可靠的產(chǎn)品并激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。這反映了評(píng)論在電商行業(yè)中的重要性。不論是國(guó)內(nèi)還是跨境電商，評(píng)論（Review）都是消費(fèi)者判斷產(chǎn)品品質(zhì)的重要依據(jù)。對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在即將到來(lái)的銷售大促前，重視r(shí)eview的優(yōu)化是極其關(guān)鍵的。

雖然已經(jīng)成為了亞馬遜賣(mài)家的一個(gè)重要生存策略，但我們也必須正視亞馬遜對(duì)于行為的嚴(yán)格管控。在追求銷量和排名的大家還是要小心為上。

那么，如何做好亞馬遜的review呢？我們要了解review的重要組成因素。

1. 星級(jí)：直觀表達(dá)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。

2. 評(píng)分標(biāo)題：買(mǎi)家可以自定義標(biāo)題來(lái)總結(jié)評(píng)分的核心。

3. 標(biāo)簽：包括Verified Purchase、Top Contributor等，都能為review增加可信度。

4. 評(píng)分主體：買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)中的詳細(xì)評(píng)價(jià)。

5. 圖片和視頻：買(mǎi)家可以發(fā)布與產(chǎn)品有關(guān)的圖片或視頻，并附上評(píng)分。

接下來(lái)，我們來(lái)看一下review的類型。

1. 直評(píng)：買(mǎi)家不用購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就可以進(jìn)行評(píng)論。但這類評(píng)論可能會(huì)存在偏差，因此權(quán)重較低。

2. 普評(píng)：普通評(píng)價(jià)包括文字評(píng)價(jià)、圖片評(píng)價(jià)、視頻評(píng)價(jià)，權(quán)重的從大到小依次為視頻評(píng)論、圖片評(píng)論、文字評(píng)論。

3. VP評(píng)論：即買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的真實(shí)評(píng)價(jià)，可信度和權(quán)重都較高。

4. Vn綠標(biāo)評(píng)論：由Amazon Vine項(xiàng)目的受邀買(mǎi)家撰寫(xiě)的評(píng)論，權(quán)重更高。

亞馬遜對(duì)評(píng)價(jià)的星級(jí)和真實(shí)度也有一系列的指標(biāo)考量。例如：

1. Rating存在的時(shí)間：新的Rating權(quán)重較低，隨著其在listing上存在的時(shí)間越久，對(duì)星級(jí)的影響越高。

2. 是否真實(shí)購(gòu)買(mǎi)：真實(shí)購(gòu)買(mǎi)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)通常是產(chǎn)品的折后價(jià)在產(chǎn)品原價(jià)30%以上。

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