3月6日，eBay與中信產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同成立橙聯(lián)股份有限公司，致力于為中國的跨境電商提供高品質(zhì)、一站式的物流服務(wù)體系——SpeedPAK。

橙聯(lián)的成立，將為賣家的物流服務(wù)帶來哪些提升？是否將為eBay的全球布局掃清物流阻礙？針對這些問題，橙聯(lián)股份CEO楊鑄及eBay全球物流高級總監(jiān)張康接受了風(fēng)口星網(wǎng)的采訪。

近年來，越來越多的中國制造、中國品牌通過跨境電商走向國門，但跨境物流的發(fā)展卻難以跟上跨境電商的高速發(fā)展節(jié)奏——效率低、成本高，存在諸多不完善。橙聯(lián)致力于為更多的跨境電商賣家提供高品質(zhì)物流服務(wù)的解決方案，那么，橙聯(lián)具體采取了哪些措施呢？

張康表示，當(dāng)前跨境物流市場上有很多資源但參差不齊，而橙聯(lián)的目的就是整合市場上最好的資源，打造出一個最適合跨境電商發(fā)展的有效物流模式，不管從成本控制、物流體驗(yàn)等各方面，匹配最優(yōu)組合。例如，早前各種物流資源都是各自為政，空運(yùn)和最后一公里是沒有聯(lián)系的，這顯然不符合當(dāng)前跨境電商對物流的需求。所以橙聯(lián)就是要把這些全球最優(yōu)質(zhì)的物流資源整合在一起，為跨境電商賣家提供端到端的高品質(zhì)物流服務(wù)。

那么，橙聯(lián)所提出的“高品質(zhì)的物流服務(wù)”具體體現(xiàn)在哪些方面呢？楊鑄介紹道，橙聯(lián)的高品質(zhì)物流服務(wù)主要體現(xiàn)在快捷性、穩(wěn)定性、低成本和高效率上。購買行為的無形組成部分就是客戶體驗(yàn)，所以買家肯定要滿意；物流服務(wù)本身決定著未來生意的發(fā)展命脈，所以賣家肯定也要滿意。

作為eBay和中信產(chǎn)業(yè)基金合資打造的平臺，橙聯(lián)是否會根據(jù)eBay平臺的布局而調(diào)整市場策略？未來是否會涉及跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)以及向eBay之外的電商平臺開放服務(wù)？張康回答道，成立合資公司一個很重要的原因，就是希望橙聯(lián)能夠按照eBay的商業(yè)拓展版圖和計(jì)劃，幫助eBay推出各種適合海外當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品。比如澳洲市場，eBay作為澳洲最大的電商平臺，一直保有良好的口碑，近期亞馬遜也在澳洲推出了服務(wù)，eBay澳洲團(tuán)隊(duì)也會根據(jù)澳洲市場的競爭變化，不斷地推出和打造新產(chǎn)品。有些產(chǎn)品甚至?xí)谝粌蓚€月內(nèi)看到。

對于是否會涉及進(jìn)口業(yè)務(wù)，楊鑄也給出了肯定的答案。一個物流網(wǎng)絡(luò)的效率取決于出和進(jìn)兩方面。比如說很多出口航線滿載走空載回造成了物流效率低。橙聯(lián)股份本身打造的網(wǎng)絡(luò)是出口但如果要提高效率就是要做進(jìn)口所以短期內(nèi)的布局是先做中國出口未來也一定會做進(jìn)口業(yè)務(wù)的。

而橙聯(lián)未來是否會對其他電商平臺開發(fā)？楊鑄表示橙聯(lián)是一個開放性的平臺開放性含義是兩個層面的：一方面是資源整合的開放海納百川將最好的資源整合；另一方面就是作為一個公共平臺如果現(xiàn)在的eBay賣家還有兼營其他平臺其實(shí)也可以使用橙聯(lián)的物流服務(wù)平臺。

隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展國內(nèi)越來越多的傳統(tǒng)物流企業(yè)開始轉(zhuǎn)型或是拓展跨境物流業(yè)務(wù)走國際化路線在此過程中如何邁出第一步又可以通過哪些途徑實(shí)現(xiàn)國際化？對此楊鑄給出了他的建議：首先國內(nèi)企業(yè)是否要走國際化路線？中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)的一部分而跨境電商的發(fā)展也在逐漸將世界各國的界限消除在此大勢之下如果還是僅僅局限于國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展一定會受到限制所以國內(nèi)物流企業(yè)國際化是必然的。第二企業(yè)在走向國際市場時要問自己是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了？企業(yè)走國際化路線不是簡單的有錢就可以這個準(zhǔn)備不僅是企業(yè)心態(tài)上的準(zhǔn)備同時也包括公司管理架構(gòu)準(zhǔn)備人才的準(zhǔn)備以及對國外文化的接納和包容準(zhǔn)備等。第三以什么方式走向國際市場？“今天中信產(chǎn)業(yè)基金在商業(yè)板塊走向國際是通過和eBay合資的方式這種方式也是最為穩(wěn)妥的方式——中信的資源在國內(nèi)eBay的資源在國外中信的資源在物流行業(yè)eBay的資源在電商行業(yè)這是天作之合。所以國內(nèi)物流企業(yè)走向國際化也一定要考慮清楚以什么樣的方式走向國際市場投資的方式獨(dú)資方式合作的方式合資的方式等等選擇最符合實(shí)際情況和自身需求的方式。”