近日，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道了一個(gè)現(xiàn)象，許多在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的中小第三方賣家正面臨著一系列的挑戰(zhàn)。雖然亞馬遜平臺(tái)幫助他們擴(kuò)大了銷量，但同時(shí)也帶來了高額的傭金和競(jìng)爭(zhēng)壓力。對(duì)此，一些企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到亞馬遜不僅是合作伙伴，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

以位于美國(guó)密歇根州特拉弗斯城的Stardust Memorials公司為例，這家成立僅四年的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，通過亞馬遜完成的每筆交易都需要支付15%的傭金。雖然拒絕亞馬遜意味著失去了大量訂單，但與其合作也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閬嗰R遜在某些快速成長(zhǎng)的行業(yè)中，實(shí)際上是這些賣家的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

電子商務(wù)分析公司Terapeak的首席執(zhí)行官凱文·諾斯表示，越來越多的第三方賣家意識(shí)到，在亞馬遜平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。大商家和零售商在網(wǎng)上的能見度越來越高，小商家需要在低運(yùn)費(fèi)、當(dāng)日達(dá)等方面與他們競(jìng)爭(zhēng)，最大的挑戰(zhàn)之一是尋找客戶。許多小商家開始在多個(gè)平臺(tái)銷售產(chǎn)品，包括自己的網(wǎng)站。

對(duì)于Stardust Memorials公司而言，這種緊張情緒在秋天達(dá)到頂峰。亞馬遜銷售績(jī)效團(tuán)隊(duì)曾向該公司發(fā)出警告，如果該公司繼續(xù)引導(dǎo)顧客到其他網(wǎng)站，將可能撤銷其在亞馬遜的銷售特權(quán)。亞馬遜發(fā)言人法爾雷夫表示，這是為了保護(hù)消費(fèi)者，確保購(gòu)物體驗(yàn)不受影響。按照亞馬遜的規(guī)定，任何試圖引導(dǎo)用戶離開亞馬遜網(wǎng)站的行為都是被禁止的。

一些商家利用亞馬遜作為宣傳平臺(tái)，將真正的交易放在自己的網(wǎng)站上完成。這種做法被稱為“在惡魔的交易中尋找生存”。盡管這樣做可能帶來一定的宣傳效果，但商家也必須面對(duì)亞馬遜平臺(tái)的嚴(yán)格規(guī)定和潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

除了傭金問題外，許多商家還面臨品牌控制權(quán)的爭(zhēng)奪。例如，能量棒供應(yīng)商Chapul的聯(lián)合創(chuàng)始人帕特里克·克羅利表示，與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)品牌控制權(quán)是個(gè)挑戰(zhàn)。小商家難以與亞馬遜強(qiáng)大的搜索引擎營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)。一些商家開始尋找其他電子商務(wù)平臺(tái)，以獲得更大的自由度。無線話筒制造商Fugoo首席執(zhí)行官加里·埃爾薩瑟利用亞馬遜作為定向廣告渠道，因?yàn)閬嗰R遜網(wǎng)站的覆蓋范圍廣泛。盡管銷售額中有相當(dāng)一部分來自亞馬遜，但該公司也在積極尋找其他銷售渠道以降低對(duì)單一平臺(tái)的依賴風(fēng)險(xiǎn)。總之這些小企業(yè)在與強(qiáng)大的電商平臺(tái)合作時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和壓力同時(shí)也需要靈活多變尋求多元化的銷售渠道以實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。