這個周末，不少亞馬遜賣家紛紛向我們反饋了一個令人困擾的問題。他們在使用關鍵詞以及品牌名在平臺前臺進行產(chǎn)品搜索時，遇到了無法找到產(chǎn)品的困擾，甚至使用ASIN碼搜索也無法顯示結果。這一情況導致賣家的產(chǎn)品銷量大幅下滑，甚至有賣家表示已經(jīng)無法通過平臺接收到任何訂單。

對此，有賣家向亞馬遜官方進行了求證。亞馬遜官方回復賣家的郵件中說明了他們正在調(diào)查此問題，并給出了相應的解釋。

關于前臺搜索出現(xiàn)的問題，亞馬遜表示，他們已經(jīng)查看了相關的ASIN碼，確認這些碼本身并沒有問題，也沒有被標記為。賣家所遇到的直接使用ASIN、關鍵詞以及品牌名在平臺前臺搜索不到的問題，是由于系統(tǒng)存在的技術故障所導致。目前，大批賣家的商品都遇到了同樣的問題，技術人員正在緊急修復中。對于因此給賣家?guī)淼牟槐?，亞馬遜表示歉意并請求賣家的耐心等待修復。

顯然，這次的產(chǎn)品搜索問題是由亞馬遜系統(tǒng)的bug所引起。目前，該問題尚未完全解決，不少賣家的ASIN碼仍然處于搜索異常的狀態(tài)。此次bug對產(chǎn)品的影響正在不斷擴大，許多產(chǎn)品的自然排名出現(xiàn)了斷崖式下跌，銷量也在大幅下滑中。

面對這一情況，亞馬遜趁此機會發(fā)布了新的公告，要求賣家對關鍵詞進行優(yōu)化，并提供了優(yōu)化方案和禁用關鍵詞列表。這一舉措引發(fā)了賣家的廣泛關注和討論。

針對亞馬遜的新規(guī)則，特別是關鍵詞優(yōu)化方面的調(diào)整，不少賣家表示了質(zhì)疑。他們認為，為了降低產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量風險，用戶在搜索產(chǎn)品時使用的“最佳”“最好”等搜索術語如果被禁用，將會減少產(chǎn)品的有用信息，降低查找效率。

無論怎樣，listing對于賣家的重要性是不言而喻的。任何關于listing的微小變動都可能引起賣家的關注。那么，我們該如何進行l(wèi)isting的優(yōu)化呢？

一個優(yōu)秀的商品名稱（標題）是至關重要的。一個好的標題應該包含品牌名、產(chǎn)品名稱、功能詞/特性詞/屬性詞（產(chǎn)品的獨特性和差異化亮點）、美感修飾詞，并合理使用標點符號進行斷句。規(guī)范的標題可以遵循一定的公式，如“主要關鍵詞+品牌名+高搜索量關鍵詞+價值主張+適用風格或數(shù)量”。

詳細的產(chǎn)品描述也是吸引消費者的關鍵。產(chǎn)品描述應由四部分構成：情懷部分，講述品牌故事和制造品質(zhì)背景；產(chǎn)品核心參數(shù)的簡要描述；品質(zhì)保證和售后服務的信息；以及包裝信息等細節(jié)。

合格的產(chǎn)品圖片能夠大大提升消費者的購買欲望。圖片應輔以三張以上，且圖片的高度或寬度至少應達到1000像素，同時確保商品在圖片中占據(jù)85%以上的區(qū)域。如果有相關的展示型視頻，最好一并上傳，以增加產(chǎn)品的展示生動性。

關于關鍵詞的使用，賣家可以使用專門適用于亞馬遜的關鍵字工具如JS來獲取更準確、更全面的關鍵字統(tǒng)計信息。根據(jù)所銷售的產(chǎn)品進行關鍵詞研究，選擇適合的關鍵詞，并可以根據(jù)客戶的搜索結果和推薦來選取適用的關鍵詞。根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶的提及詞，也可以添加到自己的listing中。

亞馬遜listing的優(yōu)化是一個持續(xù)的過程。產(chǎn)品的listing并不是一成不變的，賣家們需要實時跟進listing的效果，根據(jù)實際效果進行不斷的調(diào)整和優(yōu)化，以實現(xiàn)最佳的產(chǎn)品銷量。

對于此次亞馬遜的bug事件，您有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)留言分享您的觀點。

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