亞馬遜針對虛假好評行為重拳出擊:起訴公司維護誠信秩序,時間追溯至2025年
據美國科技新聞網站GeekWire報道,亞馬遜對來自美國加州的男子杰·讓蒂勒(Jay Gentile)提出起訴,指控他運營多個制造虛假產品評論的網站,如、以及等?!段餮艌D時報》指出,盡管也被涉及此案,但其實際運營者是馬克·柯林斯(Mark Collins)。
亞馬遜的訴訟稱,讓蒂勒有償提供虛假的商品評價,并指導潛在“客戶”發(fā)送空包裹給其雇傭的寫手,隨后在亞馬遜網站上發(fā)布產品評價。這些看似真實的好評往往通過老賬號發(fā)布,具有很強的迷惑性。柯林斯運營的buyamazonreviews網站也提供類似服務,但柯林斯在接受《西雅圖時報》采訪時否認了這一指控,聲稱自己只是商家和虛假評論者之間的中介人。
值得注意的是,柯林斯旗下的網站上明確說明:“無需購買(賣家的)產品即可發(fā)表評論。”該網站還宣稱每條評論都將由“專業(yè)的產品和服務評價寫手”撰寫。
盡管亞馬遜尚未發(fā)布官方聲明,但消息人士透露,該公司已對所有虛假評論提供者發(fā)起版權侵權訴訟,原因是他們使用了亞馬遜的商標。亞馬遜還指控他們進行欺詐行為,違反了美國的《反域名搶注消費者保護法》(Anticyber-squatting Consumer Protection Act)和《華盛頓消費者保護法》(Washington Consumer Protection Act)。
盡管此次可能是首次有公司針對虛假評論提供者提起訴訟,但類似維權行動早已在其他公司中展開。例如,在2009年,全球領先的電腦、數(shù)碼和移動產品周邊產品制造商貝爾金就曾因員工被揭露雇傭他人發(fā)表虛假正面評價而被迫公開道歉。這一事件也再次提醒各大公司,維護商業(yè)誠信、打擊虛假宣傳的重要性。
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