從今年初開始，眾多賣家，特別是那些銷售產(chǎn)品存在侵權(quán)風險的產(chǎn)品賣家，已經(jīng)明顯感受到亞馬遜對侵權(quán)行為的打擊力度有了顯著增強。

具體表現(xiàn)如下：

不少賣家的賬號只要收到一個侵權(quán)投訴或涉嫌侵權(quán)的通知，賬號即被立即封禁。侵權(quán)賬號的封禁頻率變得異常頻繁，亞馬遜利用其先進的算法對涉嫌侵權(quán)的賬號進行掃描，并頻繁地封禁大量賬號。例如，像Potential Registered Design Misuse、Potential Trademark Text Misuse等情況。

侵權(quán)申訴的難度也大大增加。很多賬號在后臺被標記，即使提交申訴或開啟案件詢問，也難以獲得后臺的回復。部分賣家的郵箱會收到信息不足的回復，表示不再回復郵件。這種情況下，賣家需要仔細檢查郵箱以獲取更多信息。

對于侵權(quán)錯誤停用類型的申訴，現(xiàn)在的難度也相對較高。與過去相比，現(xiàn)在的申訴界面從三個申訴框減少到一個或六個申訴框。

多次侵權(quán)的申訴難度同樣大幅提高。過去，即使二次、三次甚至五六次侵權(quán)被封，仍有較高機率解開并恢復賬號。但現(xiàn)在，多次侵權(quán)面臨更多的是一次拒死的情況。

除了上述特殊情況，一些普通侵權(quán)的成功率和時效仍然保持較快和穩(wěn)定。

面對這些問題，賣家們應該如何應對呢？

許多賣家在遭遇侵權(quán)問題后都會嘗試進行申訴。有些賣家在提交POA（Plan of Action）后等待數(shù)天未收到回復，隨后檢查郵箱發(fā)現(xiàn)信息不足或不再回復郵件。即使過了90天后嘗試向亞馬遜請求解封賬號并取回資金，也可能遭遇以各種理由不放款的情況，甚至可能會收到賬號涉嫌欺詐的警告。

面對大量遇到這類問題的賬號，我們團隊也進行了深入的研究和探索，不斷升級改進技術。我們?nèi)〉昧嗣黠@的成果，從最初的毫無頭緒到現(xiàn)在有多個案子成功解封。雖然與去年的處理成功率相比仍有差距，但至少這表明問題并非無解，賣家仍有很大機會能取回賬號和資金。

對于遭遇這些侵權(quán)難題的賣家們，我們建議不要輕易放棄。通過我們的努力，很多賣家已經(jīng)成功解封了賬號。我們希望所有遇到此類問題的賣家都能如愿收到解封的郵件。

從這一切中，我們可以看出亞馬遜對違規(guī)行為的打擊力度和決心。無論是去年的嚴厲打擊售假，還是現(xiàn)在的嚴格對待侵權(quán)行為，都顯示出亞馬遜對合規(guī)經(jīng)營的重視。賣家在選品、運營等階段都需要進行深入的研究和了解。

以下是一些避免侵權(quán)的方式：

1. 在專利、商標網(wǎng)站上查詢（確保所售站點對應正確的國家）。

2. 避免使用具有版權(quán)保護的圖案，特別是大品牌的圖案。

3. 詳情頁內(nèi)容應避免直接復制其他賣家的信息。

4. 建議使用自己拍攝的圖片，避免直接照搬其他來源的圖片。

5. 盡量自建鏈接，跟賣行為很容易導致侵權(quán)問題。

6. 確保供貨渠道的正規(guī)性。

7. 盡量避免使用他人的品牌名稱或logo等受保護的信息。

隨著亞馬遜算法的不斷升級和平臺規(guī)則的日益完善，亞馬遜對違規(guī)行為的嚴厲打擊提醒著所有賣家要提高合規(guī)經(jīng)營的意識。我們應時刻警惕，確保自己的經(jīng)營行為符合平臺的規(guī)定和法律的要求。

（內(nèi)容來源于小土豆申訴團隊的經(jīng)驗分享，僅代表作者個人觀點，不代表其他機構(gòu)立場。）經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需再次征得原作者同意。