賣家在入駐亞馬遜平臺前，必須要深入了解亞馬遜的平臺規(guī)則和銷售政策，這樣才能有效規(guī)避產(chǎn)品被下架或賬號被封的風險。作為賣家，了解并嚴格遵守這些規(guī)則至關(guān)重要。今天，就讓我來帶領(lǐng)大家了解一下在亞馬遜平臺上需要注意的合規(guī)事項。

一、亞馬遜賣家行為準則

亞馬遜賣家行為準則是要求賣家在亞馬遜商城遵循公平、誠實的原則，以確保買家和賣家之間的交易安全順利。以下是賣家需要遵守的行為準則：

1. 公平交易：賣家不得濫用亞馬遜功能或服務(wù)，不得發(fā)送未經(jīng)請求或不恰當?shù)臏贤ㄐ畔ⅰ?/p>

2. 價格合規(guī)：賣家不得違反價格固定法律，即不得進行價格壟斷。

3. 競爭有序：賣家不得損害其他賣家及其商品/評分，不得濫用競爭優(yōu)勢。

4. 誠信反饋：賣家不得試圖影響買家評分、反饋和評論。

5. 信息真實：賣家必須向亞馬遜和買家提供準確的信息，且不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下經(jīng)營多個賣家賬戶。

6. 流程合規(guī)：賣家不得繞過亞馬遜銷售流程，所有與買家的溝通必須通過亞馬遜的買家與賣家消息服務(wù)進行。

不同站點的具體行為準則可能會有所不同，賣家可以通過賬戶后臺查看詳細的信息。

二、選品符合亞馬遜產(chǎn)品安全合規(guī)要求

在亞馬遜平臺上選品時，賣家需要注意產(chǎn)品必須符合亞馬遜的安全合規(guī)要求。亞馬遜提供了豐富的合規(guī)信息供賣家參考，不同品類的產(chǎn)品也有特定的合規(guī)標準。賣家可以通過亞馬遜后臺的“合規(guī)性參考”功能，根據(jù)商品類別和HS編碼來搜索相關(guān)的合規(guī)信息，并對商品的合規(guī)性進行評估。

三、銷售目的國的合規(guī)要求

1. 美國站商業(yè)責任險：若賣家在美國站點的總銷售額超過一定金額（例如1萬美元），根據(jù)亞馬遜的要求，賣家需購買商業(yè)責任險并保持持續(xù)保險狀態(tài)。若未購買，可能會導致商品銷售受限或賬戶停用。

2. 日本站JCT政策：自2023年10月1日起，日本將實施新的JCT合規(guī)發(fā)票留存政策。發(fā)票上需有賣家的JCT注冊號，否則將無法申請JCT抵扣。

3. 歐洲站點的核心合規(guī)事項：包括申請VAT稅號、注冊EPR（生產(chǎn)者責任延伸制）、遵守通用產(chǎn)品安全法規(guī)等。帶有CE標志的商品還需指定歐盟境內(nèi)的商品合規(guī)性聯(lián)系人。

四、亞馬遜賬戶績效情況

為了確保賬戶的健康狀態(tài)，賣家可以通過查看賬戶狀況評級（AHR）功能來判斷。AHR以顏色（綠、黃、紅）和數(shù)值（0-1000）來表示，綠色表示賬戶健康，黃色表示存在風險，紅色表示賬戶不健康。賣家還可以在“管理您的合規(guī)性”中查看需要審核的商品信息并提交相關(guān)文件。如遇商品被誤判為限制商品等情況，可通過此功能進行申訴。

在亞馬遜平臺上，合規(guī)運營對于賣家來說至關(guān)重要。賣家在開店前必須了解并遵守亞馬遜的銷售政策和賣家行為準則，以確保賬戶安全和商品合規(guī)性。

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