亞馬遜自營的數(shù)據(jù)優(yōu)勢+低價(jià)策略”,2025年第三方賣家如何應(yīng)對?
亞馬遜一直秉持著低價(jià)策略,以此在市場中保持其競爭力,并不斷擴(kuò)大其自有品牌的影響力。這一做法讓許多第三方賣家感到壓力巨大,甚至有賣家形容自己“無法呼吸”。
市場研究所Open Markets Institute的法律政策主管Lina Khan指出,第三方賣家與亞馬遜之間的關(guān)系復(fù)雜而微妙,既存在競爭關(guān)系又存在相互依存的關(guān)系。
據(jù)5月Feedvisor針對1200個(gè)亞馬遜賣家的調(diào)查發(fā)現(xiàn),第三方賣家對于直接與亞馬遜競爭的擔(dān)憂在逐年上升。在2018年,他們最擔(dān)心的是要與亞馬遜直接競爭,而在2017年,這還不是他們最擔(dān)憂的問題。賣家們擔(dān)憂的是,亞馬遜會以他們無法提供的低價(jià)銷售相似或相同的產(chǎn)品。
當(dāng)亞馬遜開始銷售自己的產(chǎn)品時(shí),如AmazonBasics數(shù)據(jù)線,這對一些第三方賣家的銷售造成了沖擊。例如,一位銷售蘋果數(shù)據(jù)線的賣家發(fā)現(xiàn),亞馬遜的數(shù)據(jù)線比他的便宜幾美元。盡管該數(shù)據(jù)線收到了關(guān)于過熱甚至冒煙的買家投訴,但它仍然在暢銷榜中排名靠前。
亞馬遜方面表示,他們重視所有產(chǎn)品的問題,無論是自有品牌還是第三方賣家的產(chǎn)品,都需要遵守其安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。亞馬遜在擴(kuò)大自有品牌業(yè)務(wù)的也引發(fā)了第三方賣家的擔(dān)憂。
市場研究公司L2 Inc的報(bào)告顯示,亞馬遜現(xiàn)在擁有80個(gè)自有品牌,涵蓋從時(shí)尚到嬰兒食品、食品雜貨等多個(gè)品類。每當(dāng)亞馬遜進(jìn)入一個(gè)新的類別時(shí),都能取得顯著的進(jìn)展。數(shù)據(jù)分析公司的報(bào)告也證實(shí)了這一點(diǎn),亞馬遜自有品牌的電池銷量在過去幾年內(nèi)持續(xù)增長,占亞馬遜所有電池銷量的絕大部分。
這種競爭環(huán)境對第三方賣家來說并不公平。Feedvisor的首席執(zhí)行官Victor Rosenman指出,亞馬遜自有品牌的產(chǎn)品常常能獲得黃金購物車的位置,當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊購買時(shí),往往就是購買亞馬遜自營產(chǎn)品。這使得未能獲得黃金購物車的第三方賣家可能損失數(shù)千美元的收入。
亞馬遜方面解釋說,他們的目標(biāo)是向買家展示他們感興趣或有價(jià)值的東西。在決定哪些產(chǎn)品可以獲得黃金購物車時(shí),他們會考慮多種因素,包括產(chǎn)品的不同屬性、買家的購物歷史和產(chǎn)品價(jià)格等。
一些賣家表示,除了與亞馬遜自有品牌的競爭外,他們還面臨與亞馬遜直接銷售相同產(chǎn)品的競爭,而且亞馬遜的售價(jià)常常低于制造商的建議零售價(jià)。一位資深賣家Anthony Monfet分享了他的經(jīng)歷,他在亞馬遜上銷售商品多年,但當(dāng)亞馬遜開始以更低的價(jià)格銷售相同的產(chǎn)品時(shí),他的銷量開始直線下降。
咨詢公司Buy Box Experts的合伙人James Thomson指出,亞馬遜與平臺上的第三方賣家不同。亞馬遜的主要盈利來源是云服務(wù)業(yè)務(wù),而不是通過銷售產(chǎn)品。即使某些產(chǎn)品只賺取微薄的利潤,但只要能夠吸引顧客重復(fù)購買,亞馬遜就認(rèn)為這是成功的。
Thomson還提到,亞馬遜利用其平臺收集買家的購物數(shù)據(jù),這是其他賣家所無法比擬的優(yōu)勢。這使得亞馬遜能夠更好地了解購物者的需求和喜好,從而提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
Open Markets Institute的Khan警告說,目前法院在電商市場的反壟斷和不良競爭方面的立法還處于初級階段。電商平臺上的定價(jià)問題是法院和執(zhí)法機(jī)構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)。她表示,“亞馬遜控制著平臺上的所有基礎(chǔ)設(shè)施和整個(gè)平臺的競爭環(huán)境。一旦他們?yōu)E用他們的權(quán)利,后果將是非??膳碌摹!?/p>
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)對于電商平臺上的賣家來說,如何在與亞馬遜的競爭中求生存并發(fā)展是一個(gè)值得深思的問題。
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