在2月23日發(fā)布的《國(guó)家電子商務(wù)政策草案》中，印度明確了多項(xiàng)重要內(nèi)容，如防止電商壟斷、保護(hù)數(shù)據(jù)所有權(quán)以及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等。這些新規(guī)定旨在從源頭上解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，為印度的電商市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)透明、合規(guī)的環(huán)境。

一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與賣(mài)家行為規(guī)范

在2018年第四季度，印度電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)，銷售額同比增長(zhǎng)了60%-65%。隨著市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，違規(guī)行為也屢見(jiàn)不鮮。印度在新政策中特別強(qiáng)調(diào)了電商的合規(guī)性。

為了保證產(chǎn)品的真實(shí)性，賣(mài)家必須在平臺(tái)上提供全名、地址和聯(lián)系方式，包括電子郵件和電話號(hào)碼。如果銷售假冒偽劣產(chǎn)品，賣(mài)家將面臨金融方面的制約，并被列入黑名單，禁止在平臺(tái)上銷售。賣(mài)家必須確保買(mǎi)家收到的產(chǎn)品與平臺(tái)展示的產(chǎn)品一致。針對(duì)電商平臺(tái)的商品，必須標(biāo)明最高建議零售價(jià)格（MRP），并提供產(chǎn)品與發(fā)票的匹配。海外賣(mài)家，包括中國(guó)賣(mài)家在內(nèi)，也需為消費(fèi)者提供產(chǎn)品含稅發(fā)票。

二、商標(biāo)所有權(quán)的維護(hù)

針對(duì)“跟賣(mài)現(xiàn)象”，印度在新政策中高度重視商標(biāo)所有者的權(quán)益。未經(jīng)商標(biāo)所有人同意，電商平臺(tái)不得上市或出售商標(biāo)所有權(quán)使用者的任何產(chǎn)品。對(duì)于特殊商品如奢侈品、化妝品等，平臺(tái)在銷售前需獲得商標(biāo)所有者的授權(quán)。

三、防止電商龍頭壟斷

新政策明確表示，在線零售市場(chǎng)不應(yīng)采用歧視性的商業(yè)模式或策略，鼓勵(lì)多個(gè)賣(mài)家在電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

四、數(shù)據(jù)保護(hù)

印度強(qiáng)調(diào)個(gè)人消費(fèi)者/用戶對(duì)其數(shù)據(jù)的所有權(quán)。政策規(guī)定，即使客戶同意，電商平臺(tái)也不得以任何目的向國(guó)外商業(yè)實(shí)體提供存儲(chǔ)在國(guó)外的數(shù)據(jù)。未經(jīng)印度當(dāng)局許可，不得向外國(guó)提供此類數(shù)據(jù)。違反規(guī)定的將面臨相應(yīng)后果。全和悅的林世豪先生指出，印度電商市場(chǎng)雖然起步不久，但對(duì)于合規(guī)化的重視不容忽視，特別是在消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)、稅收等方面。此次電商新規(guī)的實(shí)施將對(duì)中國(guó)賣(mài)家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，特別是在關(guān)稅、GST以及運(yùn)營(yíng)成本方面提出了更高的要求。印度郵政業(yè)的表態(tài)也暗示著未來(lái)對(duì)電商市場(chǎng)的嚴(yán)格監(jiān)管趨勢(shì)。印度建議電商平臺(tái)就其數(shù)據(jù)收集的目的和用途向消費(fèi)者全面披露，并強(qiáng)調(diào)所有進(jìn)入印度市場(chǎng)的電商網(wǎng)站或應(yīng)用程序必須符合一系列條件，包括必須通過(guò)海關(guān)通道、開(kāi)發(fā)綜合系統(tǒng)以跟蹤進(jìn)口商品等。同時(shí)為了遏制盜版內(nèi)容在網(wǎng)上傳播印度還建議成立行業(yè)利益相關(guān)者團(tuán)體以識(shí)別和打擊侵權(quán)網(wǎng)站。這一系列措施預(yù)示著印度電商市場(chǎng)正朝著更加規(guī)范化和透明化的方向發(fā)展這也給中國(guó)賣(mài)家?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇未來(lái)印度電商市場(chǎng)的走向值得我們期待與關(guān)注。