新一期的“風口星微友圈·干貨解讀”微信訪談節(jié)目火熱開啟。本節(jié)目是由風口星網全新推出的一檔線談交流節(jié)目。第一期訪談定于今晚（10月24日）八點準時開播，特邀嘉賓為廣州Heads eCommerce公司的總經理倪俊彪（@Bill），在“風口星網亞馬遜賣家群2”進行互動交流。

“風口星網”總編輯翁耀雄向大家問好，并宣布：“大家好！‘扒點干貨’訪談節(jié)目開始了！”

感謝各位的支持與關注，我們推出的這檔新節(jié)目旨在與大家分享行業(yè)內的最新動態(tài)和經驗。我們知道大家都對“扒層皮”看干貨的嘉賓賣家抱有濃厚興趣。

通過之前的預告，我們知道這次的訪談與亞馬遜有關。風口星網非常榮幸地邀請到了倪俊彪先生，他是一位在亞馬遜上日銷2500單手表的賣家，具有豐富的經驗和深厚的行業(yè)知識。

翁耀雄：“今天我與@Bill的訪談主題是：亞馬遜中小賣家的成長之道。提醒大家注意兩個關鍵詞：一是‘亞馬遜’，二是‘中小賣家’。@Bill將通過分享自己的經驗，為我們解析中小賣家如何在亞馬遜這個大平臺上發(fā)展壯大?！?/p>

接著，翁耀雄開始了與倪俊彪的微信訪談。訪談助手freda會將內容同步到群中，訪談結束后，倪俊彪也會加入到這個群里，與大家進行互動交流。

倪俊彪：“非常感謝風口星網的邀請，希望我的分享能對大家有所幫助。”

翁耀雄接著提問：“亞馬遜作為一個以產品為主的跨境電商平臺，對于中小賣家來說，如何在這個平臺上找到生存之路呢？”

倪俊彪回答道：“中小賣家在亞馬遜上仍然有生存空間。雖然現(xiàn)在進入市場的速度要加快，但只要規(guī)模小、營銷方式靈活、客戶服務到位，就有機會在這個平臺上立足。”

隨后，兩人就倪俊彪的創(chuàng)業(yè)經歷、如何選擇產品、如何選擇市場切入點等話題進行了深入的交流和探討。倪俊彪分享了自己從零開始，一步步將業(yè)務做大的過程，他的經歷將成為亞馬遜中小賣家成長記的典型案例。

訪談中，倪俊彪詳細介紹了自己在初入亞馬遜時的選擇、遇到的問題以及解決方法。他特別強調了遵守平臺規(guī)則的重要性，并分享了自己在處理侵權問題時的經驗和教訓。

倪俊彪表示：“雖然創(chuàng)業(yè)過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅持下去，不斷學習和總結經驗，就一定能夠在亞馬遜這個大平臺上找到自己的生存之道?！?/p>

此次訪談節(jié)目為大家?guī)砹藢氋F的經驗和啟示，希望大家能夠從中受益。感謝大家的觀看和支持！翁耀雄感謝您的分享！對于您在亞馬遜第一次訂單飆升的情境，聽起來您在開啟第一個店鋪后的第五或第六個月開始經歷了訂單量的顯著增長，是從每天幾十單的訂單量增長到每天接近兩百單的訂單量。這一過程的原因是什么呢？

您提到亞馬遜對賬號的銷售金額有一個終身限制，這個限制會隨著時間的推移逐步提高。當某一天您的Pending Order數(shù)量出現(xiàn)異常，那就意味著您已經達到了當時的銷售限額。如果能夠通過檢查，訂單量就會迅速上升。除此之外，產品類目的擴充和SKU的增加也對訂單增長有所貢獻。

面對激增的訂單量，您遇到的最大問題是什么？又是如何解決的？

您在初期遇到的發(fā)貨問題是非常大的挑戰(zhàn)。由于訂單量的急劇增加，初期處理訂單的流程非?；靵y，導致發(fā)錯貨和產品質量問題，從而引發(fā)平臺投訴和賬號風險。初期您主要依賴人工處理，沒有充分利用系統(tǒng)管理工具，導致處理效率低下。

您在亞馬遜采用多賬號運營的策略，并且一開始就有大量的SKU。您采用這種策略的原因是什么呢？高峰時期您在亞馬遜上同時運營了多少個賬號？如何管理這些賬號？

您在亞馬遜采用多賬號運營的策略是直接借鑒了eBay的運營模式。這就像麥當勞或便利店的運營模式，開多家店鋪雖然都在為消費者提供服務，但背后的運營者是同一人。高峰時期，您在亞馬遜同時運營了大約40個賬號，基本依靠人工管理，效率較低且難以管理。

目前您在亞馬遜還有多少個賬號？如何管理這些賬號？對于亞馬遜多賬號運營的機會和風險分別是什么？

目前您在亞馬遜上還有大約20個賬號，全部通過系統(tǒng)化管理。多賬號運營的機會在于可以通過多個賬號覆蓋更多消費者，但風險在于管理復雜度和賬戶安全。您通過不同的運營策略來管理這些賬號，如某些賬號專注于雜貨鋪模式，其他則專注于單一類目的專賣店。

在品牌建立之前，您是如何定位自己的品牌的？例如品牌主要面向哪些消費群體？品牌內涵是什么？

在品牌初創(chuàng)階段，您并沒有過多考慮品牌的定位和內涵，主要的目的是保護自己的listing不受他人跟賣。只有當品牌開始被更多人認知，您才對產品進行調整以適應市場需求。初期的品牌可以被稱為“偽品牌”。

關于商標問題，您是否在國外注冊了商標？這種商標是否必須在國外注冊？在中國注冊的商標在亞馬遜上是否有效？在國外注冊商標需要注意什么？

您只在國外（美國）注冊了商標。如果在亞馬遜平臺使用，賣家只需在美國注冊商標并備案，獲得亞馬遜的GCID后，整個平臺通用。在中國注冊的商標在亞馬遜上也是有效的，但在國外注冊商標時需要注意當?shù)氐姆珊臀幕町悺?/p>

品牌建立后，提交給亞馬遜備案是非常關鍵的一步。備案過程中需要提供自己的網站、產品圖片和外包裝圖片等帶LOGO的資料。備案后，您需要使用批量上傳模式上傳產品并在特定位置填寫GCID碼以跳過UPC環(huán)節(jié)。

我是Edison，目前負責一家國內著名皮具公司的跨境電商團隊運營。最近開始在速賣通平臺上嘗試運營，在閱讀了一篇關于倪總的采訪實錄后，我對跨境電商的前景感到既充滿希望又困惑。我想請教倪總關于我們公司在速賣通平臺上面臨的問題，特別是產品價格高、利潤低的問題，我們應該如何突圍。

我們公司的產品成本較高，因此售價也相對較高。在速賣通平臺上，我們的產品價格幾乎高于平臺同類產品的其他賣家，但即便如此，我們的利潤也只有大約10%。我想知道，要想在速賣通這個平臺上取得突破，是否前期只能通過多Listing和多帳號經營，然后逐漸轉向精細化經營？但我們的皮具產品款式其實并不多，店鋪總SKU只有90件。

Bill建議我們了解速賣通平臺的流量來源和消費者群體，前期可以先運作2-3個帳號，熟悉套路后再增加帳號和復制團隊。我們還可以嘗試小額批發(fā)的操作。關于平臺選擇，亞馬遜是以品牌產品為核心的平臺，適合品牌商或工廠，客單價非常高。而速賣通和eBay則更依賴于多SKU和多店鋪運營，客單價相對較低，適合貿易公司或批發(fā)商。