隨著近幾年社交媒體的流行，社交媒體平臺(tái)已經(jīng)成為了全球電商的重要流量來源。對(duì)于跨境賣家而言，將這一龐大的流量轉(zhuǎn)化為銷量仍然是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。之前全球疫情嚴(yán)重的時(shí)候，賣家的銷量遭受了巨大打擊。如今，隨著亞馬遜的逐漸恢復(fù)和美國(guó)站FBA的全面開放，倉(cāng)庫(kù)中非必需品的數(shù)量限制也在逐漸取消，跨境賣家亟需抓住這個(gè)回暖的機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)之前的損失，提高銷量。

那么，社交媒體究竟能為跨境賣家?guī)矶嗌倭髁磕?？?jù)統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook月活躍用戶數(shù)達(dá)到了25億，Instagram為10億，TikTok為8億。這些社交媒體平臺(tái)的用戶群體具有不同的特點(diǎn)和使用習(xí)慣，賣家需要根據(jù)目標(biāo)受眾的需求制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

為了更好地利用這些龐大的流量資源，跨境賣家可以采取以下措施：

1. 分析目標(biāo)受眾的需求。通過監(jiān)測(cè)社交媒體上目標(biāo)受眾發(fā)布的內(nèi)容，了解他們的需求和偏好，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。

2. 增加粉絲粘性。利用社交媒體的互動(dòng)性和參與性，舉辦折扣優(yōu)惠或返傭活動(dòng)，吸引粉絲點(diǎn)擊購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化率，并將他們引入品牌的私域流量池。多聽取粉絲的意見和建議，增強(qiáng)他們對(duì)品牌的信任感和好感度。

3. 利用網(wǎng)紅影響力做KOL營(yíng)銷。KOL營(yíng)銷是提升跨境流量的有效方式之一。選擇與目標(biāo)受眾一致的網(wǎng)紅合作，可以帶來高權(quán)重的評(píng)價(jià)，提高產(chǎn)品的曝光度和信譽(yù)度。

4. 添加分享按鈕。方便粉絲分享鏈接給朋友，為產(chǎn)品帶來更多流量。

接下來通過兩個(gè)大賣案例來看看具體實(shí)踐：

案例一：AJ Bombers是一家位于美國(guó)威斯康星州密爾沃基的餐廳。他們充分利用Twitter、Facebook、FourSquare進(jìn)行營(yíng)銷，將Twitter打造成服務(wù)界面與粉絲互動(dòng)，并發(fā)起了FourSquare Day活動(dòng)鼓勵(lì)粉絲參與。這些舉措使得銷售額增長(zhǎng)了110%，年?duì)I業(yè)額達(dá)到了5百萬美元。

案例二：Blendtec是一家知名的攪拌機(jī)品牌。他們制作了病毒性的攪碎各種物品的視頻，并在YouTube、Twitter等社交網(wǎng)站上傳播，充分展示了品牌的活力。部分視頻觀看次數(shù)超過1千4百萬次，一年內(nèi)銷售額增長(zhǎng)了700%，年?duì)I業(yè)額達(dá)到了4千萬美元。

通過社交媒體平臺(tái)，跨境賣家可以快速抓住流量機(jī)遇，為產(chǎn)品帶來更多銷量。隨著全球疫情逐漸緩解，消費(fèi)者需求可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，賣家需做好準(zhǔn)備，抓住更多機(jī)會(huì)。 （來源：資深跨境電商觀察者）