QA布局指南:細(xì)節(jié)決定成敗,全面規(guī)劃不容忽視!
新品上架之際,賣家們常常面臨鏈接缺乏吸引力的困擾,而快速上評(píng)又非一蹴而就。在這種情況下,許多賣家傾向于優(yōu)先考慮為鏈接添加一些QA。這種做法風(fēng)險(xiǎn)小且成本低,但如何布局QA,以使自己在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?這些細(xì)節(jié)是賣家們不可忽視的。
讓我們先來搞清楚準(zhǔn)備QA的要素:
一、關(guān)鍵詞的巧妙應(yīng)用。將產(chǎn)品關(guān)鍵詞巧妙地融入到QA中,能夠提升買家在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)鏈接的權(quán)重,這是大家都清楚的一點(diǎn)。
二、補(bǔ)充產(chǎn)品描述的局限性。亞馬遜平臺(tái)的買家在購物時(shí)往往不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間瀏覽產(chǎn)品的五點(diǎn)描述,而產(chǎn)品圖片有時(shí)又容易讓買家產(chǎn)生誤解。在QA中提出這些容易引起誤解的問題,能夠有效地解答買家的疑惑,減少售前和售后的不必要麻煩。
三、突顯自身優(yōu)勢(shì)。若賣家已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并確定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身優(yōu)勢(shì),那么可以在QA中巧妙地展示自己的產(chǎn)品是否具備這些優(yōu)勢(shì),甚至可以借助一些大品牌來提升熱度。
四、避免提出易引發(fā)爭(zhēng)議的問題。例如,關(guān)于產(chǎn)品的具體產(chǎn)地,由于國(guó)外存在地域歧視現(xiàn)象,賣家在設(shè)置QA時(shí)應(yīng)避免提出這類問題,以免給自己帶來不必要的麻煩。
接下來,關(guān)于如何準(zhǔn)備QA以及如何找到更地道的提問方法,有以下建議:
一、借鑒相似產(chǎn)品的QA。大賣家們通常有大量的真實(shí)提問和回答記錄,從中可以找到符合自己產(chǎn)品需求的、較為地道的QA。
二、利用Google搜索關(guān)鍵詞。通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,如“dog chew toys”,Google的搜索頁面會(huì)顯示其他用戶還問了哪些問題,這些問題往往出現(xiàn)頻率較高,能幫助賣家了解客戶需求并作出相應(yīng)回答。
三、使用特定網(wǎng)站獲取靈感。如/FAQfox等網(wǎng)站,能夠提供潛在客戶在Google搜索時(shí)會(huì)輸入的問題,這比直接Google搜索能提供更多的反饋內(nèi)容。這些網(wǎng)站搜索結(jié)果以圓形樹狀圖呈現(xiàn),讓人有更多靈感。這些網(wǎng)站也可用于產(chǎn)品的關(guān)鍵詞拓展。
以上就是關(guān)于QA的分享,如果大家有更好的方法或更多補(bǔ)充,歡迎在評(píng)論區(qū)留言,讓我們共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
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