亞馬遜新品上架后，對于listing的優(yōu)化過程中，產(chǎn)品描述的重要性僅次于標(biāo)題。優(yōu)秀的產(chǎn)品描述不僅是顧客了解產(chǎn)品的窗口，更是促成他們放心購買的關(guān)鍵因素。一個(gè)好的產(chǎn)品描述能夠顯著提升轉(zhuǎn)化率，那么，如何撰寫有溫度、觸動(dòng)人心弦的產(chǎn)品描述呢？

關(guān)于產(chǎn)品描述的撰寫方法，存在兩種主要觀點(diǎn)：

1. 新手賣家通常傾向于將產(chǎn)品描述視為詳細(xì)的產(chǎn)品參數(shù)展示，他們往往會(huì)直接摘抄產(chǎn)品說明書中的內(nèi)容進(jìn)行描述。

2. 有經(jīng)驗(yàn)的賣家則更傾向于從同行的Review中提煉典型的客戶反饋，經(jīng)過加工，形成看似能觸及用戶關(guān)切點(diǎn)和痛點(diǎn)的文案。

作為一個(gè)允許賣家自由發(fā)揮的模塊，上述兩種產(chǎn)品描述的撰寫方式不能說錯(cuò)，但確實(shí)存在缺陷。一個(gè)好的產(chǎn)品描述應(yīng)該是精心準(zhǔn)備的，既有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也有恰當(dāng)?shù)男问?。它?yīng)該向消費(fèi)者傳達(dá)賣家想要表達(dá)的信息，且這些信息能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。消費(fèi)者通過閱讀產(chǎn)品描述與賣家達(dá)成共識，產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為，即形成了轉(zhuǎn)化。

從內(nèi)容角度看，產(chǎn)品描述應(yīng)從目標(biāo)消費(fèi)者的角度提煉打動(dòng)用戶的賣點(diǎn)，用易于理解的語言表達(dá)出來。許多產(chǎn)品描述之所以不能提高訂單轉(zhuǎn)化率，原因在于其語言過于生硬，無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。賣家應(yīng)從同行的產(chǎn)品Review中發(fā)掘和整理內(nèi)容，使用更生動(dòng)、更真實(shí)的語言。這種從Review中提取的內(nèi)容可以稱為“接地氣”的說法，只有做到這一點(diǎn)，才能更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。

除了“接地氣”，產(chǎn)品描述中還要強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的特色，差異化的內(nèi)容表述和獨(dú)特賣點(diǎn)可以起到鞏固消費(fèi)者印象的作用。產(chǎn)品描述中的不同表達(dá)也會(huì)產(chǎn)生不同效果。比如使用“Our Product”比“This Product”更能引起用戶的共鳴，因此賣家在撰寫產(chǎn)品描述時(shí)，應(yīng)盡量使用帶有情感色彩的詞語。

好的產(chǎn)品描述應(yīng)該是有感情的，而不是冷漠的；是滿足消費(fèi)者需求的，而不是賣家自說自話的；是詳細(xì)而精準(zhǔn)的，而不是空洞的。

在表現(xiàn)形式上，賣家應(yīng)設(shè)計(jì)好產(chǎn)品描述的頁面格式。亞馬遜統(tǒng)一了所有賣家的頁面表達(dá)，因此賣家能發(fā)揮的空間有限。發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，賣家應(yīng)設(shè)計(jì)好頁面格式，用美觀大方的格式來提升轉(zhuǎn)化率。不知道什么樣的頁面格式算是美觀大氣？不妨參考Anker的產(chǎn)品描述。

除了產(chǎn)品描述，一條優(yōu)質(zhì)的Listing還包括類目選擇、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品圖、標(biāo)題、五行特性等內(nèi)容。在教程《如何打造完美的亞馬遜listing》中，我們會(huì)一一講解這些內(nèi)容。以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們進(jìn)行處理。