跨越世紀對話:Falabella如何持續(xù)引領(lǐng)拉美電商變革至未來二十年?
21世紀是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅猛擴展,消費者可以輕松享受到世界各地的產(chǎn)品和服務(wù)。除了歐美亞市場,拉丁美洲的中產(chǎn)階級也在不斷壯大,他們對國際商品和服務(wù)的需求日益旺盛。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,到2022年,拉美電商銷售額預計將達到驚人的1040億美元,相比上一年增長約13.4%,占拉美零售總額的約11%。這使得拉丁美洲成為全球電商增長最快、潛力最大的市場之一。
在拉美擁有悠久歷史的Falabella集團,通過不斷的探索和創(chuàng)新,已經(jīng)建立了線上線下完整的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán),并在跨境電商領(lǐng)域取得了顯著突破。
回溯Falabella的歷史,這家始于1889年的企業(yè),最初只是一個小裁縫鋪,由意大利移民Salvatore Falabella在智利首都圣地亞哥創(chuàng)立。經(jīng)過幾代人努力,它已經(jīng)從一家小型服裝店發(fā)展成為一家擁有廣泛業(yè)務(wù)的跨國企業(yè)。
上世紀60年代起,F(xiàn)alabella正式踏上了快速發(fā)展之路。從此后的幾十年里,其商業(yè)觸角不斷延伸,從服裝店擴展到百貨商場,從線下店鋪到電子商務(wù),從智利到整個拉丁美洲。如今,F(xiàn)alabella的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了家裝中心、大型超市、銀行、地產(chǎn)、金融、電商、信用支付、物流配送等各個領(lǐng)域,形成了完整的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)。
作為一家在拉美地區(qū)具有重要影響力的零售商,F(xiàn)alabella已經(jīng)發(fā)展成為拉美最大的零售商之一,零售行業(yè)全球排名第5。其在拉美地區(qū)的業(yè)務(wù)遍及7個主要國家,擁有超過567家線下零售實體店,為當?shù)貏?chuàng)造了超過六萬個就業(yè)崗位。Falabella也為全球賣家提供了廣闊的市場機會。
在電子商務(wù)方面,F(xiàn)alabella一直是拉美地區(qū)的資深參與者。自1999年成立以來,其電商業(yè)務(wù)不斷壯大,逐漸拓展至秘魯、墨西哥、哥倫比亞等市場。近年來,隨著通信技術(shù)的革新和疫情的助推,全球電子商務(wù)規(guī)模爆發(fā)式增長,拉美地區(qū)也不例外。
眼見時機成熟,F(xiàn)alabella全資收購了B2C跨境電商平臺Linio,進一步擴大了其電商業(yè)務(wù)。最近的數(shù)據(jù)顯示,合并后的平臺流量呈現(xiàn)顯著增長,月均訪問量達到驚人的1.8億。Falabella完善的業(yè)務(wù)生態(tài)使其在線上線下都能發(fā)揮互補優(yōu)勢,為中國賣家提供了展示實力的舞臺。
拉美地區(qū)輕工業(yè)較為落后,生活用品大量依賴進口,這正好契合中國賣家的優(yōu)勢。在Falabella的電商平臺上,來自中國的3C、小家電、時尚、家居等品類受到廣大消費者的歡迎。Falabella擁有強大的物流配送體系和便捷的支付途徑,為賣家提供了良好的運營環(huán)境。
對于中國賣家來說,入駐Falabella、開拓拉美市場將迎來更廣闊的市場和更多樣的商機。據(jù)AMI的研究預測,亞洲在拉美電商進口市場的份額將持續(xù)增長,到2026年將達到28%。這對于中國賣家來說無疑是一個巨大的商業(yè)機會。
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