為亞馬遜新賣家打造資質(zhì)審核指南

為了讓亞馬遜的賣家們能夠在公平、合規(guī)的環(huán)境中開啟他們的出海之旅，新賣家在注冊亞馬遜店鋪后，會(huì)經(jīng)歷一項(xiàng)資質(zhì)審核流程。

資質(zhì)審核步驟詳解

完成所有信息填寫后，亞馬遜將要求您提交驗(yàn)證資料，并通過身份驗(yàn)證進(jìn)行審核。具體步驟如下：

1. 在賣家平臺提交身份驗(yàn)證資料。

2. 進(jìn)入身份驗(yàn)證流程，進(jìn)行地址驗(yàn)證。

3. 完成資質(zhì)審核。

詳細(xì)操作與注意事項(xiàng)

小編為大家整理了2024年亞馬遜新賣家資質(zhì)審核的每一步操作流程，請收藏本文，仔細(xì)對照檢查，以更快地通過資質(zhì)審核。

1. 上傳所需材料：點(diǎn)擊對應(yīng)按鈕，選擇上傳對應(yīng)的資料，仔細(xì)閱讀并確保符合資料上傳要求后再進(jìn)行勾選。

2. 等待照片上傳并提交：照片上傳可能需要一些時(shí)間，上傳成功后點(diǎn)擊“下一步”，看到綠色身份驗(yàn)證信息提交后即可關(guān)閉頁面。

重要提示與文件要求

1. 身份信息必須和營業(yè)執(zhí)照上的法定代表人身份信息一致。

2. 公司商業(yè)文件指的是：中國大陸企業(yè)為營業(yè)執(zhí)照，中國香港企業(yè)需合并公司注冊證明書和商業(yè)登記證成一份文件，中國臺灣企業(yè)需提供商業(yè)登記抄本等相關(guān)文件。

3. 商業(yè)文件和法定代表人身份證或護(hù)照需提供彩色掃描件，且文件必須高質(zhì)量、彩色、完整清晰易辨。不支持截屏或使用PS、美圖等工具處理后的文件。

4. 文件格式采用TIFF、PNG、JPG、PDF和JPEG中的一種，文件名不得包含特殊字符。

身份驗(yàn)證方式選擇與操作

目前支持法定代表人拍攝面部照片進(jìn)行身份驗(yàn)證。亞馬遜推出的新審核方式“拍攝面部照片”能幫助新賣家更高效地完成身份驗(yàn)證。選擇該方式后，您將進(jìn)入界面，同意并授權(quán)亞馬遜及其第三方服務(wù)提供商收集、處理和使用面部數(shù)據(jù)。

面部照片拍攝指南

開始拍攝前，請準(zhǔn)備好您注冊時(shí)上傳的由簽發(fā)的身份證件。選擇國家及證件類型時(shí)，需與注冊時(shí)填寫的賣家信息一致。按照界面指示，為身份證件肖像頁拍攝一張清晰的照片。接著，按照頁面上的操作步驟提示拍攝您的面部照片。完成拍攝后，亞馬遜將對您的信息進(jìn)行核查。如需進(jìn)一步說明，亞馬遜將在72小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。

視頻驗(yàn)證方式

如果您選擇進(jìn)行視頻驗(yàn)證，亞馬遜提供了即時(shí)視頻通話和預(yù)約視頻通話兩種形式。請注意，進(jìn)行視頻驗(yàn)證時(shí)，請使用Safari瀏覽器（適用于iOS設(shè)備）或Google Chrome瀏覽器。如果您想用手機(jī)進(jìn)行視頻驗(yàn)證，請確保已登錄您的注冊系統(tǒng)。

如您是公司的法定代表人出席會(huì)面，視頻時(shí)需攜帶的有效文件包括身份證件原件、商業(yè)文件原件等。若您不是法定代表人，需獲得公司授權(quán)并攜帶相關(guān)證件進(jìn)行視頻通話。

如果您是中國香港或中國臺灣的賣家，那么您無需提供社保、公積金、養(yǎng)老金等證明文件。在視頻認(rèn)證中，您只需進(jìn)行口頭確認(rèn)董事授權(quán)，確認(rèn)是公司的在職員工即可。

在亞馬遜的視頻驗(yàn)證過程中，亞馬遜的工作人員可能會(huì)詢問一些關(guān)于公司運(yùn)營的相關(guān)問題。如果您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗(yàn)證，請?zhí)崆案嬷獊嗰R遜工作人員。在視頻驗(yàn)證開始時(shí)，您應(yīng)告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員，并且協(xié)助人員需要與您同時(shí)入鏡。協(xié)助人員只能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等協(xié)助，不得在視頻驗(yàn)證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進(jìn)行干涉及回答。

關(guān)于您選擇的視頻通話方式和認(rèn)證結(jié)果，我們?yōu)槟峁┮韵虏襟E供您參考：

若您選擇即時(shí)視頻通話，您可以立即開始排隊(duì)等候與亞馬遜員工的視頻通話，無需預(yù)約。標(biāo)準(zhǔn)工作日（周一至周五）運(yùn)營時(shí)間為9:00-17:45，請確保在此時(shí)間段內(nèi)選擇即時(shí)視頻通話。

在進(jìn)行視頻通話之前，您需要仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)并點(diǎn)擊勾選框，然后單擊“下一步”確認(rèn)您的即時(shí)視頻通話。在確保資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全之后，點(diǎn)擊“加入通話”按鈕開始排隊(duì)等候視頻通話。

如果您因?yàn)樽陨碓驘o法繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)視頻通話，您可以切換至第二種視頻驗(yàn)證方式，即根據(jù)您的實(shí)際情況預(yù)約一個(gè)以后的時(shí)間進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

在進(jìn)行視頻通話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢測您的設(shè)備兼容性，包括瀏覽器、攝像頭以及麥克風(fēng)。推薦使用Chrome或Safari (mac OS系統(tǒng)) 瀏覽器。若您使用超級瀏覽器，可能會(huì)導(dǎo)致視頻驗(yàn)證失敗。

設(shè)備兼容性檢測通過后，您會(huì)進(jìn)入排隊(duì)等候狀態(tài)。等待階段請勿關(guān)閉瀏覽器，否則您將失去在隊(duì)列中的位置。請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備并耐心等待。

若您選擇預(yù)約視頻通話，您可以根據(jù)您的實(shí)際情況預(yù)約一段時(shí)間后的視頻通話。請選擇一個(gè)日期和時(shí)間，并單擊“下一步”確認(rèn)您的視頻通話預(yù)約。請確認(rèn)您選擇的日期和時(shí)間無誤。

預(yù)約成功后，您將在24小時(shí)內(nèi)收到一封包含預(yù)約時(shí)間、流程說明、如何準(zhǔn)備等更多詳情的電子郵件。請按照郵件中的指示準(zhǔn)備好所需文件。

在所約定的時(shí)間前，請點(diǎn)擊預(yù)約確認(rèn)郵件中的鏈接，或者登錄sellercentral.進(jìn)入注冊界面，點(diǎn)擊“加入視頻通話”進(jìn)行視頻驗(yàn)證。

A：當(dāng)然可以。我們每天都在更新預(yù)約選項(xiàng)，請您返回頁面查找適合您的日期和時(shí)間。您也可以選擇我們新的審核方式，通過拍攝面部照片來進(jìn)行，無需長時(shí)間等待預(yù)約。

Q5：有效的身份證件應(yīng)該是什么樣的？

A：有效的身份證件必須是帶照片的原件，上面需要顯示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果適用）和簽名（如果適用）。最關(guān)鍵的是，身份證件上的照片必須與您當(dāng)前的相貌相符。

Q6：我聽說有些渠道可以提供購買注冊鏈接的服務(wù)，這些鏈接可以跳過資質(zhì)驗(yàn)證，加速注冊流程，并且不會(huì)觸發(fā)額外的審核，這是真的嗎？

A：亞馬遜提供的賬戶注冊鏈接是完全免費(fèi)的！任何需要付費(fèi)購買的注冊鏈接都是來自非官方渠道，這些鏈接并不能在流程或?qū)徍松咸峁┤魏伪憷炊赡軙?huì)帶來一系列風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于被限制銷售權(quán)限。

請勿相信非官方渠道的任何宣傳。亞馬遜的審核程序是為了營造一個(gè)公平且合規(guī)的運(yùn)營環(huán)境，幫助賣家更好地在平臺上運(yùn)營。

（圖片來源于Freepik）

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS。請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。如果涉及侵權(quán)，請與我們聯(lián)系。）